Міністерство освіти і науки Російської Федерації
ФГАОУ ВПО
Уральський федеральний університет імені першого Президента Росії Б.М. Єльцина
Факультет економіки
Кафедра загальної економічної теорії та управління
Курсова робота
з дисципліни: Логістика
на тему:
Взаємозв'язок логістики та маркетингу
Викладач: Толмачов О.В.
Студент: Бубнов В.А.
Група: ЕУ - 47091
Єкатеринбург 2011
Зміст
Введення
Глава 1.
1.1 Основні визначення і концепція маркетингу
1.2 Основні визначення і концепція логістики
1.3 Взаємодія маркетингу та логістики
Глава 2.
2.1 Прогнозування потреби в товарі сік В«ТонусВ» на квітень, травень і червень місяці 2011 року
2.1.1 Визначення потреби на товар методом простої ковзної середньої
2.1.2 Визначення потреби на товар методом зваженої ковзної середньої
2.1.3 Визначення потреби на товар методом довірчого інтервалу
2.1.4 Визначення потреби на товар методом регресійного аналізу
2.2 Прогнозування потреби в товарі цукор В«КраснодарськийВ» на квітень, травень і червень місяці 2011 року
2.2.1 Визначення потреби на товар методом зваженої ковзної середньої
2.2.2 Визначення потреби на товар методом регресійного аналізу
Висновок
Бібліографічний список
<br>
Введення
Маркетинг і логістика на етапі розподілу продукції не просто доповнюють один одного, а тісно взаємопов'язані і взаємозалежні. Таким чином, сутність логістики та маркетингу тісно переплітаються в процесі задоволення потреб споживачів при оптимальних витратах. Визначальними є функції маркетингу, який відповідає на питання В«що потрібноВ»; функції логістики вторинні, вона відповідає на питання В«як це зробитиВ». Маркетинг і логістика є рівноправними частинами одного цілого - системи реалізації продукції промислового підприємства. При оптимальному одночасному використанні маркетингу та логістики підвищується не тільки ефективність збуту, але і всього підприємства. Саме це і обумовлює актуальність даної теми.
Метою дослідження є: аналіз взаємозв'язку логістики та маркетингу, прогнозування продажу товарів на наступні 3 місяці.
Завдання курсової роботи:
- розглянути основні визначення та концепції маркетингу;
- вивчити основні напрямки та концепції логістики;
- розглянути взаємодія маркетингу і логістики;
- розрахувати потребу в соку;
- розрахувати потребу в цукрі.
Глава 1.
1.1 Основні визначення і концепція маркетингу
Маркетинг - це діяльність, спрямована на задоволення потреб, потреб і запитів кінцевих споживачів шляхом обміну. Давайте розкриємо значення і зміст основних термінів, що входять до складу цього визначення, даного Ф. Котлером.
Нужда - це таке стан споживача, коли він відчуває необхідність у чомусь, але не знає як, чим і в якому порядку це реалізувати.
Потреба - це знання споживачем спектру (переліку) товарів і послуг, які він може спожити для задоволення своєї потреби. Разом з тим, він ще не визначився у виборі одного з них.
Запит - це таке стан споживача, коли вибір конкретного продукту вже зроблений на основі аналізу цін та якості обраного засобу задоволення потреби. Практичний крок - це звернення до продавця, з точки зору якого, запит клієнта - це не що інше, як замовлення товару або готовність до укладення договору на обслуговування.
Кінцевий споживач - це той, хто купує продукти виключно для внутрішнього споживання. Це можуть бути не тільки фізичні, але і юридичні особи, які мають на ринку термін - корпоративний клієнт. Товар вважається проданим тільки тоді, коли його спожив кінцевий споживач для задоволення своїх потреб. Рух товарів по ланцюгах поставок - це взагалі не продажу, а поетапні, оплатне переоформлення прав власності на просування товари (опт).
Клієнт, як це часто буває, не має повного уявлення про ринки, на яких він може задовольняти свої потреби, про операторів цих ринків, а також наявності продуктів і їх оновленні. Це викликає необхідність розвитку у продавців таких організаційних структур, завданням яких є не тільки залучення клієнтів і робота з ними, але і надання допомоги споживачам у перетворенні їх потреб у потреби, а потім і в запити (замовлення).
Такий підхід власне і є В«концепцією маркетингуВ» в комерційній діяльності будь-якого підприємства, на відміну від В«концепції продажівВ», метою якої є не отримання прибутку за рахунок задоволення потреб кінцевих споживачів, а формування її без урахування потреб ринку і споживачів, за рахунок агресивної реклами і до того моменту, поки цей шлях не вичерпає себе. Компанії, що працюють в рамках В«Концепції продажівВ», не орієнтовані на тривале існування. Гасло таких операторів ринку простий: не задовольняти потреби покупців, а В«впарюютьВ» їм те, що є на складі зараз. Їх легко розпізнавати саме за цією ознакою. А в компаніях, які сповідують В«концепцію маркетингуВ», метою є саме максимальне наближення до потреб, потребам і запитам споживачів, отримання прибутку через їх задоволення. Це системна робота, націлена на тривале поетапне досягнення стратегічних цілей.
Як метод, маркетинг включає в себе не тільки зовнішню, але і внутрішню складову, націлену на найбільш ефективну діяльність організації для досягнення комерційних цілей. Фактично, це всі види внутрішньої організації і реорганізації будь компанії в тісній взаємодії з менеджментом і логістикою (економікою, фінансами та обліком та аудитом та ін.) У широкому сенсі, маркетинг - це не тільки організаційно-штатна структура або перелік робіт, але і В«образ думокВ» всіх співробітників від керівництва до виконавців. Його роль у нашому житті неможливо переоцінити. Це визначає вид людської діяльності в умовах конкуренції і ринку, основоположна дисципліна для професіоналів, організують роботу народно - господарського комплексу країни.
1.2 Основні визначення і концепція логістики
У логістики більш глибокі історичні корені, ніж у маркетингу. Сам термін В«логістикаВ» з'явився спочатку в інтендантської службі армії. Він походить від грецького О»ПЊОіОїП‚ (логос) і вживається вперше в трактатах по військовому мистецтву візантійського імператора Льва VI Мудрого (886 - 912 рр.. н.е.).
Так склалося, що на Протягом століть поняття В«логістикаВ» застосовувалося в самих різних предметних областях. Це і пояснює велику кількість її формулювань і визначень. Всі вони правильні, але в своїх сферах. Нас логістика цікавить з точки зору свого впливу на економіку господарюючих суб'єктів і управління ними.
В даний час визначено, що логістика - це частина економічної науки, а також область діяльності, предмет якої полягає в організації, регулюванні та контролі процесів функціонування сфери обігу продукції, товарів і послуг, створенні інфраструктур, що забезпечують рух товарів, а також управління ними та товарними запасами. Змістом логістики, як науки, є встановлення причинно-наслідкових зв'язків і закономірностей, властивих забезпеченню товародвижения. По суті справи, вона являє собою сукупність поглядів та дій, спрямованих на оптимізацію і керування витратами в цих процесах.
З позицій державного і муніципального управління, а також менеджменту організацій, логістика являє собою систему стратегічного управління матеріальними, фінансовими й інформаційними потоками в процесах: закупівлі, постачання, перевезення, зберігання та сервісу матеріалів, деталей і готових продуктів. Найважливішою її завданням є обгрунтування та створення ефективних організаційних форм і методів управління ними.
У країнах з розвиненою ринковою економікою склалися чіткі та обгрунтовані погляди на це яви...
