МІНІСТЕРСТВО АГЕНСТВО ДО ОСВІТИ
державних освітніх УСТАНОВА ВИЩОЇ ОСВІТИ
В«Алтайського державного УНІВЕРСИТЕТ В»
ФАКУЛЬТЕТ ПОЛІТИЧНИХ НАУК
кафедри документознавства
В«Інтерв'юВ»
Виконала студентка
3 курсу, 1472в група
Айнур Новруз кизи Беседская
Науковий керівник:
викладач
Анастасія Євгенівна Березина
Барнаул 2010
Зміст
Введення
Глава 1. Основні характеристики інтерв'ю
1.1 Поняття та види інтерв'ю
1.2 Етапи проведення інтерв'ю
Глава 2. Роль інтерв'ю в підбір персоналу
2.1 Інтерв'ю як метод підбору персоналу
2.2 Питання інтерв'ю при підборі персоналу
Висновок
Додаток
Список використаної літератури
Введення
Актуальність даної теми дослідження має велику практичну значимість в процесі підбору персоналу, так як при ефективному використання такого методу, як інтерв'ю, можна відібрати найбільш гідних потенційних співробітників, від яких буде залежати майбутнє організації.
Актуальність даного методу, перш за все, полягає в тому, що при його використанні джерелом первинної соціологічної інформації, є людина (респондент) - безпосередній учасник досліджуваних соціальних процесів і явищ у соціокультурній сфері.
Щоб зрозуміти всю складність інтерв'ю і розібратися з найбільш актуальними питаннями цієї теми, в даній роботі розглянута література, яка за своїм змістом цікава з точки зору практичної і теоретичної значущості. Хотілося б виділити наступних авторів.
Браун Л. Імідж - В«Шлях до успіху В». У своїй роботі розкрив основні моменти, пов'язані з тим, як правильно і більш вигідно показати себе на співбесіді з роботодавцем, щоб тебе помітили та запросили працювати в якості спеціаліста в організацію. Розкрив секрети складання інтерв'ю великими світовими підприємствами. Розповів про особливості складання запитальників і методів підготовки і розробки поетапного процесу інтерв'ювання.
Іванова С.В. В«Мистецтво підбору персоналу: Як оцінити людину за годину В». Ця просто унікальний посібник для тих роботодавців, які хочуть знайти дійсно стоять фахівців з творчим потенціалом і максимальної трудової готовністю до роботи. Це посібник, де описуються всі методи для розкриття творчого потенціалу у людини, а так само цілий ряд методик по розкриттю талантів і різного роду здібностей, які є майже в кожному з людей.
Бутенко І.А. В«Анкетне опитування як спілкування соціолога з респондентом В». У даній роботі розповідається про методах анкетування і інтерв'ювання, як про найбільш ефективних методах розкриття потенціалу творчих ресурсів в людині, і про те, як виявити ці здатності в людині за короткий термін з найбільшою ефективністю. А так само як правильно складати запитальники і як з найбільшою ефективністю отримати максимальна кількість найбільш якісних відповідей.
В«Введення в практичну соціальну психологію В»./Под ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровської, О.В. Соловйової. Розкриває психологічні та соціально-моральні аспекти, по яким відбувається відсіювання кандидатів на посади за допомогою методу інтерв'ю. А так само дає повний опис тих методів, до яких найчастіше вдаються керівники при виборі кандидатів на вакантні посади за допомогою інтерв'ювання.
Хмелько В.Є. В«Соціальна спрямованість особистості В». У даній роботі розглядається концепція особистість-спрямованість-характер, а так же йдеться про те, що до людей з різними рисами темпераменту повинні застосовуватися різні види інтерв'ювання, так як особистісні характеристики людини по-різному розкриваються під впливом одних і тих же факторів і методик.
Об'єктом дослідження є інтерв'ю.
Предметом дослідження є принципи, в яких розкриваються аспекти та елементи, пов'язані з поняттям інтерв'ю.
Основний метод, за допомогою якого була досліджена дана тема, це структурно-функціонального аналіз. Метод аналізу і диференціація даних по цій темі з інтерпретацією на сучасний етап розвитку методу інтерв'ювання в організації. А так само історичний аналіз літератури про зародження і становленні методу інтерв'ю, як самостійного методу в соціології.
Мета роботи - вивчити і проаналізувати поняття та принципи ведення інтерв'ю при підборі персоналу в організацію, як найбільш доцільного і ефективного.
Завдання роботи - розкрити поняття та принципи інтерв'ю, зупинитися на основних елементах інтерв'ю, розглянути за якими критеріями, етапам і стадіям проходить інтерв'ю.
Ця робота має великий інтерес для сучасної організації, так як новизна даної теми визначається практичною значущістю. Адже відбір персоналу в організацію, в чому характеризується правильністю вибору методу взаємодії з потенційними працівниками для визначення відповідного кандидата, тому, це складний і трудомісткий процес, в якому повинні бути присутніми ті методи і методики, які з найбільшою ефективністю вирішать поставлені проблеми і питання керівництва організації. А метод інтерв'ювання один з найбільш точних, ясних і продуктивних методів у вирішенні даного питання.
Наукова новизна теми обумовлюється тим, що у своїй роботі я намагалася розкрити основний ряд факторів, що характеризує інтерв'ю, так як в різній літературі не дуже повно і детально розглядається дана тема, а такий аспект, як інтерв'ювання при підборі персоналу практично ніде повно не висвітлюється. В своїй роботі я спробувала розкрити основні аспекти інтерв'ю і виділити основні правила, за якими відбувається інтерв'ю, визначила практичну значимість процесу інтерв'ювання при підборі персоналу. Спробувала увійти в роль людини, що відповідає на запитання роботодавця при влаштуванні на роботу, і сформувати відповіді на найбільш запитують питання для розкриття свого творчого потенціалу, як майбутнього працівника, в очах роботодавця, для отримання вакантної посади. Включила ряд книг з найцікавішим і незвичайним підходом до поняття інтерв'ю.
Структура роботи включає в себе два розділи по два розділи в кожному розділі. Перша глава розкриває основні характеристики інтерв'ю, поняття та види інтерв'ю, етапи проведення інтерв'ю. Друга глава розповідає про роле інтерв'ю в підборі персоналу, про інтерв'ю як про методі при підборі персоналу, а так само питання інтерв'ю при підборі персоналу.
Глава 1. Основні характеристики інтерв'ю
1.1 Поняття та види інтерв'ю
Інтерв'ю - це метод отримання первинної соціологічної інформації шляхом безпосередньої цілеспрямованої бесіди інтерв'юера і респондента. Інтерв'ю, як соціологічний метод застосовується в процесі підбору персоналу в організацію, і вважається одним з найкращих методів для з'ясування творчого та професійного потенціалу фахівця.
Інтерв'ю зазвичай застосовується, по-перше, на ранній стадії дослідження для уточнення проблеми і складання програми; по-друге, при опитуванні експертів, фахівців, глибоко розбираються в тому чи іншому питанні, по-третє, як найбільш гнучкий метод, дозволяє враховувати особливості особистості опитуваного.
На думку Ядова В.А., для якого, інтерв'ю - це проведена за певним планом бесіда, передбачає прямий контакт інтерв'юера з респондентом, причому запис відповідей останнього виробляється або інтерв'юером (його асистентом), або механічно. Але це визначення охоплює, мабуть, лише формалізовані інтерв'ю, т. к. передбачається певний заданий план.
Більш загальним, здається визначення, яке дає Добреньков В. І.: В«Інтерв'ю - це метод отримання необхідної інформації шляхом безпосередньої цілеспрямованої бесіди інтерв'юера з респондентом В». З цього видно, що автор концентрує увагу в першу чергу на бесіді як основі інтерв'ю.
Метод інтерв'ю і по сей день продовжує залишатися одним з основних способів збору інформації. Предметні області, для вивченн...
