Російська академія державної служби
При президенті Російської Федерації
Федеральне державне освітня установа вищої професійної освіти
"Поволзька академія державної служби імені П.А. Столипіна "
Курсова робота
з дисципліни "Теорія управління "
на тему: "Інформаційне забезпечення управління в сучасній організації "
Зміст
Введення
1. Визначення поняття інформаційних технологій
2. Сутність інформаційно-аналітичного забезпечення управління
3. Інформаційне забезпечення управління в сучасних організаціях
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Процес реалізації нововведень у управлінні завжди буде пов'язаний з використанням комп'ютерної техніки та інформаційно-комунікаційних технологій. У цьому проявляється одна з найважливіших властивостей інформатизації - її універсалізм і всепроникна здатність як інструментарію, що забезпечує процеси в справі вдосконалення управління і підтримки систем управління на високому рівні ефективності.
Використання сучасних інформаційних технологій в діяльності будь-якої сучасної організації є необхідним умовою підвищення ефективності її роботи. Саме зараз, на сучасному етапі історичного розвитку російського суспільства, використання засобів і систем інформатизації в управлінні є хоча і не єдиним, але одним з головних важелів досягнення цілей, які стоять перед організаціями. У зв'язку з цим актуальними для вивчення представляються питання інформаційно-комунікаційних технологій, що використовуються в сучасних організаціях. Вироблення, прийом, зберігання та передача інформації дозволяє бути максимально результативним процесу управління організацією.
Мета інформаційного забезпечення будь-якої організації полягає в тому, щоб на базі зібраних вихідних даних одержати оброблену, агреговану інформацію, яка повинна служити основою для прийняття управлінських рішень. Досягнення цієї мети складається з рішення ряду приватних завдань, таких як збір первинної інформації, її зберігання, розподіл між структурними підрозділами організації та їх працівниками, підготовка до переробки, власне переробка, надання органу управління в переробленому вигляді, аналіз, забезпечення прямих і зворотних зв'язків в її циркуляції і т.д. При сучасних потоках інформації ефективне вирішення цих завдань неможливе без використання засобів обчислювальної техніки і нових інформаційних технологій.
Об'єктом вивчення курсової роботи виступає діяльність сучасних організацій.
Предмет вивчення - інформаційне забезпечення управління сучасних організацій.
Мета курсової роботи полягає в розгляді інформаційного забезпечення управління в сучасній організації.
У зв'язку з поставленою метою були визначені наступні завдання:
- розглянути поняття "інформація", "Інформатизація", "інформаційні технології" як складові суть інформаційного забезпечення управління;
- виявити роль інформаційного забезпечення в діяльності сучасних організацій;
- визначити перспективи вдосконалення інформаційного забезпечення управління.
Структуру курсової роботи складають вступ, основна частина, що складається з 3 параграфів, висновок і список використаної літератури.
1. Визначення поняття інформаційних технологій
Інформація є одним з основних елементів соціального управління. З позиції кібернетики як науки про загальні принципах управління "процес управління завжди і в будь-якому випадку зводиться до передачі та обробки інформації "
У загальновживаному сенсі під інформацією розуміється будь-яке повідомлення, що містить будь-які відомості про предметах, явищах, подіях і т.д.
Значення інформації у функціонуванні організації визначається як зовнішніми, так і внутрішніми факторами.
Зовнішні фактори пов'язані з необхідністю підвищення життєздатності суспільства, забезпечення його стійкості. Для цього необхідно всебічно враховувати інформаційні закони людської цивілізації і направляти стихійні потоки інформації на організацію і творення. У свою чергу рішення творчих завдань неможливе без наявності достовірної інформації про всі процеси, що відбуваються в суспільстві, і свободи використання інформації усіма зацікавленими суспільно-політичними силами і рядовими громадянами. Як заявляв засновник кібернетики Н. Вінер, "дієво жити - це означає жити, маючи в своєму розпорядженні правильною інформацією ".
Внутрішні фактори пов'язані з ієрархічним побудовою організації, управлінським характером їх діяльності, потребою постійного зв'язку між суб'єктами та об'єктами управління, що і зумовлює значення інформації в управлінні. Відсутність достовірної інформації призводить до паралічу всю систему управління. Вона починає працювати вхолосту і в підсумку вмирає як організм, позбавлений кисню.
Все це свідчить про величезний значенні інформації в системі управління організацією.
Інформатизація являє собою організаційний соціально-економічний і науково-технічний процес створення оптимальних умов для задоволення інформаційних потреб і реалізації прав громадян, органів державної влади, органів місцевого самоврядування, організацій, громадських об'єднань на основі формування і використання інформаційних ресурсів.
Інформаційна технологія - процес, що використовує сукупність методів і засобів реалізації операцій збору, реєстрації, передачі, накопичення та обробки інформації на базі програмно-апаратного забезпечення для вирішення управлінських завдань економічного об'єкта.
Основна мета автоматизованої технології - отримувати за допомогою переробки первинних даних інформацію нової якості, на основі якої виробляються оптимальні управлінські рішення. Це досягається за рахунок інтеграції інформації, забезпечення її актуальності та несуперечності, використання сучасних технічних засобів для впровадження та функціонування якісно нових форм інформаційної підтримки діяльності апарату управління.
Інформаційна технологія справляється з істотним збільшенням обсягів перероблюваної інформації і веде до скорочення термінів її обробки. Інформаційна технологія є найбільш важливою складовою процесу використання інформаційних ресурсів в управлінні. Автоматизовані інформаційні системи для інформаційної технології - це основна середу, складовими елементами якої є засоби і способи для перетворення даних. Інформаційна технологія являє собою процес, що складається з чітко регламентованих правил виконання операцій над інформацією, що циркулює в інформаційній середовищі, і залежить від багатьох факторів, які систематизуються за наступними класифікаційними ознаками:
- ступінь централізації технологічного процесу;
- тип предметної області;
- ступінь охоплення завдань управління;
- клас реалізованих технологічних операцій;
- тип користувальницького інтерфейсу;
- спосіб побудови мережі.
За ступенем централізації технологічного процесу інформаційні технології в системах управління ділять на централізовані, децентралізовані і комбіновані технології.
Централізовані технології характеризуються тим, що обробка інформації та вирішення основних функціональних завдань економічного об'єкта виробляються в центрі обробки інформаційної технології - центральному сервері, організованої на підприємстві обчислювальної мережі або в галузевому або територіальному інформаційно-обчислювальному центрі.
Децентралізовані технології грунтуються на локальному застосуванні засобів обчислювальної техніки, встановлених на робочих місцях користувачів для вирішення конкретного завдання фахівця.
Комбіновані технології характеризуються інтеграцією процесів вирішення функціональних завдань на місцях з використанням спільних баз даних і концентрацією всієї інформації системи в автоматизованому банку дан...
