Зміст
Введення
1. Зовнішнє середовище організації та її вплив на ефективність діяльності
1.1 Сутність і основні елементи зовнішнього середовища
1.2 Вплив зовнішнього середовища на діяльність організації
1.3 Можливості впливу підприємства на фактори зовнішнього середовища
2. Аналіз впливу зовнішнього середовища на діяльність підприємства ЗАТ "Серпень"
2.1 Техніко-економічна характеристика підприємства
2.2 Аналіз факторів зовнішнього середовища підприємства
2.3 Розробка пропозицій щодо зниження впливу факторів зовнішнього середовища на діяльність підприємства
Висновок
Список використаної літератури
Введення
До 1990-м рокам більшість корпорацій по всьому світу почали перехід від стратегічного планування до стратегічного менеджменту. Стратегічний менеджмент визначається як комплекс не тільки стратегічних управлінських рішень, що визначають довгострокове розвиток організації, а й конкретних дій, що забезпечують швидке реагування фірми на зміну зовнішньої кон'юнктури, яке може спричинити за собою необхідність стратегічного маневру, перегляд цілей і коригування загального напрямку розвитку. Часто стратегічний менеджмент називають ринковим стратегічним управлінням. Включення у визначення слова "Ринок" означає, що стратегічні рішення повинні більшою мірою враховувати розвиток ринку і зовнішнього оточення, ніж внутрішні фактори. Фірма, реалізує стратегічне управління, повинна мати зовнішню орієнтацію (на споживачів, конкурентів, ринок та ін.) Це так званий, маркетинговий підхід до організації управління (на відміну від виробничого підходи, орієнтованого на внутрішні можливості виробництва). Стратегічне управління означає також, що процес управління повинен бути випереджувальним, а не адаптивним. При упереджувальної стратегії менеджери намагаються впливати на події в зовнішньому оточенні, а не просто реагувати на них. Необхідність таких впливів визначається двома причинами:
1) для швидкої реакції на зміни зовнішнього середовища важливо брати участь у їх створенні;
2) зміни можуть бути настільки значними, що важливо, по можливості, впливати на них.
За своїм предметним змістом стратегічний менеджмент звертається лише до основних, базисних, процесам у фірмі і за її межами, приділяючи увагу не стільки наявним ресурсам і процесам, скільки можливостям нарощування стратегічного потенціалу фірми. На жаль, особливістю російського управління є те, що менеджери можуть визнавати необхідність розробки стратегії, але зберігати виробничий менталітет і внутрішню орієнтацію управління.
В основі будь-якої стратегії повинні лежати конкурентні переваги. Стратегічний менеджмент можна визначити і як управління конкурентними перевагами. Конкурентна перевага - це становище фірми на ринку, яке дозволяє їй долати сили конкуренції та залучати покупців, тобто це унікальні ресурси, якими володіє фірма, а також стратегічно важливі для даної фірми сфери бізнесу, які дозволяють перемагати в конкурентній боротьбі. Конкурентні переваги, як правило, реалізуються на рівні стратегічних одиниць бізнесу та є основою ділової (Конкурентної) стратегії фірми. Фірма повинна мати декілька (чотири - п'ять) конкурентних переваг, які необхідно зберігати, розвивати і захищати. До типів основних конкурентних переваг належать: по-перше, конкурентні переваги на основі низьких витрат, по-друге, конкурентні переваги на основі диференціації продукції. Під диференціацією продукції розуміється відокремлення товару на ринку. Диференціація буває:
1) продуктовій;
2) сервісній;
3) диференціація персоналу;
4) диференціація іміджу.
Аналіз конкурентних переваг повинен бути доповнений управлінським аналізом внутрішнього стану фірми. Управлінський аналіз - це процес комплексного аналізу внутрішніх ресурсів і можливостей фірми, спрямований на оцінку поточного стану бізнесу, його сильних і слабких сторін, а також виявлення стратегічних проблем. Ключовим етапом управлінського аналізу є визначення сильних/слабких сторін фірми, які грунтуються на її ресурсах, що направляються в стратегічно важливі сфери діяльності і які завжди є відносними. На думку вітчизняних і зарубіжних аналітиків, в даний час слабкою стороною практично всіх російських фірм є збут, а також управління фінансами. Стратегічні проблеми відрізняються від слабких сторін фірми тим, що слабкі сторони визначаються на базі порівняння фірми з конкурентами за основними сферами діяльності та продуктам. А проблема виникає там і тоді, коли спостерігається невідповідність (розрив) господарської мети, поставленої відносно якої-небудь сфери діяльності, її поточному стану. У протиріччі між ринковою зовнішнім середовищем і внутрішньої виробничої орієнтацією фірми і полягає головна стратегічна проблема російського регіонального бізнесу.
Для вирішення даного протиріччя необхідно вирішити цілий ряд взаємопов'язаних управлінських завдань: по-перше, впровадити методи і способи стратегічного менеджменту в практику управління підприємницькими циклами, по-друге, застосувати нові підходи до аналізу зовнішнього і внутрішнього середовища; по-третє, здійснити перенавчання менеджерів фірми з метою їх підготовки до реалізації намічених напрямків розвитку підприємницької діяльності.
Цими фактами обумовлюється актуальність обраної теми дипломної роботи.
Метою даної дипломної роботи є розробка рекомендацій щодо підвищення конкурентоспроможності ЗАТ "Август". Для досягнення поставленої мети в роботі вирішені наступні завдання:
розкрито поняття і дана характеристика основних факторів зовнішнього середовища;
охарактеризовані можливості впливу підприємства на зовнішнє середовище;
проведено аналіз факторів зовнішнього середовища ЗАТ "Август";
зроблені висновки та розроблені пропозиції.
Дипломна робота написана на 80 аркушах і складається з вступу, двох розділів, розбитих на параграфи, висновки та списку використаної літератури.
1. Зовнішня Середа організації та її вплив на ефективність діяльності
1.1 Сутність і основні елементи зовнішнього середовища
В даний час менеджерам необхідно враховувати дію факторів, що знаходяться поза організацій, оскільки організація як відкрита система залежить від зовнішнього світу у відношенні поставок ресурсів, енергії, кадрів, споживачів. Менеджер повинен вміти виявляти істотні фактори в оточенні, які вплинуть на його організацію, підбирати методи та способи реагування на зовнішні впливи. Організації змушені пристосовуватися до середовища, щоб вижити і зберегти ефективність.
Виділяють наступні основні характеристики зовнішнього середовища:
взаємопов'язаність факторів зовнішнього середовища - рівень сили, з якою зміна одного чинника впливає на інші фактори. Зміна якого фактора оточення може зумовлювати зміна інших;
складність зовнішнього середовища - число факторів, на які організація зобов'язана реагувати, а також рівень варіативності кожного фактора;
рухливість середовища - швидкість, з якою відбуваються зміни в оточенні організації. Оточення сучасних організацій змінюється з наростаючою швидкістю. Рухливість зовнішнього оточення може бути вище для одних підрозділів організації і нижче для інших. В високоподвіжной середовищі організація або підрозділ повинні спиратися на більш різноманітну інформацію, щоб приймати ефективні рішення;
невизначеність зовнішнього середовища - співвідношення між кількістю інформації про середовище, якою володіє організація, і впевненістю в точності цієї інформації. Чим невизначеніша зовнішнє оточення, тим складніше приймати ефективні рішення.
середу прямого впливу включає фактори, які безпосередньо впливають на діяльність організації:
а) Постачальники...
