Міністерство освіти і науки України
Придніпровська академія будівництва і архітектури
Кафедра менеджменту, маркетингу та управління проектами
Контрольна робота
по предмету: В« Організація праці менеджера В»
Варіант № 12
тема: Використання засобів організаційної техніки
Виконала: студентка гр. 5/8-2
Настенко Н.В.
Перевірила: Шапа М.М.
Дніпропетровськ
2009 г
Зміст
Введення
1. Автоматизовані робочі місця. Загальні поняття
2. Автоматизовані робочі місця економістів
3. Автоматизовані робочі місця адміністративного та менеджерського персоналу
4. Електронні офіси
Висновок
Список використаної літератури
Введення
В даній контрольній роботі мною буде розглянуто питання про важливість використання коштів організаційної техніки в роботі менеджера. Дане питання відноситься до предмету В«Організація праці менеджераВ».
Метою даної роботи, я позначу - вивчення питання про використання менеджером у веденні своєї професійної діяльності засобів організаційної техніки, простіше кажучи офісної організаційної техніки. А також виявлення та опис основних теоретичних рекомендацій по організації роботи і робочого місця менеджера на підприємстві.
Як правило, організацією праці персоналу і керівних працівників займається або начальник відділу кадрів, або безпосередньо сам керівник підприємства. Правильно організувати працю працівників всіх рівнів організації в тому числі, менеджерського складу - непросте завдання. Вона вимагає знання основних методик раціональної компоновки виробничих територій та будівель, санітарно-технічних вимог до умов праці, останніх досліджень за витратами робочого часу (хронометраж, фотографія робочого місця). Виявлення умов для найбільш продуктивної роботи персоналу різних рівнів. З подальшою організацією праці співробітників, робочих місць, і відповідних умов праці. І потім, оцінюючи всю виконану організаційну роботу, можна буде сміливо оцінити масштаби і обсяги виробництва, визначати якісь виробничі плани і завдання.
Тобто виробничому процесу, обов'язково буде передувати організаційний.
І від того наскільки правильно і грамотно буде проведено процес організації виробництва, настільки вдалим буде реалізований виробничий процес. У даній роботі буде розглядатися саме організація праці, управлінського персоналу, використання ним засобів організаційної техніки, без використання якої його праця буде малопродуктивний і малоефективний.
А як побудувати роботу менеджера з використанням засобів офісної техніки щоб вона була максимально ефективною, розглянемо далі.
1.В даний час у питаннях механізації і автоматизації праці менеджера визначилися два основних напрямки. Перше здійснюється за допомогою впровадження ЕОМ, розробки економіко-математичних методів і моделей, друге - застосуванням засобів оргтехніки та розроблених на її основі організаційних проектів і систем комплексної механізації та автоматизації праці менеджера.
Ускладнення завдань управління підприємством, все збільшується потік інформації, вдосконалення технологічних процесів вимагають використання сучасної обчислювальної техніки, а також математичного та програмного забезпечення засобів і систем передачі та обробки інформації.
Для взаємодії з ЕОМ в умовах автоматизованої системи управління (АСУ) на підприємствах повинні бути створені абонентські пункти, що складаються з пристроїв збору, реєстрації, передачі, підготовки, введення і виведення інформації в ЕОМ обчислювального центру.
Необхідність використання ЕОМ в управлінні підприємством обумовлено наступними причинами:
1. Великий асортимент продукції ускладнює визначення купівельного попиту і його прогнозування. Товарообіг а отже, і прибуток підприємства залежать від ступеня задоволення фактичного попиту. ЕОМ може забезпечити облік реалізації товарів в асортименті або по видам продукції, що дозволить управляти товародвижением відповідно до мінливих попитом. Це відноситься і завдань управління товарними запасами.
2. Економічний аналіз результатів роботи підприємства пов'язаний з трудомісткими розрахунками. Застосування ЕОМ дозволяє не тільки автоматизувати ці розрахунки, але й підвищити їх якість за рахунок застосування економіко-математичних методів.
3. Великий обсяг пам'яті ЕОМ, висока швидкість пошуку та обробки даних дозволяють не тільки звільнити менеджера від технічної, монотонної роботи, але і підвищити оперативність і обгрунтованість прийняття управлінських рішень.
Перспективним напрямком у розвитку організаційних форм використання обчислювальної техніки є створення мереж обчислювальних центрів, об'єднаних між собою.
1. Автоматизовані робочі місця. Загальні поняття
Для підвищення ефективності особистої роботи менеджера та іншого управлінського персоналу різних підприємств призначені - автоматизовані робочі місця (АРМ).
Автоматизовані робочі місця (АРМ) - це проблемно-орієнтовані програмно-технічні комплекси, включають технічні програмні засоби, інформаційне та методичне забезпечення для вирішення завдань користувача безпосередньо на його робочому місці діалогу з ЕОМ.
Принциповою особливістю обробки інформації з використанням АРМ є залучення самих споживачів інформації (користувачів-фахівців економічного, інженерного профілю, а також керівників різних рівнів) безпосередньо, тобто без допомоги програміста, до використання обчислювальної техніки.
Як показує практика, основна частина особистої роботи менеджера певного ланки (до 80%) не вимагає звернення до загальній інформаційній базі підприємства в цілому. Тому в якості технічної основи АРМ доцільно використовувати персональну ЕОМ, працюючу більшу частину часу автономно і меншу - по взаємозв'язку з іншими ЕОМ.
Економічний ефект від впровадження АРМ складається з 2-х складових:
1. Підвищення якості проектних і управлінських рішень за рахунок використання АРМ;
2. І ефекту отриманого в результаті скорочення трудомісткості виконання співробітниками індивідуальної роботи.
Зазвичай впровадження системи АРМ у підрозділах підприємства запобігає зростанню числа його співробітників; у ряді випадків використання одного АРМ призводить до вивільнення 2-3-х співробітників.
На АРМ доцільно вирішувати завдання:
В· обмежені за своїм інформаційним зв'язкам на вході/виході з іншими завданнями, тобто локальні в інформаційному відношенні;
В· короткі, але багаторазово повторюються протягом робочого дня (наприклад, реєстрація первинної інформації в пам'яті персональної ЕОМ замість традиційних паперових журналів, обробка масової однорідної інформації на складах і в цехах підприємства).
За допомогою АРМ можна проводити телесовещанія і створювати електронну пошту, що передбачає безпаперовий обмін службовою документацією між користувачами. Вона є зручною технічною базою для редагування текстової інформації, підготовки службових листів, статей.
Автоматизоване оформлення документів в табличній формі і робота з таблицями є характерними технологічними можливостями застосування АРМ. Використання графіків, діаграм, схем забезпечує стиснення інформації і полегшує сприйняття її змісту в процесі прийняття рішень користувачем.
2. Автоматизовані робочі місця економістів
Основними завданнями, які вирішуються в економічних підрозділах, є такі завдання, як планування, облік, контроль, аналіз і регулювання проізовдственно-господарської діяльності.
Перш за все слід відзначити необхідність дотримання принципу системного впровадження АРМ. Цей пі...
