Федеральне агентство з освіти
Державне освітня установа вищої професійної освіти
ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ УПРАВЛІННЯ
Спеціальність: Національна економіка
Форма навчання: Вечірня
РЕФЕРАТ
З ДИСЦИПЛІНИ: Корпоративне управління
ТЕМА: Мотивація і корпоративна культура компанії
Виконавець:
Студентка 3 курсу
1 групи
Кірєєва Л.А.
Керівник:
___________________
Москва, 2009р.
План реферату
Мотивація, як елемент корпоративної культури ........................................... 5
Формування корпоративної культури .............................................. 8
Структура і зміст корпоративної культури ................................. 13
Список використаної літератури ................................................... 24
Введення
Актуальність роботи.
Сьогоднішня динамічно розвивається економіка призводить до того, що фірми і організації вимушені постійно еволюціонувати, щоб не залишитися за бортом прогресу і бізнесу. Постійно піддаючись впливу з боку зовнішнього середовища, пристосовуючись до змін, сучасна організація повинна мати здатність формувати і накопичувати потенціал, який може забезпечити не тільки своєчасну і адекватну реакцію на дії зовнішнього середовища, але й дасть можливість активно змінювати навколишню дійсність, ефективно управляти функціонуванням і розвитком численних елементів і підсистем організації.
Цей потенціал діяльності організації багато в чому забезпечується завдяки корпоративній культурі: того, заради чого люди стали членами організації; того, як будуються відносини між ними, які принципи і методи виконання робіт використовуються в діяльності організації, що є мотивуючим чинником їхньої діяльності. Це обумовлює не лише розбіжність між організаціями, а й визначає успіх її функціонування і виживання в конкурентній боротьбі.
Об'єктом даної роботи виступає корпоративна культура і мотивація, як одна із змістовних характеристик корпоративної культури.
Метою роботи є обгрунтування важливості та необхідності включення корпоративної культури і мотивацію персоналу в ряд найважливіших ключових компетенцій будь-якого підприємства, прагнучого ефективно функціонувати сьогодні.
Завданнями, спрямованими на досягнення цієї мети виступають: дослідження теоретичних основ формування корпоративної культури, аналіз мотивації, як важливої вЂ‹вЂ‹складової організаційного життя компанії, що відбиває і надає сенс концепції корпоративної культури, аналіз впливу корпоративної культури на ефективність функціонування підприємства, розробка рекомендацій по формуванню та коригуванню корпоративної культури.
Мотивація, як елемент корпоративної культури
Гарна організація прагне максимально ефективно використовувати потенціал своїх працівників, створюючи всі умови для найбільш повної віддачі співробітників на роботі і для інтенсивного розвитку їхнього потенціалу. Для того щоб люди хотіли віддавати всі свої сили і знання на благо рідного підприємства, необхідно особлива внутрішня атмосфера, спільна ідея компанії. А втілюється ця ідея в корпоративній (організаційної) культури. Її не можна ні впровадити, ні зайняти, вона повинна бути сформована. І цей процес формування не так вже простий. Перш, ніж перейти розгляду цього питання, розповімо про важливою складовою організаційної життя - про мотивацію.
Поняття мотивації тісно зв'язано з проблемою керування персоналом. Нові економічні відношення, породжені перехідним періодом, висувають і нові вимоги до персоналу. Це не тільки добір, навчання і розстановка кадрів, але і формування нової свідомості, менталітету, а отже, і методів мотивації.
В даний час існує безліч мотивуючих чинників працівників. Хтось бажає мати гарантовану заробітну плату. При цьому ні інтенсивність, ні якість праці в розрахунок не беруться, переважає бажання мати спокійну роботу з невеликим, але гарантованим заробітком, ніж інтенсивну роботу з високою оплатою. Але є на ринку праці і такі працівники, які володіють достатнім професіоналізмом і новою трудовою свідомістю, тобто люди з гарною моральною основою і розумінням праці, які готові викладатися на роботі повністю і отримувати за це гарне фінансову винагороду.
Таким чином, і потреби, і мотивація більшості працівників потребують подальшого вивчення та систематизації. Що ж таке мотивація?
Мотивація - це процес спонукання кожного співробітника і всіх членів його колективу до активної діяльності для задоволення своїх потреб і для досягнення цілей організації.
Основні задачі мотивації:
формування в кожного співробітника розуміння сутності і значення мотивації в процесі праці;
навчання персоналу і керівного складу психологічним основам внутріфірмового спілкування;
формування в кожного керівника демократичних підходів до управління персоналом з використанням сучасних методів мотивації.
Для вирішення цих задач необхідний аналіз:
процесу мотивації в організаціях
індивідуальної і групової мотивації, якщо така мається в залежності між ними
змін, що відбуваються в мотивації діяльності людини при переході до ринкових відносин.
Для рішення зазначених задач застосовуються різні методи мотивації.
Найпершим і найбільш поширеним методом був метод покарання і заохочення, так називана політика В«батога і пряникаВ». Цей метод використовувався для досягнення бажаних результатів і проіснував досить довго в умовах адміністративно-командної системи. Поступово він трансформувався в систему адміністративних і економічних санкцій і стимулів.
Такий метод був ефективний при повторюваних рутинних операціях. Незначної змістовної частини роботи, неможливості поміняти місце роботи (по різних причинах), а також в умовах бригадних і колективних підрядів, де діяли регламентовані надбавки і утримання.
З підвищенням ролі людського чинника з'явилися психологічні методи мотивації. В основі цих методів лежить твердження, що основним модифицирующим фактором є не тільки матеріальні стимули, але і нематеріальні мотиви, такі, як самоповага, визнання з боку навколишніх членів колективу, моральне задоволення роботою і гордість своєю фірмою. Такі методи мотивації базуються на вивченні потреб людини, тобто усвідомленого відчуття нестачі в чим-небудь. Відчуття браку чимось має цілком визначену ціль, що і служить засобом задоволення потреб.
Але повернемося до поняття мотивації, в самому загальному вигляді мотивація людини до діяльності розуміється як сукупність рушійних сил, спонукають людину до здійснення певних дій. Ці сили знаходяться поза і всередині людини та змушують її усвідомлено чи не усвідомлено робити деякі вчинки. При цьому зв'язок між окремими силами і діями людини опосередкований дуже складною системою взаємодій, у результаті чого різні люди можуть зовсім по різному реагувати на однакові впливи з боку однакових сил. Більш того, поведінка людини, здійснювані їм дії у свою чергу також можуть впливати на його реакцію, на дії, внаслідок чого може мінятися як ступінь впливу дії, так і спрямованість поведінки, що викликається цим впливом.
Беручи до уваги сказане, можна спробувати дати більш деталізоване визначення мотивації. Мотивація - це сукупність внутрішніх і зовнішніх рушійних сил, які спонукають людину до діяльності, задають межі і форми діяльності і додають цій діяльності спрямованість, орієнтовану на досягнення певних цілей. Вплив мотивації на поведінку людини залежить від безлічі чинників, багато в чому індивідуально і може мінятися під впливом зворотного зв'язку з боку діяльності людини. Ко всього сказаного вище, додамо, що процес мотивації дуже важливий для формування корпоративної культури. У кожній організації створена своя система стимулів, існу...
