Введення
У сучасних умовах, коли конкурентна боротьба в окремих областях і галузях економіки загострюється в результаті скорочення попиту і зниження виробництва, на перший план виходить необхідність складання менеджментом підприємства чіткого плану дій, який дозволить адекватно використовувати сильні сторони і відкриваються - в умовах посткризової економіки - можливості діяльності підприємства. У той же час, слід враховувати і такі В«загрозиВ», як діяльність конкурентів, як існуючих, так і можливих нових. Подібне раціональне планування дозволить значно знизити ризик негативних наслідків при прийнятті тих чи інших управлінських рішень.
Одним з найбільш поширених і дієвих методів стратегічного планування є так званий SWOT-аналіз. Акронім SWOT був вперше згаданий професором Ендрюсом (Гарвард, США) в 1963 році на конференції з проблем бізнес-політики. Ендрюс запропонував використовувати цей вид аналізу для загального структурування економічних даних щодо тієї чи іншої галузі економіки. Однак, вже в 1965 році професура все того ж Гарварду висунула припущення про можливості використання SWOT-аналізу для моделювання бізнес-стратегій конкретних підприємств [5].
Отже, що ж являє собою SWOT-аналіз? По суті, це комплекс регулярно збираних даних про діяльність підприємства, на підставі яких будується бізнес-стратегія підприємства. SWOT-аналіз дозволяє регулярно виявляти, оцінювати і контролювати можливості, адаптувати діяльність підприємства таким чином, щоб зводити до мінімуму появу потенційних загроз, або наслідки таких. Таким чином, від того, наскільки серйозно менеджмент будь-якого рівня відноситься до проведення SWOT-аналізу, залежить не тільки вибір стратегічних напрямків діяльності підприємства, але і успіх його функціонування в цілому.
У російський практиці повноцінний SWOT-аналіз використовується, як правило, тільки дуже великими галузевими холдингами, або спільними підприємствами, в яких вплив на управлінські рішення мають іноземні менеджери.
У той же час, грамотний і якісний стратегічний аналіз може допомогти підприємству будь-якого рівня отримати реальну оцінку ресурсів і можливостей стосовно до поточного економічного та фінансового стану як самого підприємства, так і зовнішньої конкурентного середовища, в якій підприємство діє. Аналіз проводиться в кілька етапів, на кожному з яких розглядаються окремі дані про стан підприємства і того сегмента ринку, в якому підприємство працює [3].
SWOT - це абревіатура, включає початкові літери чотирьох англійських слів: strength (В«силаВ»), weakness (В«СлабкістьВ»), opportunities (В«можливостіВ»), і threats (В«загрозиВ»). Таким чином, SWOT-аналіз полягає у визначенні найбільш сильних (характеристики підприємства, що вигідно відрізняють його від конкурентів) і найбільш слабких (слабкість або нерозвиненість у порівнянні з конкурентами, які можливо усунути або поліпшити) сторін підприємства, аналізі можливостей для розширення сфер і сегментів діяльності, та загроз, що виходять від зовнішнього середовища, як то, діяльності конкурентів, адміністративні конфлікти, і т.п. Під В«можливостямиВ» маються на увазі умови, які надають всім учасникам даного ринку можливість для розширення свого бізнесу, а під В«погрозамиВ» - не тільки діяльність конкурентів у тому ж сегменті ринку, але й умови, які знижують загальну привабливість цього сегмента для всіх учасників ринку [4].
В даній роботі ми розглянемо основні умови і методи виконання SWOT-аналізу, ефективність цього виду аналізу на прикладі конкретного підприємства, а також рекомендації для підприємства, отримані на основі SWOT-аналізу.
Методи SWOT-аналізу. SWOT-матриця
Всі результати, отримані в ході обробки даних про конкретному підприємстві, зводяться в так званій SWOT-матриці, в якій вказуються і зіставляються сильні і слабкі сторони підприємства, а також можливості та загрози ринку. На підставі цього зіставлення стає можливим чітко спрогнозувати майбутнє підприємства при тих чи інших умовах, а також визначити кроки, які повинні бути зроблені менеджментом підприємства для його подальшого успішного розвитку. SWOT-матриця - вельми зручний інструмент структурного опису стратегічних характеристик середовища та підприємства.
Графічно, матриця являє собою таблицю, розділену на чотири поля:
Таблиця 1 - SWOT-матриця у вигляді таблиці
Внутрішня середа
(S)
(W)
[необхідні дані]
[необхідні дані]
Зовнішня Середа
(O)
(T)
[необхідні дані]
[необхідні дані]
Поле (S) - В«силаВ», може включати дані про унікальні ноу-хау, патенти, досвідчених напрацюваннях; про підприємства доступі до унікальних ресурсів, в тому числі, кадровим; високій якості продукції, що випускається; впізнаваності та популярності торгової марки, і т.п.
Поле (W) - В«слабкістьВ», містить дані про негативні характеристиках підприємства: вузький асортимент продукції, що випускається; низька кваліфікація персоналу; негативна репутація на ринку; брак інвестицій.
Поле (О) - В«можливостіВ», містить відомості про сприятливі умови зовнішнього середовища, які підприємство може використовувати для отримання конкурентної переваги на ринку: наприклад, різке зростання попиту на продукцію, відхід з ринку сильних конкурентів, поява нових доступних технологій для підвищення якості продукції, і пр. Поле (Т) - В«загрозиВ», містить дані про умови, що роблять негативний вплив на діяльність підприємства: поява на ринку сильного конкурента, падіння попиту на продукцію, зміни в чинному законодавстві. По отриманні всіх необхідних вихідних даних, формується найбільш повноцінна картина поточного стану підприємства та перспектив його подальшого існування та розвитку. Однак, одним з найважливіших завдань SWOT-аналізу є не тільки збір та систематизація даних, але і вироблення стратегії внутрішнього розвитку підприємства (впровадження нових технологій виробництва, підвищення кваліфікації персоналу, зниження витрат, і пр.) і стратегія поведінки на ринку (Позиціювання продукції, взаємовідносини з дистриб'юторами і конкурентами, і т.п.).
Приклад проведення SWOT-аналізу діючого підприємства телекомунікаційної галузі (ВАТ В«ЯртелекомВ», м. Ярославль)
Однією з основних особливостей діяльності підприємств телекомунікаційної (IT) галузі є стабільний попит на послуги, при стабільно високій конкуренції всередині галузі. В умовах постійного прогресу в області розробки передачі даних як по дротяних (дротова телефонія, xDSL, FTTx), так і по бездротових каналах (GSM900/1800, CDMA2000, 3G/4G, Wi-Fi, Wi-MAX), продовжується зростання попиту на послуги IT-підприємств.
Стабільно високий попит на послуги спостерігається, насамперед, з боку великих національних і міжнародних холдингів і обумовлений як високої географічно розосереджених окремих підрозділів, так і потребою в досить швидкому обміні даними між цими підрозділами. Якісна IT-інфраструктура допомагає споживачам послуг зв'язку підвищити керованість підрозділів і скоротити невиробничі витрати (наприклад, витрати на пересилку великих обсягів документації в паперовій вигляді кур'єрською поштою), а постачальнику - отримувати стабільний прибуток від постійних і високо лояльних клієнтів.
Постійний стабільний дохід підприємств зв'язку підвищує і капіталомісткість даної сфери діяльності: цикл технологічного оновлення за останні десять років скоротився до 2-3-х років. Тому вартість входження на ринок для нових конкурентноспроможних компаній з кожним роком зростає. Також, зростають ри...
