Міністерство освіти і науки України
Національна академія природоохоронного і курортного будівництва
Факультет економіки та менеджменту
Кафедра менеджменту
Контрольна робота
з дисципліни
"ОРГАНІЗАЦІЯ ПРАЦІ МЕНЕДЖЕРА"
Виконала:
студентка групи МДБ - 402
Сімферополь - 2008
Завдання
Ви - менеджер планово-фінансового відділу багатопрофільного відкритого акціонерного товариства "Альфа".
ВАТ "Альфа" є юридичною особою за законодавством України, що діє на основі повного господарського розрахунку, має самостійний баланс і рахунки в банку.
Предметом діяльності ВАТ "Альфа" є: роздрібна та оптова торгівля товарами широкого споживання, створення та експлуатація закладів масового і швидкого харчування, магазинів кулінарії, барів тощо; створення станції технічного обслуговування і ремонту транспортних засобів; транспортне обслуговування юридичних і фізичних осіб, організація та проведення аукціонів, виставок, продажів і ін
Розташоване підприємство в окремому двоповерховому будинку житлового масиву адміністративного району великого міста.
У радіусі 500 м розташований функціонуючий колгоспний ринок, зупинки "Метро", автобусні та трамвайні зупинки, а також кінотеатр.
Загальна площа підприємства 3500 кв. м, в тому числі торгівля - 1200 кв. м. На розміщення робочих місць управлінського персоналу виділено майже 800 кв. м. на першому поверсі будівлі.
Працює підприємство з 8 до 20 без перерви на обід та вихідних днів.
На підприємстві організовані шість товарних відділів по реалізації: непродовольчих товарів, бакалійних товарів, кондитерських виробів, гастрономії, горілчаних виробів та рибних товарів). Крім цього, на першому поверсі підприємства з 10 до 18 працює кафетерій на 50 місць, в якому виготовляється і реалізується продукція власного виробництва. На підприємстві працює 128 осіб, в тому числі управлінський персонал - 34 чол.
Загальна чисельність - 128 чоловік, чисельність робітників торгово-оперативного персоналу складає 35 чоловік, допоміжного персоналу - 59 осіб.
На звітних зборах ВАТ "Альфа" було визначено, що підприємство має суттєві недоліки в роботі, про що свідчать такі відомості:
обсяг виробництва, і реалізації власної продукції в кафетерії скоротився порівняно з минулим роком на 50%;
не використовується вільна земельна площа 4000 кв. м. біля підприємства;
нераціонально використовується орендований павільйон на колгоспному ринку, який працює тільки в одну зміну з двома вихідними днями; не здійснюється пошук нових ринків збуту товарів;
не розроблена стратегія розвитку підприємства;
фахівцями апарату управління не здійснюється належним чином аналіз оборотності оборотних засобів;
нечітко визначені функції та функціональні зв'язки між структурними підрозділами апарату управління в діючої організаційній структурі підприємства;
необгрунтовано збільшилася чисельність управлінського персоналу, при зниженні рівня основних показників діяльності підприємства.
Є й інші недоліки: не проводяться систематичні виставки-продажу товарів, не надаються додаткові торгові послуги покупцям; не використовуються за призначенням кошти, які плануються для механізації трудомістких процесів, пов'язаних з розвантаженням вантажів і переміщенням їх усередині підприємства та автоматизацією функцій управління (що призводить до зниження продуктивності праці персоналу та невиправданого збільшення чисельності та ін)
Через наведених вище недоліків у роботі апарату управління підприємством обсяг продажу товарів порівняно з минулим роком знизився на 20%, рентабельність знизилася з 5 до 3%, витрати звернення піднялися на 1%; витрати на утримання управлінського персоналу збільшилися на 5,7%. У зв'язку з цим виникла необхідність проаналізувати слабкі та сильні сторони діяльності ВАТ "Альфа" і розробити конкретні заходи щодо підвищення рівня ефективності його роботи. Завдання:
Керуючись наведеною інформацією:
Визначити сильні та слабкі сторони діяльності підприємства.
Визначити основні функції структурних підрозділів і фахівців апарату управління і передбачити обгрунтоване скорочення управлінського персоналу на 50%.
Розробити заходи щодо підвищенню рівня ефективності управління підприємством і підготувати і організаційно оформити рішення щодо затвердження заходів у ВАТ "Альфа".
Рішення
1. Визначимо сильні і слабкі сторони діяльності підприємства.
Сильні сторони діяльності підприємства:
досить велике підприємство, володіє великим потенціалом;
має досить велику площу;
широкий асортимент товарів та послуг;
зручне розташування підприємства;
зручний графік роботи підприємства;
наявність власного кафетерію;
дослідне керівництво і персонал;
підприємство знаходиться в районі з розвиненою інфраструктурою.
Слабкі сторони:
не використовується вільна земельна площа 4000 кв. м. біля підприємства;
не здійснюється пошук нових ринків збуту,
не розроблена, стратегія розвитку підприємства;
обсяг виробництва і реалізації власної продукції в кафетерії знизився на 50% порівняно з минулим роком;
нераціонально використовується орендований павільйон на колгоспному ринку, який працює в одну зміну з двома вихідними днями;
необгрунтовано збільшилася чисельність управлінського персоналу, при зниженні рівня основних показників діяльності підприємства;
не проводяться виставки - ярмарки, презентації товарів;
не надаються додаткові торгові послуги;
відсутній контроль за витратою виділюваних коштів.
2. Визначимо основні функції структурних підрозділів та фахівців апарату управління і передбачимо обгрунтоване скорочення управлінського персоналу на 50%.
Основні функції фахівців АУП:
проведення виставок - ярмарків товарів (відділ маркетингу)
автоматизація навантаження - розвантаження транспорту (інженер з питань техніки)
аналіз оборотності оборотних засобів (економіст).
Скоротимо чисельність управлінського персоналу:
Посади
Кількість до скорочення
Кількість після скорочення (17)
I
Голова правління
1
1
2
Заступник голови правління з питань економіки
1
1
3
Менеджер відділу економіки
1
1
4
Заступник менеджера відділу економіки
1
0
5
Економіст
5
2
6
Заступник голови правління з питань персоналу
1
0
7
Менеджер відділу персоналу
1
1
8
...
