Зміст
Введення
1. Цілі і завдання маркетингового дослідження
2. Розробка плану дослідження
3. Аналіз результатів дослідження
Висновок
Список літератури
Додаток
Введення
МАРКЕТИНГ (від англійського market - ринок) - комплексна система організації виробництва і збуту продукції, орієнтована на задоволення потреб конкретних споживачів і отримання прибутку на основі дослідження і прогнозування ринку, вивчення внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства-експортера, розробки стратегії і тактики поведінки на ринку за допомогою маркетингових програм. У цих програмах закладені заходи щодо поліпшення товару і його асортименту, вивченню покупців, конкурентів і конкуренції, по забезпеченню цінової політики, формуванню попиту, стимулюванню збуту і рекламі, оптимізації каналів товароруху та організації збуту, організації технічного сервісу і розширення асортименту представляються сервісних послуг. Маркетинг як породження ринкової економіки є в певному сенсі філософією виробництва, повністю (від науково-дослідних і проектно-конструкторських робіт до збуту і сервісу) підпорядкованої умов і вимог ринку, які у постійному динамічному розвитку під впливом широкого спектру економічних, політичних, науково-технічних і соціальних факторів. Підприємства-виробники та експортери розглядають маркетинг як засіб для досягнення цілей, фіксованих на даний період по кожному конкретному ринку і його сегментам, з найвищою економічною ефективністю. Проте це стає реальним тоді, коли виробник має можливістю систематично коригувати свої науково-технічні, виробничі і збутові плани відповідно до змін ринкової кон'юнктури, маневрувати власними матеріальними і інтелектуальними ресурсами, щоб забезпечити необхідну гнучкість у вирішенні стратегічних і тактичних завдань, виходячи з результатів маркетингових досліджень. При цих умов маркетинг стає фундаментом для довгострокового і оперативного планування виробничо-комерційної діяльності підприємства, складання експортних програм виробництва, організації науково-технічної, технологічної, інвестиційної та виробничо-збутової роботи колективу підприємства, а управління маркетингом - найважливішим елементом системи управління підприємством.
Маркетингова діяльність повинна забезпечити:
надійну, достовірну і своєчасну інформацію про ринок, структурі і динаміці конкретного попиту, смаках і перевагах покупців, тобто інформацію про зовнішні умови функціонування фірми;
створення такого товару, набору товарів (асортименту), що більш повно задовольняє вимогам ринку, чим товари конкурентів;
необхідне вплив на споживача, на попит, на ринок, що забезпечує максимально можливий контроль сфери реалізації.
Актуальність даної теми також визначається тим, що план маркетингу дозволяє керівництву фірми встановити обгрунтовані пріоритети розподілу завжди відносно більш-менш обмежених ресурсів, намітити конкретні цілі і мобілізувати всі свої ресурси для їх досягнення.
Об'єктом дослідження даної курсової роботи є ВАТ "Єкатеринбурзький цегельний завод", а в якості предмета виступає розробка програми маркетингу.
Метою даної роботи є розробка програми маркетингу для продукції ВАТ "Єкатеринбурзький цегельний завод".
1. Цілі і завдання маркетингового дослідження
У ринковій економіці, коли пропозиція, як правило, перевищує попит, постійно йде конкурентна боротьба серед виробників за існуючі ринки збуту. Великі компанії можуть вкладати кошти у створення нових ринків, однак найбільш привабливими для більшості фірм залишаються існуючі ринки з усталеними пріоритетами споживання і правилами обслуговування клієнтів.
Вивчення ринку (маркетингові дослідження) стали використовуватися в Росії в якості основа ухвалення рішення підприємствами з середини 80-х років. Спрощення процедури досліджень і підвищення їх ефективності зробило їх дуже популярними в останні роки. Але саме тому деколи за прекрасно виконаним за формою дослідженням ховається штучно нав'язана гіпотеза, недбало зібрані дані й нечітко сформульовані цілі.
Маркетингові дослідження являють собою вид соціальної технології, спрямованої на виявлення ефективних засобів управління ринком на основі об'єктивного розуміння ситуації на ньому. В даний час достатньо просто скласти дані по численних зразках і обробити їх на комп'ютері за допомогою прогресивних методів аналізу. Однак, насправді важливо те, яку роль відіграють дослідження в повсякденній діяльності підприємства, як вони використовуються?
Маркетинг являє собою одну з областей досвідченої науки, і особлива увага в ньому повинна приділятися реальності, яка сприймається в досвіді. Необхідне розуміння також того, яким чином отримана ця досвідчена реальність. Треба бути дуже обережним, щоб не допускати довільній трактування реальності, зловживаючи значенням теорії.
"Виробництво - збут - звернення - купівля - споживання "повинні розглядатися не окремо один від одного, а у взаємозв'язку як єдина система бізнесу. Ринок, як категорія товарного господарства, що представляє собою сферу товарно-грошового обміну і виражає економічні відносини між виробником (продавцем) і Споживачами (Покупцями), що уособлюють відповідно пропозицію та попит, є найважливішим складовим чинником цієї маркетингової системи.
Цілі вивчення ринку концентруються на двох головних моментах:
В· аналізі ситуації всередині і поза підприємством, прогноз можливих змін і на цій основі вироблення управлінської стратегії;
В· пошуку критеріїв для прийняття управлінських рішень, перевірка і підтвердження гіпотези поведінки підприємства на ринку.
Завданням вивчення ринку є не просто структура технології вивчення, а пошук методів для вирішення насущних для підприємства проблем. В якості передумови тут виступає не техніка проведення, а одержання відповідей на питання "для чого це потрібно? "і" що є проблемою? ".
Загальновизнаним є положення про те, що в умовах розвиненого ринку розробка й застосування бюджету маркетингової діяльності - одна з найважливіших функцій керівників фірм вищої ланки.
Застосування методів і принципів маркетингу, зокрема, в сфері будівельного виробництва, дозволяє здійснити системний підхід до управлінської діяльності з чітко поставленою метою, деталізованої сукупністю заходів, спрямованих на її досягнення, а також використовувати відповідний організаційно-економічний механізм.
План маркетингу дозволяє керівництву фірми встановити обгрунтовані пріоритети розподілу завжди відносно більш-менш обмежених ресурсів, намітити конкретні цілі та мобілізувати всі свої ресурси для їх досягнення.
Коротка характеристика організації.
Повне фірмове найменування.
На російській мові: Відкрите акціонерне товариство "Єкатеринбурзький цегельний завод"
Скорочене найменування.
На російській мові: ВАТ "ЕКЗ"
Місце знаходження: Свердловська обл., м. Єкатеринбург, Кірзавод, № 4
Правове становище фірми: відкрите акціонерне товариство.
Характер власності фірми: акціонерна.
Діяльність ВАТ "Єкатеринбурзький ЦЕГЕЛЬНИЙ ЗАВОД" здійснюється відповідно до чинного законодавства Російської Федерації.
В даний час завод випускає: цегла керамічна лицьова і рядовий пустотілий, цегла керамічна повнотіла, цегла керамічна фасонна лицьової, блоки для футеровки теплових агрегатів (вогнетриви), високотехнологічні залізобетонні вироби.
Вже більше шістдесяти років високоякісний цегла заводу поставляється на будівництва не тільки Свердловської, Челябінської, курганській та інших областей Росії, але і в країни ближнього зарубіжжя.
Цегла Свердловського цегельного заводу йде, як правило, на будівництво найпрестижніших об'єктів. За останні роки це були, наприклад, Резиденція президента Республіки Казахстан...
