Реферат
"Мотиваційний механізм. Економічні та неекономічні стимули "
Мотиви людської діяльності
Людини спонукає до активних дій, в тому числі і до праці, необхідність задоволення різноманітних потреб. Під потребами розуміється його внутрішній стан, що відображає фізіологічний або психологічний дефіцит чого-небудь, що викликає стан дискомфорту. Його переживання впливає на почуття, поведінку і мислення людей.
Потреби не можна безпосередньо побачити і виміряти. Про їх існуванні оточуючим можна дізнатися тільки по поведінці людей, причому найчастіше лише в певній ситуації.
Хоча потреби відображають об'єктивну потребу, але виникають і розвиваються також і в результаті виховання. Таким чином, вони можуть бути вродженими і набутими.
За походженням потреби бувають природними ( в їжі, воді і т.п.), і соціальними ( у визнанні, славі), а виходячи з змісту, матеріальними і нематеріальними.
Виділяється три рівні задоволення потреб:
мінімальний забезпечує виживання;
нормальний підтримує у працівника здатність з належною віддачею трудитися (відбивається в споживчому бюджеті);
рівень розкоші, коли задоволення потреб стає самоціллю або засобом демонстрації високого суспільного положення. Потреби в об'єктах демонстративного споживання, вартість яких сама стає потребою, отримали назву штучних.
При усвідомленні потреб у людини виникає бажання їх задовольнити, а отже, інтерес до того, що дозволить це зробити. Таким чином, причини того чи іншого типу поведінки людей впираються, в кінцевому рахунку, в їх інтереси.
Однак наявності інтересів ще недостатньо, щоб люди стали активно діяти. Для того щоб потреба запрацювала, потрібні мотиви, то є психологічні причини (усвідомлені або неусвідомлені пориви, прагнення), спонукають людей до дій, спрямованих на її задоволення.
-->> Мотиви - це те, заради чого здійснюються дії по реалізації потреби; образ успішного їх завершення.
Мова може йти, наприклад, про бажання людини володіти чимось або, навпаки, уникнути такого володіння; отримувати задоволення від уже наявного у нього об'єкта, який він хоче зберегти, або позбавитися від нього.
Саме мотиви, а не потреби відрізняють людей один від Одного, оскільки одна і та ж потреба може бути реалізована за допомогою різних мотивів.
Співвідношення різних мотивів, що впливають на поведінку людей, утворює його мотиваційну структуру. У кожної людини вона індивідуальна і обумовлюється безліччю факторів: підлогою, віком, освітою, вихованням, рівнем добробуту, потребами (які часто суперечать один одному), соціальним статусом, посадою, особистими цінностями, ставленням до праці, працездатністю та ін
Мотиваційна структура досить стабільна, але піддається цілеспрямованому формуванню і зміни, наприклад, в процесі виховання, що призводить і до зміни поведінки.
Для успішного керівництва підлеглими необхідно хоча б в загальних рисах знати основні мотиви їхньої поведінки та способи впливу на них (розвиток бажаних; ослаблення небажаних) і можливі результати таких зусиль.
Мотиваційний механізм
Механізм, за допомогою якого формуються умови, спонукають людей до діяльності, отримав назву мотиваційного. Він складається з двох елементів: механізму зовнішнього цілеспрямованого стимулюючого впливу на людину (спонукання і примусу) і механізму реалізації внутрішньої психологічної схильності до тієї чи іншої діяльності. Крім потреб і мотивів, мотиваційний механізм включає:
Домагання - бажаний рівень задоволення потреб, що детермінує поведінку. На нього впливають ситуація, успіхи і невдачі. Якщо він досягнутий, то, швидше за все, не перетворюється в мотив.
Очікування - оцінка особистістю ймовірності настання події, яка конкретизує домагання стосовно ситуації; припущення про те, що результат діяльності буде мати певні наслідки.
Установки - психологічна схильність, готовність людини до тих чи інших стереотипним вчинків в конкретній ситуації.
Оцінки - характеристики ступеня можливого досягнення результату або задоволення потреб.
Стимули ( stimulus - лат. загострена палиця, якою в Стародавньому Римі поганяли тварин) - блага, можливості і пр., знаходяться поза суб'єкта, за допомогою яких він може задовольнити свої потреби, якщо це не вимагає неможливих дій.
Дія механізму мотивації виглядає приблизно таким чином:
Виникнення потреб.
Сприйняття імпульсів, що йдуть від них.
Аналіз ситуації з урахуванням очікувань, домагань, стимулів (останні можуть при цьому відхилятися або прийматися; якщо вони приймаються, з'являється не актуалізований мотив).
Актуалізація мотивів або автоматично, або на основі установки, або шляхом раціональної оцінки (свідомий аналіз міститься в стимулі інформації, співвіднесення її з потребами особистості, її цінностями, необхідними витратами, ситуацією, можливостями, перспективами і пр.).
Формування певного стану особистості (мотивованості), зумовлюючого потрібну активність і інтенсивність її дій (ступінь мотивованості визначається актуальністю тієї чи іншої потреби, можливістю її реалізації, емоційним супроводом, силою мотиву).
Визначення, здійснення та конкретні дії.
Стимулювання являє собою процес "застосування" стимулів, які покликані забезпечувати або покора людини взагалі, або цілеспрямованість його поведінки. Це досягається шляхом обмеження або, навпаки, поліпшення можливостей задоволення його потреб.
Стимулювання виконує наступні основні функції:
Економічну - сприяє підвищенню ефективності виробництва.
Моральну - створює необхідний морально-психологічний клімат.
Соціальну - формує доходи і витрати працівників.
Досвід показує, що, чим частіше має місце стимулювання, тим частіше будуть повторюватися потрібні дії.
Стимулювання може бути актуальним ( поточним), яке здійснюється за допомогою заробітної плати, і перспективним ( з допомогою перспектив кар'єри, участі у власності).
Виділяють два варіанти стимулювання - м'який і жорсткий.
Жорстке стимулювання засноване на примусі людей до певних дій і базується на певному ціннісному мінімумі (страху). Його прикладом служить відрядна заробітна плата або оплата за кінцевий результат (Його можна не отримати); відсутність комплексної соціального захисту (її наявність послаблює стимулюючий механізм).
Подібне стимулювання не замінює адміністративно-правових методів впливу, а доповнює їх. Його мета - не взагалі спонукати до роботи, а змусити робити більше і краще, ніж це передбачено стандартними завданнями.
М'яке стимулювання засноване на спонуканні до діяльності відповідно до ціннісним максимумом. Спонукання припускає можливість задоволення усвідомлених потреб. Його інструментом є, наприклад, соціальний пакет (благ, гарантій), який в Росії часто сьогодні значить більше, ніж грошова заробітна плата.
Економічні стимули
Економічні стимули пов'язані з додатковими вигодами, які люди отримують в результаті виконання пропонованих їм вимог. Вигоди ці можуть бути прямими (грошовий дохід) або непрямими, полегшують отримання прямих (вільний час, що дозволяє заробити в іншому місці).
Але суто економічний підхід до стимулювання неспроможний, бо принцип максимізації власної вигоди не можна абсолютизувати. Проти нього направлені:
Прагнення до благодійності.
Ефект насичення потреб (навіть престижність споживання стимулює лише...
