Інформаційна система "Канбан"
"Канбан" - інформаційна система, орієнтована на інтенсифікацію попиту. Ідея таких систем полягає у відмові від жорсткого поділу праці та функцій між виробничими підрозділами, в плануванні випуску товарів невеликими партіями, що дозволяє пристосувати виробництво до мінливих запитам споживача. Замість виробництва товарів на склад використовується випуск на конкретне замовлення. Кожен етап виробничого циклу прив'язаний до потреби в ньому на наступному етапі, внутрішньовиробничі запаси (пролежування деталей в очікуванні операцій) мінімізуються. Подібна система підтримується комплексним контролем якості (англ. скор. TQC), випереджувальним появу браку. Цей термін прийшов до нас з Японії завдяки широко відомої у вузьких колах виробничій системі Тойота. Хотілося б, щоб якомога більше людей прочитало про цю систему і основні принципи, закладені в неї - бережливе виробництво, постійний розвиток, орієнтацію на клієнта і т.п. Всі ці принципи описані в книзі Тайіті Воно Виробнича система Тойоти, яка переведена на російську.
Термін Канбан має дослівний переклад: "Кан" означає видимий, візуальний, і "бан" значить картка або дошка.
Існує уявлення про новий технологічний суспільстві, як про суспільство з високою часткою однаковості в трудовому процесі, про суспільство, в якому переважають у сфері праці машинні повторювані дії. У 1974 році з'явилася блискуча книга по даного питання американського економіста-марксиста Брейвермена "Праця і монополістичний капітал ", де автор спробував довести, що впровадження комп'ютерів та інформаційних технологій створює більше відчуження, більшу кількість монотонної та виснажливої вЂ‹вЂ‹праці для робітників.
Висновки Брейвермена і російських соціологів зроблені на аналізі лише самого початку впровадження комп'ютерів в трудовий процес. Дослідники не побачили, не зрозуміли того, чим характеризується новий процес праці.
Дійсно, комп'ютери дуже часто використовуються для виконання повторюється монотонної роботи, зокрема, конторської роботи, на якій зазвичай зайняті жінки. Але це подібно до того, якби хтось використовував автомобіль для того, щоб спати в ньому. Однак, це не означає, що машина не може їздити, а тільки означає, що у цієї людини немає вдома. Інформатизація протилежна механізації. Зараз стався радикальний перехід від стандартних процедур механізації до гнучким процедурам інформатизації. Як ілюстрацію візьмемо таку галузь ділової життя західного суспільства, як система соціального страхування. Щодня в системі страхування обробляються мільйони листів інформації. Традиційно в цій галузі працюють сотні тисяч жінок, заповнюючи різні параграфи: ім'я, прізвище, ймовірність того чи іншого ризику, суму, яку необхідно заплатити, сплачено внески чи ні і т.д.
Так от, то, як інформаційні технології вплинули на страхову справу, прямо протилежно тому, що має на увазі ідея механізації. Всі повторювані операції, які могли бути автоматизовані, так як вони були передбачувані, стали виконуватися машинами за допомогою комп'ютерних програм. Що ж сталося з жінками, які виконували ці операції? Приблизно одна третина з них була звільнена, і вони пішли працювати в бари, ресторани та інші підприємства сфери обслуговування. Але, що залишилися дві третини стали більш кваліфікованими працівниками. Замість виконання стандартних операцій тепер вони повинні робити оцінку, виявляти платоспроможність людей, їх готовність заплатити за той, чи інший вид послуг. Таким чином, жінки в страховій справі стали виконувати більш гнучку, диверсифіковану роботу, яку не можуть самостійно виконувати комп'ютери, роботу менеджерів. Їх робота стала більш кваліфікованої, хоча, заробітна плата залишилася колишньою. У цьому сенсі, вони зараз піддаються більшій експлуатації, але зміст їх праці стало більш різноманітне, більш гнучке. А це - прямо протилежно образу стандартної автоматизації.
Таким же чином змінюється характер і зміст праці під впливом впровадження інформаційних технологій і в промисловості. Як ви знаєте, найбільш важливим моментом в нових, мікроелектронних технологіях, які прийшли в промисловість в інформаційних країнах на гребені нової, використовуючи образ О. Тоффлера, "Третьої хвилі", є управління машинами за допомогою програм. В Відповідно до програми на одній і тій же складальній лінії можуть вироблятися деталі різних розмірів, може проводитися їх різна кількість, може змінюватися форма і характеристики продукції, яка, таким чином, постійно пристосовується до споживача.
Використання інформаційних технологій також дає можливість невеликим підприємствам працювати в єдиній мережі підприємств. Замість величезних заводів-монстрів, подібних нашим КАМАЗу, Вазу, Уралмаш і пр., які зайняті не тільки основним виробництвом, але і виробництвом всього, що вони споживають, являючи собою своєрідне натуральне господарство індустріальної щаблі розвитку, так ось, замість них працює ця мережа. Вона може змінюватися від підприємства до підприємства (Наприклад, через систему поставок, або через якийсь інший елемент виробничої системи), так як має для таких метаморфоз прекрасний інструмент - інформаційну та обчислювальну техніку. Таким чином, основними елементами нової виробничої системи є гнучкість та об'єднання в мережі.
Наприклад, одним з найбільш важливих елементів японського менеджменту є система "КАН-БАН", що значить "точно вчасно". На великому промисловому підприємстві відповідно з цією системою немає матеріально-виробничих запасів, а, простіше, сировинних баз, складів заготовок, коморах та ін приміщень і служб. Уявіть, що б трапилося і що вже відбувається сьогодні з порушенням договірних зобов'язань щодо постачання сировини і комплектуючих в російській економіці. Це - зупинка заводів, вимушені відпустки робітників та інженерів, посилення соціальної напруженості та т.д. Так от, на японських підприємствах немає необхідності в складських приміщеннях і в великих запасах. Комп'ютеризована система управління пов'язує кожне конкретне підприємство з усіма постачальниками. І, коли наближається стан потреби в яких-небудь поставках, комп'ютер попереджає підприємство-постачальника, і постачальник перепрограмує свої своє обладнання і доставляє необхідну продукцію в той день, коли вона стає необхідною.
Система "КАН-БАН" дозволяє досягати величезної економії, але ефективною така система може бути, тільки володіючи граничною гнучкістю. Така гнучкість стає можливою виключно завдяки інформаційним технологіям, ключовий з яких тут є технологія "КАД-КАМ". Ця технологія дозволяє не тільки за допомогою комп'ютера розробляти параметри, якість, асортимент, шляхи і форми реалізації тієї чи іншої продукції, але і включити комп'ютер, точніше, систему комп'ютерів, безпосередньо в технологічний ланцюжок виробництва продукції.
Виробництво, організоване у відповідності з параметрами технології "КАН-БАН", в своїй сукупності з неінформаційних його елементами називається "ФІМ" - гнучке інтегроване виробництво. По суті справи, ФІМ - це інформаційний еквівалент складальних ліній періоду індустріальної організації суспільства. Якщо раніше складальна лінія займала визначальне місце у виробництві, то сьогодні вона - лише інструмент, що виконує програми комп'ютерів, в Відповідно до цими програмами багато, якщо не всі, параметри складальної лінії можуть кардинально змінюватися. Те, що ми з вами описали, аж ніяк не є прерогативою японської організації виробництва. Це характеризує сьогодні стан промисловості в інформаційних країнах в цілому.
Інформаційна організація виробництва може бути реалізована тільки в тому випадку, якщо робоча сила буде володіти новими якісними параметрами, відмінними від індустріальних характеристик виробничої кваліфікації. Нова організація праці вимагає більш складний, більш кваліфіковану працю. Найголовніше, що сьогодні вимагається від робітника,...
