Балтійський державний технічний університет
В«ВоенмехВ» ім. Д.Ф. Устинова
Курсова робота з менеджменту:
В«Методи управління персоналом: адміністративні, економічні, соціально-психологічні В»
Санкт - Петербург
Зміст:
Введення
1. Керуючий (менеджер)
2. Адміністративні (Організаційно-розпорядчі) методи
3. Економічні методи
4. Соціально-психологічні методи
5. Порівняльна характеристика методів управління
Висновок
Список використаної літератури
Вступ:
Ефективне управління проектами, фірмами, організаціями безпосередньо пов'язане з кваліфікацією фахівців, що приймають відповідальні рішення: керуючий (менеджер) і його команда. Управління - це робота групи людей, прикладає максимум зусиль для досягнення цілей організації. Саме керуючий повинен володіти знаннями і приймати рішення з таких питань: які дії необхідно зробити, щоб сформувати ефективну команду; що сприяє формуванню кваліфікованої команди; як організувати роботу команди або навіть декількох команд, якщо це стосується великої за масштабом організації.
Управління людськими ресурсами являє собою функцію управління, спрямовану на забезпечення ефективного використання співробітників, що беруть участь у реалізації проекту. (1)
На сучасному етапі розвитку економік більшості країн світу однією з головних проблем є робота з персоналом. Існує безліч підходів до розгляду цієї проблеми, але найбільш загальні тенденції полягають у формалізації методів і процедур відбору кадрів, розробці наукових критеріїв їх оцінки, науковому підході до аналізу потреб персоналу, висунення перспективних працівників, підвищенні обгрунтованості кадрових рішень та розширення їх гласності, системної ув'язці господарських і державних рішень з основними елементами кадрової політики.
Добре відомо, що максимізація прибутку залежить від професійної і успішної роботи команди. Ключовий фігурою в управлінні людськими ресурсами проекту є менеджер по персоналу, який входить в команду організації. Ця людина повинна бути не тільки відмінним керуючим, але і професійним психологом, так як пріоритет в управлінні людськими ресурсами віддається як економічним факторам, так і в більшості своїй психологічним. Дослідники вважають, що з розвитком науково - технічного прогресу зміст і умови праці придбають велику значимість, ніж матеріальна зацікавленість.
Головним завданням в галузі управління персоналом є здатність менеджера створити умови для реалізації кожним працівником своїх потенційних можливостей і знайти у кожному конкретному випадку необхідний інструмент впливу на людину з метою вирішення поставлених завдань. Саме для цього і служать методи управління персоналом (тобто сукупність прийомів і способів впливу на людей для досягнення поставлених цілей).
Мені здається, саме з цього ряду причин тема моєї курсової роботи достатня актуальна.
У менеджменті існує дуже велика різноманітність методів управління і їх класифікацій. Найбільш широке поширення набула класифікація методів управління в Залежно від їх змісту, спрямованості і організаційної форми, що відображає адміністративний, економічний і соціальний вплив на керовану систему.
Спрямованість методів управління орієнтована на систему (об'єкт) управління.
Зміст методів управління - це специфіка прийомів і способів впливу.
Організаційна форма методів управління - вплив на конкретно сформовану ситуацію.
На даному етапі розвитку менеджменту, як науки, вироблено три групи методів управління персоналом: адміністративні, економічні, соціально - Психологічні.
Метою моє курсової роботи є розкриття сутності кожної групи методів управління персоналом, вивчення їх значущості і вплив на працівників. Менеджеру необхідно знати і успішно застосовувати їх на практиці для повної реалізації поставлених перед ним цілей організації.
Для досягнення заданої мети необхідно вирішити ряд завдань:
1. Визначити особистісні характеристики успішного керуючого персоналом;
2. Розглянути адміністративні методи управління персоналом;
3. Проаналізувати економічні методи управління;
4. Охарактеризувати соціально - психологічним методам управління персоналом;
5. Дати коротку порівняльну характеристику всім трьом методам управління.
1. Керуючий (менеджер):
Менеджер є ключовою фігурою команди управління. Як мені здається, перш ніж розкрити методи управління персоналом, треба виділити якості, якими повинен володіти успішний у своїй справі менеджер. Для виділення характерних рис керуючого, я звернулася до роботи Рассела Арчібальда. Він виділяє 14 особистісних характеристик, а саме:
1. Гнучкість і адаптивність.
2. Висока ініціативність і лідерські якості.
3. Сміливість, упевненість, переконливість, вміння ясно висловлювати думки.
4. Честолюбство, активність, вплив.
5. Ефективність в координації та інтеграції зусиль учасників проекту.
6. Широке коло особистих інтересів.
7. Врівноваженість, ентузіазм, уміння творчо мислити, щирість.
8. Уміння зіставляти технічні рішення з часом, необхідним на їх реалізацію, витратами і людським фактором.
9. Висока організованість і дисциплінованість.
10.Больше універсал, ніж фахівець в якій - то однієї області.
11.Способность і готовність присвятити більшу частину свого часу плануванню і контролю.
12.Способность виявляти проблеми.
13.Готовность до прийняття рішення.
14.Способность зберігати оптимальне рівновагу при розподілі часу. (2)
Практично неможливо домогтися ефективного управління як організацією, так і персоналом, що входять до неї, якщо процес не буде контролювати професійний керуючий (менеджер). Для успішного управління також необхідно володіти знаннями методів управління персоналом.
2. Адміністративні (Організаційно-розпорядчі) методи:
Адміністративні методи управління грунтуються на принципі єдиноначальності, дисципліни і відповідальності. Таким чином, вони припускають, що вся діяльність організації грунтується на жорсткому підпорядкуванні працівників і на їх беззаперечному виконанні вказівок, часто заснованому на примусі. Дана група методів застосовується, якщо великий вага традицій, згідно з якими може бути прийняте тільки однозначне рішення, якщо надто вузьке вибір можливих альтернатив або якщо придушується ініціатива підлеглих.
Адміністративні методи управління надають пряме безпосереднє вплив на керований об'єкт (будь-який регламентуючий і адміністративний акт підлягає обов'язковому виконанню) через накази, розпорядження, оперативні вказівки, що віддаються письмово або усно, контроль їх виконання, систему адміністративних засобів підтримки трудової дисципліни. Вони необхідні для підтримки дисципліни праці і забезпечення організаційної чіткості, яка необхідна для ефективної роботи персоналу. Усередині організації взаємовідношення менеджерів їх підлеглих регулюються Трудовим кодексом Російської Федерації.
Організаційно-адміністративні методи управління базуються на:
В· системі законодавчих актів країни;
В· системі нормативних документів вищестоящих структур управління;
В· системі розробляються в організації, фірмі і т.п. планів, програм, завдань;
В· системі оперативного управління.
У систему законодавчих актів країни входять державні закони, укази, постанови, розпорядження, державні стандарти, положення, інструкції, методи та інші документи, затверджені вищими управлінськими структурами (Президентом, парламентом, урядом) для об...
