Установа освіти
В«Білоруський торговельно-економічний університет
споживчої кооперації В»
ОСП В«Інститут підвищення кваліфікації та перепідготовки кадрів Білкоопсоюза В»
Кафедра економічних дисциплін
КУРСОВА РОБОТА
за курсом В«МенеджментВ»
на тему Матеріальне стимулювання як метод управління: аналіз і шляхи підвищення ефективності його використання в організації (на матеріалах підприємства КТСУП В«ГотельВ»).
Виконав слухач
спеціального факультету
групи спеціальності В«Економіка
і управління на підприємствах
промисловості В»
2007
ЗМІСТ
ВСТУП
1. Теоретичні основи матеріального стимулювання
1.1 Сутність матеріального стимулювання і його місце в системі управління
1.2 Характеристика і особливості матеріального стимулювання
1.3 Зарубіжний досвід матеріального стимулювання
2. Аналіз матеріального стимулювання на підприємстві
2.1 Організаційно-економічна характеристика підприємства
2.2 Оцінка матеріального стимулювання на підприємстві
3. Основні шляхи підвищення ефективності матеріального стимулювання
3.1 Оцінка ефективності матеріального стимулювання
3.2 Резерви і шляхи підвищення ефективності матеріального стимулювання
ВИСНОВОК
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
ВСТУП
Стимулювання грає величезну роль в організації діяльності підприємства, так воно спрямоване на мотивацію працівника до ефективної і якісної праці, який не тільки покриває витрати роботодавця на організацію процесу виробництва, оплату праці, але і дозволяє отримати певний прибуток. Тоді як отримана прибуток йде не тільки в В«кишенюВ» роботодавцю, а використовується на виплату податків у республіканський і місцевий бюджети, на розширення виробництва. Таким чином, стимулювання праці працівників не є приватною справою конкретного підприємства та організації, а грає важливу роль в економічному розвитку країни, у процвітанні національної економіки.
З розвитком соціальних відносин у суспільстві змінюються й потреби працівників. У сучасній економіці крім матеріального фактора велике значення мають моральні стимули і соціальні пільги. Еволюціонують і матеріальні форми стимулювання працівників. У матеріальній винагороді збільшується частка виплат по результатами господарської діяльності підприємства, більше значення надається розвитку в працівників корпоративного мислення, розвивається система соціальних пільг.
Таким чином, стимулювання найманих працівників є однією зі складових управління персоналом.
У сучасній економіці стимулювання працівників не обмежується тільки заходами матеріального винагороди, а спрямоване на вдосконалення особистості працівника, формування в ньому зацікавленості в успіху організації в цілому.
Сутність стимулювання працівників полягає в наступному:
1) це стимулювання високих трудових показників працівника;
2) це формування певної лінії трудового поведінки працівника, спрямованої на процвітання організації;
3) це спонукання працівника до найбільш повного використання свого фізичного і розумового потенціалу в процесі здійснення покладених на нього обов'язків.
Сучасний етап економічного розвитку характеризується тим, що підприємства працюють в обстановці зростаючих вимог різних суспільних груп. У цьому зв'язку особливої вЂ‹вЂ‹актуальності набуває створення ефективної системи стимулювання працівників.
Об'єктом даної роботи є система стимулювання праці на підприємстві комунальне торгово-сервісне унітарне підприємство В«ГотельВ».
Предметом - система стимулювання працівників на вітчизняних і закордонних підприємствах.
Мета даної робота полягає у пошуку шляхів стимулювання різних категорій персоналу підприємства.
Для реалізації даної мети необхідно вирішити ряд завдань:
-розглянути основи організації управління персоналом підприємства;
-визначити сутність стимулювання праці на підприємстві;
-розглянути існуючі системи стимулювання праці на вітчизняних і закордонних підприємствах;
-розглянути питання організації управління системою стимулювання праці на підприємстві;
-на прикладі підприємства КТСУП В«ГотельВ» провести аналіз існуючої системи стимулювання праці на підприємстві;
-на основі отриманих результатів розробити ефективну систему стимулювання праці на підприємстві КТСУП В«ГотельВ».
В ході проведеного дослідження було виконано наступне:
-проаналізована наявна наукова та періодична література з питання системи стимулювання праці на підприємстві;
-зібраний і проаналізований практичний матеріал з обраної теми;
-запропонована ефективна система стимулювання праці на підприємстві КТСУП В«ГотельВ».
1. Теоретичні основи матеріального стимулювання
1.1 Сутність матеріального стимулювання і його місце в системі управління
На думку відомих російських дослідників Травіна В.В. і Дятлова В.А. стимулювання - це застосування по відношенню до людини стимулів для впливу на його зусилля, старання, цілеспрямованість у справі вирішення завдань, що стоять перед організацією і включення відповідних мотивів.
Стимулами виступають будь-які блага (потреби людини), одержання яких припускають трудову діяльність, тобто благо стає стимулом праці, якщо воно формує мотив праці. Іншими словами, кажучи про мотиви праці, ми ведемо мову про працівника, прагнучому отримати благо за допомогою трудової діяльності (мотив), а кажучи про стимули, про органи управління, що володіють набором благ, необхідних працівнику і надають їх йому за умови ефективної трудової діяльності.
Сутність понять В«мотив праці В»таВ« стимул праці В»тотожна. В одному випадку йдеться про працівника, прагнучому отримати благо за допомогою трудової діяльності (мотив), в іншому - Про орган управління, що володіє набором благ, необхідних працівникові, і предоставляющем їх йому за умови ефективної трудової діяльності (стимул). Тому можна сказати, що стимулювання праці - це спосіб винагороди працівника за участь у виробництві, заснований на зіставленні ефективності праці і вимог технології.
Стимулювання праці передбачає створення умов, при яких активна трудова діяльність, дає певні, заздалегідь, зафіксовані результати, стає необхідною і достатньою умовою задоволення значимих і соціально обумовлених потреб працівника, формування в нього мотивів праці.
Система мотивів і стимулів праці повинна опиратися на певну базу - нормативний рівень трудової діяльності. Сам факт вступу працівника в трудові відносини припускає, то він за раніше обумовлену винагороду повинен виконувати деяке коло обов'язків. У цій ситуації для стимулювання ще немає місця. Тут сфера контрольованої діяльності, де працюють мотиви уникнення, пов'язані зі страхом покарання за невиконання пропонованих вимог. Таких покарань, пов'язаних з втратою матеріальних благ, може бути, як мінімум, два: часткова виплата обумовленої винагороди або розрив трудових відносин.
Працівник повинен знати, які вимоги до нього пред'являються, яку винагороду він одержить при їх неухильному дотриманні, які санкції підуть у випадку їх порушення. Дисципліна завжди несе в собі елементи примусу; обмежуючи свободу вибору варіантів поведінки. Однак грань між контрольованим і вмотивованим поведінкою умовна, оскільки працівник із сильною мотивацією праці має самодисципліною, звичкою сумлінно виконувати вимоги й ставитися до ним як до власних норм поведінки.
Система стимулювання праці як би виростає з адміністративно-правових методів управління, але не в якому разі їх не замінює. Стимулювання праці ефективне тільки в тому випадку, коли органи управління уміють д...