Реферат PR-кампанія на прикладі Вищого навчального закладу

PR-кампанія являє комплексне і багаторазове використання PR-засобів, а також рекламних матеріалів у рамках єдиної концепції та загального проведення плану впливу на думки і ставлення людей з метою популяризації іміджу, підтримки репутації. РR-кампанія на відміну від рекламної кампанії готує майбутній ринок, створює споживачеві сприятливу обстановку для прийняття позитивного рішення щодо ідеї, товарів або послуг.

Історія походження та розвитку науки PR (паблік рілейшнз) веде свій початок з найдавніших часів, так як завжди в людському суспільстві виникали проблеми соціального регулювання і встановлення норм соціальної згоди.

PR, як самостійна наука, зародився в США.

У 1900 році Гарвардський університет вже мав власне бюро пабліситі. Офіс паблісіті також в 1904 році був створений в університеті штату Пенсільванія. У 1912 році було створено перше велике бюро PR при Американському телефонно-телеграфному об'єднанні.

1945 - 1965 роки - бум PR в Сполучених Штатах Америки. PR остаточно виділяється в самостійний напрям в менеджменті та продовжує бурхливо розвиватися.

Університети починають випускати бакалаврів з PR. До 1965-му році число працівників, зайнятий в сфері PR, перевищила 100 тисяч чоловік.

PR продовжує розвиватися і сьогодні. На сьогодні в США в області PR працює більше 2-х тисяч компаній. У ній зайнято більш 200 тисяч чоловік.

Тема представленої курсової роботи В«PR-кампанія ...В» на сьогоднішній день є актуальною, так як потреба сприятливого іміджу організації, правильна організація рекламної кампанії висока. У даній роботі велику увагу приділено аналізу попередніх PR-кампаній різних навчальних закладів з метою виявлення помилок і складанню нової PR-кампанії з їх урахуванням та усуненням.

З усіх підприємств, організацій і фірм об'єктом вивчення були обрані навчальні заклади. Так як саме на них в даний час націлена увагу великої кількості населення, до них відносяться і абітурієнти, і студенти, і їхні батьки, а також потенційні та реальні роботодавці. Від позитивного іміджу навчального закладу залежить попит на них, і таким чином це буде впливати на їх конкурентоспроможність, що на даний момент при величезному ринку пропозиції даних послуг (за даними Міністерства Освіти РФ, в країні неухильно зростає кількість ВУЗів, за період з 1990 року по 2005 рік їх кількість зросла з 514 до 1068, і сьогодні відкриваються філії, представництва, тобто з кожним роком збільшується число навчальних закладів) є дуже важливим.

У практичній частині роботи було приділено увагу розробці внутрішнього і зовнішнього піару.

Мета курсової роботи - вивчення головних аспектів організації проектування PR-кампанії, розробка нової технології PR-кампанії на прикладі навчальних закладів.

У курсовій роботі перед нами стоїть завдання закріпити і поглибити теоретичні знання, отримати практичну підготовку за фахом на основі самостійного вивчення літератури по PR: вміти практично оцінювати теоретичні положення, робити об'єктивні висновки і пропозиції, розвинути навички самостійної творчої діяльності, оволодіти методами сучасних наукових досліджень.

У роботі використані ідеї як західних спеціалістів - Ньюсома Д., Брума, - так і вітчизняних - Алешиной І.В, Чумікова А.Н. та ін Для того, щоб творчо підійти до написання роботи необхідно не тільки вивчити В«книжковийВ», тобто теоретичний матеріал, але й познайомитися з журнальними публікаціями на тему, а також вивчити деяку інформацію в інтернеті.

1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ PR -КАМПАНІЇ

1.1.Понятіе PR-кампанії як основоположною в PR -діяльності.

PR-кампанії з'єднують в собі багато інструменти (акції, свята, круглі столи, конкурси) і є дуже ефективним методом просування певного іміджу або ідеї. Практично всі PR-кампанії проводяться за наступною схемою:

В· Дослідження ситуації. Первинні та вторинні маркетингові дослідження;

В· Аналіз ситуації, постановка проблеми. Проблемне дерево;

В· Демографія - Вибір цільової групи, визначення її основних характеристик;

В· Псіхографія - Аналіз значущого оточення (потенційні союзники і супротивники) і вироблення тактики роботи з ним;

В· Постановка мети (Чого ми можемо реально досягти з урахуванням результатів аналізу ситуації та наявності ресурсів);

В· Знання. Ставлення. Поведінку. Розробка загальної стратегії кампанії (які кошти ми будемо використовувати);

В· Написання плану, визначення показників та очікуваних результатів. Формулювання повідомлення, яке ми хочемо передати;

В· Тестування розробленого повідомлення (фокус-групи, глибинні інтерв'ю);

В· Здійснення кампанії;

В· Оцінка ефективності кампанії (проведення заключного дослідження з метою виміру результатів);

Основною метою дослідницького етапу PR-кампанії є визначення існуючого ставлення цільових аудиторій до наявної особистості, організації, товару або послуги, а також їх актуального (бажаного) стану.

Але етап "дія" (Планування дії) готується концепція PR-кампанії, визначаються технологія і перелік ключових акцій, принципи здійснення медіа-політики, розробляється поетапний робочий план реалізації проекту.

На комунікативному етапі відбувається здійснення намічених дій. Ця робота супроводжується регулярним моніторингом ситуації, динамічним реагуванням на її зміну. За підсумками кожного з етапів здійснюється корекція PR-стратегії, а по завершенні всієї кампанії готується аналітична довідка про її ефективність і розробляються рекомендації на перспективу.

1.2. Поняття планування PR, види планування

Планування в умовах ринкових відносин можна визначити як процес завчасного прийняття й оцінки взаємопов'язаної сукупності рішень в ситуації, коли передбачається, що бажане навряд чи настане, якщо не вжити ряд конструктивних заходів по його реалізації.

Основними функціями планування PR можуть стати моделювання майбутніх змін цієї складної соціально-економічної системи та її середовища з точки зору бажаного стану і координація сукупних дій усіх елементів підприємництва для досягнення бажаного комерційного успіху.

У процесі планування для кожної комерційної компанії важливо наявність стратегічних цілей, тобто планування цілеспрямованого розвитку в довгостроковій перспективі.

Для систем підприємницького сектора, що діють в конкретному середовищі, можна виділити такі основні види планів, як довгостроковий та оперативний.

Довгостроковий (Перспективний...