РЕФЕРАТ
За дисципліни: Основи менеджменту
На тему: Менеджмент: сутність і основні категорії
Зміст
1. Сутність і роль менеджменту в діяльності людини
2. Вихідні поняття загальної теорії управління та їх зв'язок з менеджментом
3. Сфера діяльності менеджерів
4. Логічна взаємозв'язок менеджменту з іншими дисциплінами
Список літератури
1. Сутність та роль менеджменту в діяльності людини
Діяльність людини є основою його існування. Трудова діяльність людини багатогранна і складна. Більшість видів трудової діяльності вимагає зусиль не окремого людини, а групи людей, тобто колективної праці. Цілеспрямований колективний праця вимагає його організації. Організаційні дії відрізняються за своєю сутності від праці фізичної. При всьому різноманітті підходів під організацією праці будемо розуміти сукупність цілеспрямованих дій щодо забезпечення спільної праці, спрямованого на ефективне використання всього комплексу ресурсів. Така праця називається управлінським.
Сукупність видів управлінської діяльності (не праці), спрямованих на ефективне результативне використання ресурсів для досягнення певних спільних цілей являє собою МЕНЕДЖМЕНТ.
Менеджмент є невід'ємною частиною будь-якої спільної людської діяльності, яка в тій чи іншій мірі потребує організації. Таке ж визначення використовується по відношенню до поняття "управління".
В українській і російськомовній літературі, особливо перекладної, досить часто термін "Менеджмент" і "управління" є синонімами. Однак ці поняття по-своєму значенню мають істотну відмінність. Наше завдання - визначитися у призначенні цих видів діяльності і виділити те спільне, що їх об'єднує.
Для розгляду семантики терміна "МЕНЕДЖМЕНТ" скористаємося фундаментальним Оксфордським словником англійської мови, який дає такі визначення:
Спосіб, манера спілкування з людьми.
Влада і мистецтво управління.
Особливого роду вміння та адміністративні навички.
Органи управління, адміністративна одиниця.
Перших три поняття однозначно вказують на зміст управлінської діяльності. Останнє, четверте поняття виділяє якусь організовану сукупність людей або окремої людини, що здійснює управлінську діяльність.
Термін "Менеджмент" походить від англійського слова manage - "Управляти". Спочатку воно означало мистецтво керування конем. У процесі трансформацій це слово стало означати область науки, практики і мистецтва управління людьми.
У сучасній теорії і практиці термін "менеджмент" трактується як процес досягнення мети руками окремого працівника, робочої групи або колективу людей. Однак таке визначення не розкриває сутності менеджменту.
Узагальнення сучасної літератури дозволяє розкрити сутність менеджменту, розглядаючи його зміст з різних точок зору. Можна виділити чотири змістовних суті менеджменту (рис. 1.1).
Рис. 1.1 Змістовна сутність поняття "менеджмент"
У змісті управлінської діяльності лежать основні форми поділу праці. За змістом праці можна виділити два види діяльності:
В· функціональний вид діяльності, тобто спеціалізація управлінської праці за функціональним виду робіт. Функціональний розподіл праці характеризує менеджмент з точки зору змісту певних дій, процедур і операцій, що повторюються в діяльності людини;
В· технологічне поділ праці, тобто поділ виду діяльності на конкретні роботи і операції.
Змістовна (Функціональна) суть видів діяльності визначає категорію менеджменту - ФУНКЦІЇ УПРАВЛІННЯ. Під функцією управління будемо розуміти конкретний вид діяльності людини, виконання якої забезпечує досягнення бажаного результату.
Функції управління прийнято ділити на загальні і конкретні. До загальних функцій автор відносить такі види діяльності: планування, організацію, облік, аналіз, контроль, стимулювання і регулювання. У літературі є й інші, менш поширені точки зору. Ці функції утворять функціональні види діяльності менеджерів.
Конкретні функції управління містять певні роботи (види діяльності), результати яких змінюють стан керованих об'єктів. Вони являють функціональні області діяльності менеджерів. Їх склад залежить від підприємства і його діяльності.
Синтез загальних та конкретних функцій призводить до технологічного поділу управлінської праці. З точки зору технології менеджменту, функція управління відображає наступне:
В· вид управлінської праці;
В· предмет управлінської праці;
В· способи виконання управлінської праці;
В· відносини, виникають у результаті виконання управлінської праці;
В· результати управлінської праці.
Технологічне поділ праці визначає категорію людей, які здійснюють процес управління. Ця категорія людей розділяється на менеджерів різних рівнів.
Менеджер - це фахівець, що володіє спеціальними знаннями та вміннями, професійно займається управлінською діяльністю в конкретній області отримання бажаних результатів.
Менеджмент як процес діяльності. У практичній діяльності менеджмент виступає як процес, в якому людина або колектив, виконуючи функції управління, забезпечує досягнення певного результату. Сутність і зміст процесу менеджменту проявляється в його функціях.
Процес являє собою сукупність послідовних управлінських дій, спрямованих на отримання результату. Учасниками процесу менеджменту є менеджери, які виконують ролі керівників і виконавців.
Менеджмент як категорія людей.
Рис. 1.2. Категорії менеджерів за рівнями та видами діяльності
Технологічне поділ праці є основою для розподілу менеджерів на категорії. Саме зміст менеджерської роботи розділяє менеджерів на три рівні: менеджери вищого рівня, менеджери середнього рівня та менеджери низового рівня (Рис. 1.2). У сучасному визначенні менеджмент розглядається як група менеджерів, що знаходиться на певному рівні управління і забезпечує вироблення і прийняття управлінських рішень. Тому менеджмент як вид діяльності часто ідентифікується з менеджерами.
Менеджери всіх рівнів управління беруть участь у виконанні всіх функцій управління. Однак сфера їх діяльності і складність виконуваних робіт суттєво залежить від рівня управління.
Менеджери вищого рівня представлені першими керівниками підприємства, забезпечують інтереси і потреби власників, розробляють стратегію діяльності організації, розробляють політику, здійснюють загальне і поточне регулювання процесів. Ця категорія менеджерів являє інституційний рівень управління.
Менеджери середнього рівня забезпечують реалізацію рішень, прийнятих керівництвом вищого рівня, і здійснюють управління працівниками (виконавцями) низового рівня. Цей рівень менеджменту представлений керівниками підрозділів, операційними менеджерами, організаторами виробництва. Ця категорія менеджерів також називається управлінським рівнем.
Менеджери низового рівня здійснюють керівництво безпосередньо виконавцями. На цьому рівні знаходяться майстри, начальники виробничих ділянок і т. п. Менеджери технічного рівня займаються щоденними операціями, що забезпечують ефективну роботу керованих об'єктів.
Менеджмент як структурний орган управління. Функції управління реалізуються менеджерами на різних управлінських рівнях. Реалізуючи функції управління, менеджери виявляють свої знання та вміння здійснювати управлінські процеси. Виконуючи конкретну роль в процесах менеджменту, менеджери створюють структуру апарату управління. Тому структура апарату управління асоціюється з поняттям менеджмент. Таке подання дозволяє використовувати термін "менеджмент" замість терміна "апарат управління".
Термін "УПРАВЛІННЯ" в словниках російської мови має наступні значення:
В· Дія по управлінню технічними засобами.
В· Керувати, спрямовувати діяльні...
