Федеральне агентство з освіти Російської Федерації
Філія Московського педагогічного державного університету в місті Челябінську
КУРСОВА РОБОТА
З ДИСЦИПЛІНИ В«ДОСЛІДЖЕННЯ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯВ»
На тему: В«Аналіз системи управління персоналомВ»
Для студентів заочної форми навчання
Спеціальність: 080507.65 В«Менеджмент організаціїВ»
Виконала:
Серебрякова Дашута Іллівна
Група: МОЗ-05-07
Челябінськ
2009
Зміст
Введення
Глава 1 Теоретичні аспекти системи управління персоналом
1.1 Поняття сутність та цілі системи управління персоналом
1.2 Організаційна структура системи управління персоналом
1.3 Процес ефективного управління та його основні етапи
Глава 2 Дослідження системи управління персоналом в ТОВ В«УралвентстройВ»
2.1. Характеристика організації ТОВ В«УралвентстройВ» і її персоналу
2.2. Аналіз системи управління в ТОВ В«УралвентстройВ»
2.3. Рекомендації щодо підвищення ефективності системи управління персоналом в ТОВ В«УралвентстройВ»
Висновок
Список використаної літератури
Додаток
Введення
Вкладення в людські ресурси і кадрову роботу в наш час стали довгостроковими факторами конкурентоспроможності і виживання підприємства. Управління людьми має важливе значення для всіх організацій. Без людей немає організації. Без потрібних людей ні одна організація не зможе досягти своїх цілей і вижити. Людина стає найважливішим елементом виробничого процесу на підприємстві.
Підприємство зацікавлене в підвищенні конкурентоспроможності, що вимагає відбору як високоефективних технологій і техніки, так і найбільш здібних працівників. Досвід зарубіжних фірм показує, що успіх супроводжує тим компаніям, які орієнтуються на перспективу інноваційного управління працею. Провідні корпорації пропонують працівникам замість стабільності зайнятості, винагороди і жорстких організаційних структур створення умов для розширення знань, підвищення кваліфікації, безперервного самовдосконалення, розширення повноважень працівників у прийнятті господарських рішень. Це означає поворот менеджменту до формуванню нових моральних цінностей, поділюваних всім персоналом фірми.
Метою даної роботи є розробка пропозицій щодо підвищення ефективності системи управління персоналом в ТОВ В«УралвентстройВ»
Для реалізації даної мети необхідно вирішити наступні завдання:
розглянути теоретичний аспект ефективного управління персоналом;
проаналізувати систему управління персоналом в ТОВ В«УралвентстройВ»
розробити пропозиції щодо підвищення ефективності системи управління персоналом в ТОВ В«УралвентстройВ».
Об'єктом дослідження є система управління персоналом в ТОВ В«УралвентстройВ»
Предметом дослідження є підвищення ефективності системи управління персоналом в ТОВ В«УралвентстройВ»
Перша глава роботи присвячена розгляду теоретичних аспектів управління персоналом підприємства. У ній розглядаються поняття і сутність побудови системи управління персоналом, її організаційна структура, види ефективності.
У другому розділі - діюча система управління персоналом в ТОВ В«УралвентстройВ», виявляються її сильні і слабкі сторони.
У третьому розділі пропонується рекомендації щодо підвищення ефективності системи управління персоналом в ТОВ В«УралвентстройВ».
Глава 1 Теоретичні аспекти системи управління персоналом
1.1 Поняття, сутність та цілі системи управління персоналом
Основу концепції управління персоналом в даний час складають зростаюча роль особистості працівника, знання його мотиваційних установок, вміння їх формувати і направляти у відповідності із завданнями, що стоять перед підприємством. Зміни в економічній і політичній системі в нашій країні одночасно несуть як великі можливості, так і серйозні загрози для кожної особистості, стійкості її існування, вносять значний ступінь невизначеності в життя практично кожної людини (2; с.46).
Управління персоналом в такій ситуації набуває особливого значення, оскільки дозволяє реалізувати, узагальнити широкий спектр питань адаптації індивіда до зовнішніх умов, врахування особистого фактора, в побудові системи управління персоналом підприємства. Укрупнено можна виділити три фактори, що впливають на людей, працюють в організації.
Перший - ієрархічна структура підприємства, де основний засіб впливу - це відношення влади - Підпорядкування, тиск на людину зверху, за допомогою примусу, контролю над розподілом матеріальних благ.
Другий - культура, то Тобто виробляються суспільством, підприємством, групою людей спільні цінності, соціальні норми, установки поведінки, які регламентують дії особистості, примушують індивіда вести себе так, а не інакше без видимого примусу.
Третій - ринок - мережа рівноправних відносин, заснованих на купівлі-продажу продукції і послуг, відносинах власності, рівновазі інтересів продавця і покупця.
Ці фактори впливу - поняття достатньо складні і на практиці рідко реалізуються окремо. Якому з них віддається пріоритет, такий і вигляд економічної ситуації на підприємстві (1; 97).
Управління персоналом - функціональна сфера діяльності, завдання якої - забезпечення підприємства в потрібний час кадрами в необхідній кількості та необхідної якості, їх правильна розстановка і стимулювання. Метою управління персоналом є формування працездатних колективів, в яких працівники діють з урахуванням власних інтересів та на благо організації в цілому.
Система цілей для управління персоналом, з одного боку, повинна відповідати на питання, якими конкретні потреби працівників, задоволення яких вони вправі вимагати від адміністрації, а з іншого боку - які цілі по використанню персоналу ставить перед собою адміністрація організації і які умови вона прагне для цього створити. Тільки тоді можна говорити про ефективність управління на підприємстві, якщо ці групи цілей несуперечливі.
Управління персоналом підприємства переслідує наступні цілі:
допомогу фірмі в досягненні загальних цілей;
ефективне використання майстерності і можливостей працівників;
забезпечення підприємства висококваліфікованими і зацікавленими службовцями;
прагнення до найбільш повному задоволенню працівників своєю роботою, до їх найбільш повного самовираження, що робить бажаною роботу на даному підприємстві.
Головна мета - прибуток підприємства в системі управління персоналом - досягається через задоволення соціальних потреб людини на виробництві.
Управління персоналом має два напрямки: стратегічне і тактичне. В рамках першого вона покликана сприяти забезпеченню умов конкурентоспроможності і довгострокового розвитку організації на основі регулювання відносин між організацією і працівниками в рамках стратегії бізнесу. У рамках другого здійснюється поточна кадрова робота: стан та планування потреби в кадрах; розробка штатних розкладів; оцінка та відбір персоналу; планування найближчих кадрових переміщень, звільнень; підвищення кваліфікації, перепідготовка та ін
1.2 Організаційна структура системи управління персоналом
Організаційна структура системи управління персоналом - це сукупність взаємопов'язаних підрозділів системи управління персоналом і посадових осіб.
У ряді організацій створюються служби з управління персоналом, що об'єднують під єдиним керівництвом всі підрозділи, що мають відношення до роботи з кадрами (відділ охорони праці, відділ кадрів, відділ професійної підготовки, відділ праці і заробітної плати, відділ соціально-трудових відносин).
Нові завдання служб управління персоналом полягають у реалізації кадрової політики і координації ...
