МІНІСТЕРСТВО ДО ОСВІТИ
Державна освітня установа вищої професійної освіти
Рубцовськ ІНСТИТУТ (ФІЛІЯ)
Алтайського державного університету
Кафедра менеджменту
Контрольна робота
Дисципліна: Управління суспільними відносинами
Тема: PR в органах влади
Виконав:
Студентка 5 курсу
Група 1234 з
Сдобникова В.В.
(підпис)
Перевірив
Викладач
Савченко Ю.Ю,
(підпис)
Оцінка ______________
Рубцовськ 2008
Зміст
Введення
1. Прес-служба в органах влади
1.1. Сутність роботи прес-служби та принципи взаємодії з пресою
1.2. Прес служба в органах державної влади
2. Управління прес-служби і інформації Президента Російської Федерації
2.1. Основні завдання та функції Управління прес-служби і інформації Президента Російської Федерації
2.2. Керівництво діяльністю Управління прес-служби і інформації Президента Російської Федерації
Висновок
Додатка
Список літератури
Введення
Діяльність будь-якого PR-професіонала безпосередньо пов'язана з роботою з друкованим словом і підготовкою всієї сукупності PR-документів. Грамотне використання методики їх написання стає однією з базових умов професійної спроможності PR-фахівця. Особливу роль відіграє не тільки вміння писати, а скоріше знання, як і коли, використовувати різні PR-документи: коли і в якій формі готувати прес-кіт, а коли обмежитися прес-релізом або інформаційним листом. Відповідність форми підготовлюваного PR-документа моменту - важливий елемент професійної PR-культури.
Ми вважаємо, що дана тема дуже актуальна в наш час, в століття інформації та інформаційних технологій, так як звичайні обивателі хочуть отримувати інформацію не за коштами чуток і пліток (через друзів, знайомих і т.д.), а з газет (місцевих, регіональних, федеральних), телебачення та Інтернет ресурсів.
Предметом даної контрольної роботи є прес-служба в органах влади, а об'єктом розгляду - Управління прес-служби і інформації Президента Російської Федерації.
Метою курсової роботи є безпосереднє опис сутності прес-служби в органах влади, її діяльності, а також принципів взаємодії з пресою.
У пропонованій роботі в зв'язку з вищезазначеною метою ставляться до вирішення наступні завдання:
В· дати визначення і описати сутність роботи прес-служби в органах влади;
В· розглянути принципи взаємодії з пресою;
В· проаналізувати роботу керівника прес-служби;
В· описати основні завдання і функції управління прес-служби і інформації Президента Російської Федерації.
У роботі використані підручники і навчальні посібники наступних авторів:
Федотова Л. В. Соціологія масової комунікації; Василенко А.Б. Піар великих російських корпорацій. Також періодичні видання: Муніципальна влада, Секретарська справа, Соціально-гуманітарні знання і Інтернет ресурси (.kremlin.ru, . rsnet . ru , . government . ru ).
1. Прес-служба в органах влади.
1.1. Сутність роботи прес- служби та принципи взаємодії з пресою.
Прес- служба - постійно діючі органи інформації при органах влади, великих підприємствах, міжнародних компаніях та ін Прес-служба є одним з системоутворюючих елементів, в повному обсязі виконує всі функції PR і розглядається в якості одного з механізмів по управлінню діяльністю органу влади.
Під масовою інформацією розуміються призначені для необмеженого кола осіб друковані, аудіо-, аудіовізуальні та інші повідомлення та матеріали.
Згідно статті 38 Закону про засоби масової інформації: В«Громадяни мають право на оперативне одержання через засоби масової інформації достовірних відомостей про діяльність державних органів і організацій, громадських об'єднань, їх посадових осіб. Державні органи та організації, громадські об'єднання, їх посадові особи надають відомості про свою діяльність засобам масової інформації по запитам редакцій, а також шляхом проведення прес-конференцій, розсилки довідкових і статистичних матеріалів та в інших формах В».
Для ефективної роботи прес-служби необхідно:
1. Прес-секретар або керівник прес-служби повинен мати прямий вихід на керівника, володіти повною інформацією про поточну діяльність.
2. Діяльність прес-служби будується в суворій відповідності з цілями і завданнями органів влади на коротко-, середньо-і довгостроковий періоди.
3. Прес-секретар або керівник прес-служби повинен оперативно отримувати від інших підрозділів всю інформацію, необхідну для реалізації поставлених керівництвом завдань.
4. Прес-секретар або керівник прес-служби повинен брати участь у плануванні заході за участю керівництва, яким необхідно надати суспільний резонанс.
5. Прес-секретар або керівник прес-служби повинен користуватися довірою, бути професіоналом в своїй галузі і мати хороші контакти в журналістському середовищі.
За допомогою мережі Інтернет у представників ЗМІ з'явилася можливість економити свій час. Наприклад, підготовка матеріалу та пошук інформації тепер займають набагато менше часу. Принаймні, вже не доводиться копатися в архівах і бібліотеках у пошуках інформації по потрібній темі, тому що Мережа повністю автоматизувала цей процес. Більшість сучасних журналістів використовують Інтернет кожен день, і в основному для пошуку інформації, супровідних матеріалів (фотографій, коментарів, прес-релізів). Кореспонденти також використовують Інтернет, зокрема електронну пошту, для налагодження контактів з джерелами інформації.
Відносини зі ЗМІ допомогою Інтернету можна побудувати на таких напрямах:
В· створення веб-сайтів, орієнтованих на роботу із ЗМІ;
В· здійснення персоналізованої інформаційної розсилки;
В· використання електронної пошти;
В· організація онлайнових інтерв'ю.
Принципи взаємодії з пресою:
В· У взаємодії з пресою основним принципом є гнучкість.
В· Від імені компанії або органу влади з пресою повинен спілкуватися тільки одна людина. При неузгодженості інформації з різних джерел в пресу може просочитися небажана інформація.
В· Не чекайте, коли у вас буде вся інформація. Цей принцип актуальний при кризових ситуаціях, коли у вас немає всієї повноти інформації. Залишаючи запитання преси без відповіді, ви можете сприяти неправильного висвітлення подій, що відбуваються, що згодом буде складно виправити.
В· Не відповідайте на всі питання. Журналісти часто люблять ставити провокаційні запитання, щоб викрити в брехні або витягнути скандальну інформацію. Дані питання краще пропускати або не давати точного відповіді, піти від нього.
В· Якщо ваші слова неправильно інтерпретували - вимагайте вибачень. Іноді журналіст може не так зрозуміти або інтерпретувати інформацію - випадково або з корисливою метою. Якщо ви можете довести це, треба обов'язково вимагати офіційного спростування.
Державні органи - це весь спектр державних інститутів (виконавчих, законодавчих, судових), рішення яких безпосередньо впливають на діяльність організації або на сферу, в якій вона працює. Говорячи про взаємодії держави і засобів масової комунікації , визначимо реальні на сьогоднішній день обмеження, які воно встановлює для засобів масової комунікації в рамках демократичної організації соціуму. Ці обмеження встановлює для преси законодавча, виконавча і судова влада.
В«РобітникиВ», щоденні взаємодії з пресою органів влади забезпечуються PR - службами. Тим не менш, в механізмі здійснення цієї влади є ситуації публічного характеру - наприклад, засідан...
