НЕДЕРЖАВНЕ Освітніх установ
ВИЩОЇ ПРОФЕСІЙНОЇ ОСВІТИ
В«АКАДЕМІЯ УПРАВЛІННЯ В«ТИСБИВ»
заочне юридичне відділення
Контрольна робота
за курсом: В«МенеджментВ»
на тему: В«Контроль в менеджменті. Види контролю В»
Роботу виконав:
студент групи 93/2
В.В.Чернова
Казань, 2010 м.
Контроль у менеджменті. Види контролю
перше, контроль - це одна з функцій управління, без якої не можуть бути реалізовані повною мірою всі інші функції.
друге, контроль - це процес забезпечення досягнення організацією своїх цілей.
Керівники починають здійснювати функцію контролю з того самого моменту, коли вони сформулювали цілі та завдання і створили організацію.
Виділяють дві основні функції контролю - попередження виникнення кризових ситуацій і підтримка успіху.
Перша з цих функцій покликана виявити проблеми і дати можливість скорегувати діяльність організації до того, як ці проблеми переростуть в кризу. Будь організація повинна мати здатність вчасно виявити свої помилки і виправити їх до того, як вони завдадуть шкоди її діяльності і тим більше завадять досягненню цілей.
Друга з названих функцій полягає в активній підтримці того, що є успішним у роботі організації. Ця функція покликана визначити, які напрямки діяльності організації в найбільшій мірі сприяють досягненню її цілей.
Важливо і те, що вже самі по собі цілі, плани і структура організації визначають її напрям діяльності, розподіляючи її зусилля тим чи іншим чином і направляючи виконання робіт. Контроль, таким чином, є невід'ємним елементом самої суті всякої організації.
Мета контролю - запобігання помилок.
Необхідність контролю викликається декількома обставинами:
а) на виконанні управлінських рішень позначається зміна зовнішнього середовища організації. Ця зміна може зробити цілком реальні в момент їх прийняття плани недосяжними в процесі їх реалізації в силу зміни законів, технологій, соціальних цінностей, умов конкуренції і т.д. Для того, щоб мати можливість відреагувати належним чином на ці зміни та їх вплив на роботу організації, необхідний контроль її діяльності;
б) функціонування самої організації, її структура змінюється і в ході виконання управлінського рішення може з'ясуватися, що ця структура або інші внутрішні змінні організації перестали відповідати завданням досягнення її цілей. Це з'ясовується в процесі контролю;
в) рішення виконують люди, які не можуть бути з абсолютною точністю запрограмовані на певні дії. Їх діяльність також потребує контролю.
Виділяють зовнішній і внутрішній контроль. Внутрішній контроль має місце, коли його суб'єкт і об'єкт знаходяться в одній системі, зовнішній - в різних системах.
Зовнішній контроль провадиться адміністрацією ( наприклад, вищим керівництвом - президентом компанії, віце-президентом і т.д. ) або спеціальними співробітниками - контролерами ( наприклад, органами влади, податковою інспекцією, банком, технічними інспекціями, санітарними і природоохоронними організаціями і т.п. на основі діючих законів і постанов відповідних органів влади ). Необхідність і корисність зовнішнього контролю грунтуються на тому, що, по-перше, люди краще працюють, якщо знають, що за ними спостерігають. По-друге, за підсумками зовнішнього контролю проводиться оцінка співробітників і пов'язані з нею заохочення і покарання. По-третє, зовнішній контроль означає, що даній сфері діяльності керівництво надає особливого значення, і тому треба проявити більше старанності в праці не в останню чергу для того, щоб звернути на себе увагу начальства. По-четверте, зовнішній контроль дозволяє оцінити діяльність структурного підрозділу не з позицій його співробітників, а з точки зору досягнення цілей організації в цілому, рішення її стратегічних завдань.
Внутрішній контроль організації забезпечується її ж силами, його виконують самі виконавці: вони стежать за своєю роботою та її результатами, вносять у міру необхідності коректування у власну діяльність.
При розробці ефективної системи внутрішнього контролю керівництво підприємства, як правило, переслідує такі цілі:
1. Забезпечення надійної інформацією для успішного керівництва підприємством і прийняттям ефективних управлінських рішень. Наприклад, при появі фактів зменшення попиту на вироблювану продукцію необхідно вчасно забезпечити керівництво інформацією про причини падіння попиту для прийняття управлінських рішень про способи обліку побажань покупців і координації діяльності в цілях зниження витрат.
2. Забезпечення збереження активів, документів і регістрів підприємства.
Матеріальні активи підприємства повинні бути захищені надійною системою контролю з метою попередження їх розкрадання, використання в неналежних цілях або випадкового знищення. Серйозною захисту і контролю вимагають і невловимі активи (Дебіторська заборгованість), важливі документи (договори і контракти) і регістри бухгалтерського обліку (Головна книга і журнали). У зв'язку з розвитком комп'ютерних систем вимагають належних заходів до забезпечення схоронності обсяги інформації, що зберігаються на комп'ютерних носіях.
3. Забезпечення ефективності господарської діяльності в цілях запобігання мимовільних витрат у всіх областях господарської діяльності, а також для запобігання неефективного використання всіх інших ресурсів.
4. Забезпечення відповідності запропонованим обліковим принципам. Система внутрішнього контролю повинна забезпечити необхідну ступінь впевненості в тому, що посадові особи та працівники підприємства йдуть вимогам і правилам, закріпленим внутрішніми документами підприємства:
- положеннями про відділ, службі, інших підрозділах підприємства;
- посадовими інструкціями керівників, менеджерів і фахівців підприємства;
- наказом про облікову політику підприємства;
- наказами та розпорядженнями генерального директора (директора), інших керівників.
5. Забезпечення виконання вимог федеральних законів та інших правових актів Російської Федерації і місцевих органів влади при здійсненні фінансово-господарських операцій.
Для більшої наочності класифікація внутрішнього контролю, представлена ​​в табл.1.
Таблиця 1
Класифікація внутрішнього контролю.
Ознака класифікації
Елементи класу внутрішнього контролю
Форма контролю
1.Фінансова контроль.
2.Адміністратівний контроль ..
Час здійснення контрольних дій.
1. Попередній контроль
2. Поточний контроль.
3. Заключний контроль.
Область контролю (тобто кого (або що) контролюємо).
1. Людські ресурси.
2. Матеріальні ресурси.
3. Фінансові ресурси.
Джерела даних контролю.
1. Документальний контроль.
2. Фактичний контроль.
3. Автоматизований контроль.
Характер контрольних...
