ЗМІСТ
РЕФЕРАТ
ВСТУП
1. Теоретичні та методичні засади формування корпоративного духу та організаційної культури в організації
1.1. Поняття, сутність та значення організаційної культури і корпоративного духу організації
1.2. Основні типи і елементи організаційної культури
1.3. Методика формування організаційної культури і корпоративного духу організації
2. Корпоративний дух і його вплив на особистість людини всередині організації
2.1. Історія походження корпоративного духу і способи його розвитку в організації
2.2. Значення корпоративного духу для організації
3. Аналіз системи корпоративних норм і правил ЗАТ В«РОСІЙСКA СТАНДАРТВ»
3.1. Опис і характер діяльності компанії ЗАТ В«Російський стандартВ»
3.1.1. Коротка характеристика організації
3.1.2. Фінансовий стан організаціі9
3.1.3. Організаційна структура і система управління персоналом
3.1.4. Аналіз кадрового складу
3.2. Опис системи корпоративних норм і правил у ЗАТ В«Банку Російський СтандартВ»
3.3. Аналіз сильних і слабких сторін корпоративної поведінки співробітників ЗАТ В«Банк Російський стандартВ»
3.4. Критерії вибору моделі корпоративного поведінки в ЗАТ В«Банк Російський СтандартВ»
4. Пропозиції та рекомендації
4.1. Рекомендації щодо вдосконалення системи корпоративного поведінки і Розробка документа В«Правила корпоративного поведінки В»
4.2.Рекомендаціі по впровадженню комплексу заходів щодо розвитку та зміцнення корпоративного духу
Висновок
Список літератури
Глосарій ключових слів
Додаток 1
Додаток 2
Додаток 3
РЕФЕРАТ
Метою даної дипломної роботи є аналіз корпоративної культури конкретної організації (ЗАТ В«Банк Російський стандартВ») та розробка пропозицій щодо формування і зміцненню корпоративного духу підприємства.
Поставлена ​​мета обумовила основні завдання дослідження, що складаються в наступному:
- розглянути поняття організаційної культури в трактуваннях різних авторів;
- розглянути процес формування організаційної культури;
- розглянути зв'язок організаційної культури та корпоративного поведінки, їх вплив один на одного;
- розглянути принципи організаційної культури та формування корпоративного духу на прикладі ЗАТ В«Банк Російський СтандартВ»;
- розробити рекомендації щодо вдосконалення моделі корпоративного поведінки у банку і з розробки В«Правил Корпоративного поведінкиВ» співробітників.
Об'єктом дослідження є організаційні аспекти трудових відносин на рівні ЗАТ В«Банку Російський СтандартВ», а предметом дослідження - вплив корпоративного духу на результат діяльності підприємства.
Для написання даної дипломної роботи використовувалися наступні методи дослідження: наглядова і аналітичний. Для проведення досліджень і аналізу були використані накопичені під час проходження переддипломної практики матеріали, що стосуються діяльності організації, історії її створення та розвитку, фінансово-господарської діяльності, організаційно-управлінської структури, методів побудови менеджменту в організації. Також було проведено анкетування співробітників організації для виявлення рівня організованості корпоративної культури і ступеня задоволеності працівників на підприємстві. Крім того, була використана наукова та й публіцистична література, а також публікаційної наукові статті сайтів Інтернет.
В результаті проведеного дослідження було виявлено, що організаційна культура ЗАТ В«Банку Російський СтандартВ» знаходиться на досить високому рівні, але для більшої її ефективності та побудови більш міцного корпоративного духу організації необхідно документально закріпити всі принципи і норми організаційної поведінки всіх співробітників банку. Для цього були розроблені деякі рекомендації по створенню Кодексу корпоративної поведінки для співробітників, який би забезпечив більш чітке виконання нормативів поведінки і забезпечив би цілісність корпоративного іміджу банку.
Введення
В даний час можна спостерігати збільшення інтересу до організаційної культури. Це пов'язано з тим, що організаційна культура дозволяє в сучасних умовах вирішити ряд проблем, що виникають в організаціях, і робить вплив на ефективність функціонування підприємств.
Одним з найважливіших мотивів для дослідження організаційної культури є те, що традиційні методи управління організаціями, побудовані на функціональної спеціалізації працівників і підрозділів, поділ праці, відособленості окремих структур організації один від одного, засновані на лінійності і равновесности процесів, не відповідають сформованим в сьогоденні умовам. Управління формуванням і розвитком організаційної культури дозволяє сформувати нове ділове співтовариство, діяльність якого буде відповідати сучасним вимогам соціуму, яке буде сприймати себе не тільки механізмом вилучення максимального прибутку, але і частиною суспільства. В даний час імідж і репутація підприємства набувають все більшої важливості в загальній ефективності виробничо-господарської діяльності підприємства. Крім того, в умовах можливої вЂ‹вЂ‹кризи, частих банкрутств дуже важливо згуртувати персонал фірми, зробити його вірним своїй компанії. Таким чином, сучасним організаціям потрібна нова ідеологія управління, новий характер зв'язків і відносин із зовнішнім і внутрішнім середовищем організації, тобто, організаційна або корпоративна культура, більш відповідна сформованим умовам функціонування фірм.
Актуальність теми дослідження підтверджується потребою керівників підприємств в ясному й чіткому визначенні поняття організаційної культури, в практичних рекомендаціях по формуванню та розвитку організаційної культури, її діагностиці та оцінці, а також визначення типу організаційної культури з метою прийняття рішення про необхідність її зміни.
Організаційна культура являє собою систему базових цінностей і уявлень, формальних і неформальних правил і норм діяльності, звичаїв і традицій, що розділяються членами організації, що направляють поведінку персоналу і задаючих орієнтири структурі організації, системі управління, процесу праці, що сприяє в умовах ринкових відносин зв'язуванню організації в єдине ціле.
Основними принципами організаційної культури є: високий корпоративний дух працівників компанії і постійна робота по його зміцненню; формування та підтримку позитивного іміджу компанії; формування і розвиток корпоративного стилю компанії.
Метою дипломної роботи є аналіз організаційної культури конкретної організації і розробка пропозицій по формуванню та зміцненню корпоративного духу підприємства.
Поставлена ​​мета обумовила основні завдання дослідження, що складаються в наступному:
- розглянути поняття організаційної культури в трактуваннях різних авторів;
- розглянути процес формування організаційної культури;
- розглянути зв'язок організаційної культури та корпоративного духу, їх вплив один на одного;
- розглянути принципи організаційної культури та формування корпоративного духу на прикладі ЗАТ В«Банк Російський СтандартВ»;
- розробити рекомендації щодо вдосконалення моделі корпоративного поведінки у банку і з розробки В«Правил Корпоративного поведінкиВ» співробітників.
1. Теоретичні та методичні основи формування корпоративного духу та організаційної культури в організації
1.1 Поняття, сутність та значення організаційної культури
Сучасний менеджмент розглядає організаційну культуру як потужний стратегічний інструмент, що дозволяє орієнтувати всі підрозділи і працівників на загальні цілі. Існує кілька визначень організаційної культури.
В· засвоє...
