Зміст
Введення
1. Розвиток менеджменту в ХХI столітті
2. Моделі управління
3. Досвід менеджменту за кордоном
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Будь область діяльності людини - медицина, культура, освіта, техніка і т.д. - Має свою історію. Знати минуле - значить розуміти сьогодення і вміти передбачити майбутнє.
Знання історії управління відіграє велику роль у формуванні професійної свідомості менеджера, розвитку у нього почуття відповідальності, навичкам стратегічного і широкомасштабного мислення.
У західній літературній традиції існує жанр, майже не відомий у нас, - В«історія успіхуВ» (success story). Це не холодне об'єктивний виклад біографії людини, здобуло багато чого в житті, а відображення тих якостей, завдяки яким він досяг перемоги.
Американська модель управління персоналом характеризується такими рисами, як прагматизм, орієнтація на інноваційну діяльність, організаційна дисциплінованість, прагнення до самоствердження та особистої кар'єрі, конструктивізм, вузька професійна спеціалізація кадрів, демократичність у діловому житті.
Європейська модель управління персоналом - це слідування національним традиціям і прагнення до інтеграції. Для неї характерні аналітичний принцип, жорсткість і суворість переговорних процесів, непорушність авторитету ділової репутації, соціальний консерватизм, чітке дотримання норм ділового і світського етикету, суворе дотримання ділової субординації, консерватизм і слідування кодексу станової честі.
Азіатська модель управління персоналом актуалізує інші принципи: переговорні відносини характеризуються технократизмом і тривалістю, найважливішим етичним принципом ведення бізнесу є встановлення особистих і неформальних контактів. Для азіатської етики ділових відносин характерний груповий колективізм, відданість організації, пунктуальність, ввічливість, терпіння і стриманість, прагнення уникнути конфліктів і готовність до компромісу.
У ХХI столітті глобалізація світової економіки і розвитку міжнародного менеджменту В«без кордонівВ» матимуть визначальне значення. Сформульовано нові компетенції (знання, уміння і здібності) топ-менеджерів організацій. Особливе місце займатимуть програми пошуку В«Обдарованих менеджерівВ» (лідерів) і розвитку їх людського і управлінського потенціалів.
Дана глава розглядає історії успіху найбільш відомих зарубіжних керівників.
1. Розвиток менеджменту в ХХI столітті
Глобалізація і тенденція розвитку світової економіки. На початку ХХI століття визначилися головні тенденції розвитку світової економіки, які в майбутньому будуть мати визначальне значення у розвитку менеджменту:
1. глобалізація бізнесу в галузях промисловості, транспорту, зв'язку, паливно-енергетичного комплексу на основі укрупнення компаній і домінування на міжнародних ринках. Такі компанії, як GM, Ford, IBM, Mitsubishi, SONI мають чисельність персоналу від 100 до 400 тис. чол. і обсяги продажів більш 100 млрд. дол
2. зростання конкуренції на національних і міжнародних ринках. Так, список найбільших компаній світу Fortune-500 за 20 років оновлюється на одну третину. У США щорічно оголошуються банкрутами понад мільйон компаній.
3. посилення державного регулювання економіки за рахунок визначення пропорцій розвитку економіки, інвестицій з бюджету, податкових пільг і митної захисту національних компаній. Відомий досвід Японії, Німеччини, Франції, США та Великобританії в 50-80 рр.. ХХ ст.
4. диверсифікація великого бізнесу на основі горизонтальної і вертикальної інтеграції, створення стратегічних альянсів різних компаній. Наприклад, відомі альянси Ford і Mazda - по створенню мікроавтобуса, NEK і Paccard Bell - по виробництву комп'ютерів, В«Зоряний союзВ» з 5 найбільших авіакомпаній.
5. розвиток малого підприємництва в галузях промисловості, будівництва, сільського господарства, торгівлі, побутового обслуговування, науки і наукового обслуговування, туризму і сервісу. Середній клас в усіх розвинених країнах становить більшість населення і дає значну частку прибуткової частини бюджету.
6. демократизація суспільства і розвиток ринкової економіки висувають нові вимоги до менеджерам. Здатність до менеджменту, за даними наших досліджень, мають не більше 3% населення країни, але саме ця частина передових громадян відіграє лідируючу роль у розвитку економіки. Не випадкова трансформація концепцій управління персоналом у ХХ ст. від управління трудовими ресурсами, де персонал - ресурс виробництва, до соціального менеджменту, де головна увага приділяється людським стосункам.
Нові уміння і здатності менеджерів. Менеджери ХХI в. будуть володіти такими якостями:
1. глибокі професійні знання всіх напрямків менеджменту (Загальний, стратегічний, інноваційний, виробничий, управління персоналом, антикризовий, креативний, інформаційний, фінансовий та ін.)
2. володіння керування персоналом з орієнтацією на людські відносини і переважанням демократичного стилю керівництва над авторитарним; універсалізація великих менеджерів, здатність ефективно виконувати всі конкретні функції управління в різних сферах і галузях бізнесу.
3. формування лідерів організації з числа обдарованих і всебічно розвинених людей в ланках (школа - коледж - вуз - організація). Розробка національних програм пошуку та виховання лідерів з числа обдарованої молоді.
4. володіння стратегічним менеджментом на основі аналізу сильних і слабких сторін, можливостей та загроз, оцінки конкурентних переваг організації; дотримання законів держави, норм суспільної моралі і внутрішньофірмових правил взаємовідносин співробітників (громадянське суспільство).
5. високий рівень базової професійної освіти, відповідного профілю бізнесу (магістр або кандидат наук), і цілеспрямоване підвищення кваліфікації. У підготовці менеджерів вищої кваліфікації велике значення має програм МВА (В«Master of Business AdministrationВ»).
Підготовка менеджерів ХХI століття є важливим соціальним замовленням держави і приватних організацій і вимагає нового підходу до пошуку майбутніх лідерів серед молодого населення країни.
Менеджмент - це складна область наукової та практичної діяльності, що об'єднує десятки дисциплін та напрямків дослідження. Діяльність сучасного менеджера повинна базуватися на глибоких знаннях наукових основ менеджменту.
2. Моделі управління
Система менеджменту, існуюча в даний час у світовому бізнесі, не виникла в готовому вигляді. Вона складалася протягом тривалого періоду. Але тим не менш менеджмент кожного континенту і розвиненої країни має своєрідністю, обумовленим національним колоритом, особливостями історичного розвитку, специфікою власної культури та ін
У кожного народу існує власні культурні традиції, свій національний характер. Навіть народи-сусіди, що сповідують одну релігію, часто мають істотні розбіжності в мові і звичаях. Неважко уявити, скільки труднощів може виникнути при діловому спілкуванні представників Західної Європи, Китаю та Японії - країн, лише порівняно недавно відкритих для європейців і все ще залишаються для них таємничими і незбагненними.
Фахівці з міжнародним контактам дотримуються різних точок зору на те, в якій мірою представники різних народів і регіонів світу повинні враховувати національні особливості при веденні спільних справ. Одні вважають, що інтенсивність ділового спілкування призводить до розмивання національних кордонів. Глобалізація інформаційних систем, розвиток міжнародних політичних, економічних і культурних зв'язків сприяє взаємопроникненню національних стилів спілкування, формує єдині параметри ділових контактів.
Інші, навпаки, схильні надавати національним особливостям дуже велике значення, оскільки цінності, навички поведінки, тради...