Федеральне агентство з освіти Російської Федерації
ІДО ГОУ МГИУ
Курсова робота
на тему: Види маркетингу та їх особливості
З дисципліни Маркетинг
Викладач
Онанко Наталія Абековна
Виконала
студентка групи Чх08Е22п
Поздєєва Вікторія
2011
Введення
Маркетинг - одна з основоположних дисциплін для професійних діячів ринку, таких, як роздрібні торговці, працівники реклами, дослідники маркетингу, завідувачі виробництвом нових і марочних товарів і т.п. Їм необхідно знати, як описати ринок і розбити його на сегменти; як оцінити вимоги, запити і переваги споживачів у рамках цільового ринку; як сконструювати і випробувати товар з необхідними для цього ринку споживчими властивостями; як за допомогою ціни донести до споживача ідею цінності товару; як вибрати умілих посередників, щоб товар виявився широкодоступним, добре представленим; як рекламувати і продавати товар, щоб споживачі знали його і хотіли придбати.
Маркетингова діяльність повинна забезпечити:
- надійну, достовірну і своєчасну інформацію про ринок, структурі і динаміці конкретного попиту, смаках і перевагах покупців, тобто інформацію про зовнішні умови функціонування фірми;
- створення такого товару, набору товарів (асортименту), що більш повно відповідає вимогам ринку, чим товари конкурентів;
- необхідне вплив на споживача, на попит, на ринок, що забезпечує максимально можливий контроль сфери реалізації.
Метою курсової роботи є вивчення теоретичних основ маркетингу, його видів та їх особливостей та застосування їх в практичній діяльності.
Об'єкт дослідження курсової роботи - маркетингова діяльність промислового підприємства - ВАТ В«Чусовський металургійний заводВ». В пояснювальній записці курсової роботи сформульовані висновки про діяльність підприємства в цілому.
У відповідності з метою курсової роботи перед нами поставлені наступні завдання:
1. Вивчення теоретичних основ маркетингу, його видів та їх особливостей;
2. Дослідження маркетингової діяльності на конкретному підприємстві ВАТ В«Чусовський металургійний заводВ».
Курсова робота складається з вступу, двох розділів і висновку.
У вступі обгрунтовується актуальність теми курсової роботи, визначаються об'єкт і предмет дослідження, ставляться цілі і завдання, аналізується стан теоретичної розробки проблеми і практична значимість роботи.
Перша глава - теоретична, в ній вивчаються основні поняття маркетингу, його види. Дається характеристика кожного виду маркетингу.
У другій практичної чолі вивчається маркетингова діяльність на великому промисловому підприємстві міста Сєрова та пропозиції щодо її вдосконалення.
У висновку сформульовані висновки по роботі в цілому.
1. Теоретичні основи маркетингової діяльності
1.1 Поняття маркетингу
За визначенням основоположника теорії маркетингу американського вченого Ф Котлера маркетинг - вид людської діяльності, спрямований на задоволення потреб і потреб за допомогою обміну. Для пояснення цього визначення розглянемо поняття: нужда, потреба, запит, товар, обмін, угода, ринок [1].
Вихідною ідеєю, що лежить в основі маркетингу, є ідея людських потреб, де під терміном В«потребаВ» - розуміється відчуття нестачі людиною чого-небудь. Потреби людей різноманітні і складні. Це і фізичні потреби в їжі, одязі, теплі, безпеки, і соціальні нестатки в духовній близькості, впливові і прихильності; та особисті потреби в знаннях і самовираженні. Вони є вихідними складовими природи людини.
Друга вихідна ідея маркетингу - потреба.
Потреба - нестаток, що прийняв специфічну форму відповідно до культурним рівнем і особистістю індивіда.
Для задоволення потреб виробники вживають цілеспрямовані дії для стимулювання бажання мати товари. Діяч маркетингу не створює нестаток, він вже існує. Так, наприклад, виробник інформаційних систем може вважати, що споживачу потрібна його інформаційна система, в той час як насправді споживачу потрібна інформація. Потреби людей безмежні, а ось ресурси для їхнього задоволення обмежені. Так що людина буде вибирати ті товари, які доставляють йому найбільше задоволення в рамках його фінансових можливостей.
Попит - це потреба, підкріплена купівельною спроможністю. Неважко перерахувати попит конкретного суспільства в конкретний момент часу. Однак попит - показник недостатньо надійний, оскільки він змінюється. На зміну вибору впливають і зміни цін, і рівень доходів. Людина вибирає товар, сукупність властивостей якого забезпечує йому найбільше задоволення за дану ціну, з урахуванням своїх специфічних потреб і ресурсів.
Людські нестатки, потреби і запити задовольняються товарами. Під товаром ми будемо розуміти те, що може задовольнити чи потребу нестаток і пропонується ринку з метою залучення уваги, придбання, використання або споживання [2].
Виробник товару повинен відшукувати споживачів, яким вони хочуть продавати товар, з'ясувати їх потреби, а потім створювати товар, якомога повніше задовольняє їх потреби.
Обмін - це основне поняття маркетингу як наукової дисципліни. Маркетинг тільки тоді має місце, коли люди вирішують задовольнити свої потреби і запити за допомогою обміну. Обмін - це акт отримання від когось бажаного об'єкта з пропозицією чогось натомість.
Для здійснення добровільного обміну необхідно дотримання п'яти умов:
1. Сторін повинно бути як мінімум дві.
2. Кожна сторона повинна розташовувати небудь, що могло б представити цінність для іншої сторони.
3. Кожна сторона повинна бути здатна здійснювати комунікацію і доставку свого товару.
4. Кожна сторона повинна бути абсолютно вільною у прийняття або відхилення пропозиції іншої сторони.
5. Кожна сторона повинна бути впевнена в доцільності або бажаності мати справу з іншою стороною.
Угода - це основна одиниця виміру у сфері маркетингу.
Угода - це комерційний обмін цінностями між двома сторонами, вона передбачає наявність кількох умов:
1. Наявність двох ціннісно-значущих об'єктів;
2. Узгоджених умов її здійснення;
3. Узгодженого часу вчинення;
4. Узгодженого місця проведення.
Ринок - це сукупність існуючих і потенційних покупців товару. У розвиненому суспільстві ринок - це не обов'язково якесь фізичне місце для здійснення угод. При наявності сучасних засобів зв'язку і транспорту обмін здійснюється через рекламу, телебачення, систему інтернет і т.п. без вступу у фізичний контакт із покупцями.
Маркетинг - це завершальне поняття циклу ринку, це робота з ринком для здійснення обмінів, ціль яких задоволення людських потреб і потреб [3].
1.2 Особливості маркетингу в російській економіці
Досвід зарубіжних фірм свідчить про те, що успіх на ринку в продажу того чи іншого товару залежить не стільки від виробничих і фінансових можливостей фірми, скільки від використання маркетингу, орієнтованого на встановлений платоспроможний попит, тобто на споживача.
Виникнувши в США на рубежі XIX і XX ст. як один із напрямків економічних досліджень і управлінської практики, маркетинг розглядався в тісному зв'язку з ринковою капіталістичною економікою в якості одного з найважливіших елементів. Між тим, інструменти маркетингу дозволяють йому в будь економічної ситуації виконувати функцію соціального орієнтування сфери виробництва, послуг. У цьому сенсі маркетинг відповідав природі соціалістичної економіки. Це підтверджується тим, що методи і прийоми, схожі на застосовувані в маркетингу, використовувалися і в нашій країні при управлінні економікою (при атестації якості продукції, диференціації та переглядах цін, розробці планів і схем розміщення і розвитку галузі та підприємств, складанні виробничих програм,...
