Курсова робота
з дисципліни "Маркетинг"
ТЕОРЕТИЧНИЙ АНАЛІЗ МЕТОДІВ ІНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГУ
ЗМІСТ
ВСТУП
ГЛАВА 1. ІНТЕРНЕТ ТА ЙОГО РОЛЬ У МАРКЕТИНГУ
1.1 Історія поява Інтернет-маркетингу
1.2 Використання Інтернет в маркетингу
1.3 Особливості, переваги та обмеження Інтернет-маркетингу
1.4 Основні методи інтернет-маркетингу
Висновки по першому розділі
РОЗДІЛ 2. ЗНАЧЕННЯ І ВИКОРИСТАННЯ ІНТЕРНЕТ У МАРКЕТИНГУ (НА ПРИКЛАДІ КОРПОРАЦІЇ INTEL)
2.1 Загальна інформація про корпорації Intel
2.2 Застосування Інтернет в маркетингу корпорації Intel
Висновки по другому розділі
ВИСНОВОК
Список використаних джерел
ВСТУП
Слово "Internet" кілька років тому було відомо лише вузькому колу спеціалістів з комп'ютерних мереж, а сьогодні воно не сходить зі шпальт комп'ютерних газет і журналів, часто зустрічається в неспеціалізованих виданнях і звучить в передачах телебачення і радіо. Чим же приваблює така пильна увага ця глобальна мережа, з розвитком якою пов'язують новий етап в інформаційній революції кінця двадцятого сторіччя? Перш за все, практично необмеженими можливостями поширення інформації, доступу до накопичених інформаційних ресурсів і спілкування між користувачами комп'ютерних мереж у різних країнах світу.
Internet являє собою реальний грунт для рекламного бізнесу, ця галузь зростає за рахунок спілкування між клієнтами і консультантами. Internet дозволяє дистриб'юторам перевести обслуговування своїх клієнтів на новий рівень. За даними Jupiter Communications, в 2006 році на електронну рекламу було витрачено 15 млрд. дол - усемеро більше, ніж у 2002-му.
Актуальність. Раніше Інтернет розглядався переважно як гігантська бібліотека, і головною його завданням вважалася допомога в пошуку потрібної інформації та організація доступу до неї. Дана тема є актуальною, так як в даний "комунікаційний" етап розвитку головним завданням мережі Інтернет є допомога у пошуку бажаних партнерів, і надання коштів для організації з ними потрібного виду комунікацій із необхідною інтенсивністю. Результати останніх досліджень показали, що використання Internet-технологій може принести реальну економію і прибуток.
Мета курсової роботи - вивчення основ Інтернет-маркетингу, його основних методів.
Об'єкт - використання Інтернет в маркетингу.
Предмет - методи інтернет-маркетингу.
Відповідно до поставленою метою можуть бути визначені такі завдання:
1. Вивчити літературу з даної теми;
2. Виявити особливості онлайнового маркетингу;
3. Виявити основні переваги та обмеження Інтернет-маркетингу;
4. Проаналізувати Інтернет-маркетинг корпорації Intel.
Структура роботи. Дана курсова робота складається з запровадження, двох глав - теоретичної (Інтернет і його роль у маркетингу) і практичної (Значення і використання інтернет в маркетингу корпорації Intel), висновку і списку використаної літератури. У теоретичній главі дається обгрунтування ефективності застосування та шляхів використання можливостей глобальної комп'ютерної мережі в маркетингу, практична глава присвячена.
ГЛАВА 1. ІНТЕРНЕТ ТА ЙОГО РОЛЬ У МАРКЕТИНГУ
1.1 Історія появи Інтернет-маркетингу
В даний час інтернет-маркетинг зміг перевернути всі уявлення про те, яким чином необхідно вести бізнес.
Розвиток Інтернет-маркетингу тісно пов'язане з розвитком власне мережі Інтернет. Це обумовлено тим, що поява Інтернет дало користувачам мережі можливості придбання, обміну та продажу інформації, поширення рекламних повідомлень і т.п. І вже незабаром Інтернет-маркетинг став широко застосовуватися для просування різних Інтернет-представництв. Поява Інтернет-маркетингу можна віднести до початку 1990-х років. В цей час існували переважно текстові сайти. Однак уже тоді на їх сторінках почали розміщувати необхідну інформацію про товари. Проте з плином часу сайти стали набувати більш привабливий вигляд, до них з'явився більш широкий доступ. В результаті цього інтернет-маркетинг також зазнав значних зміни. Крім товарів через інтернет стало можливе придбання торгових просторів, призначених для розміщення інформації, яка стає доступною для широкого кола користувачів мережі [4, c.37].
Через кілька років стали дуже актуальні такі питання, як продаж і покупка програм, моделей ведення бізнесу, інформаційного простору. В результаті Інтернет-маркетинг перетворився і став чимось більшим, ніж інструмент просування товарів і послуг. А завдяки діяльності компаній Yahoo, Google, Microsoft йому вдалося знайти сегментацію і досягти нового рівня розвитку.
1996-й рік ознаменувався появою пропозицій про платний розміщенні в пошукачах. При цьому оплата нараховувалась за кліки. А це, в свою чергу, допомагало рейтингам йти вгору. Такі послуги вперше були запропоновані компаніями Google, Overture, Yahoo.
Також в останні роки широке поширення набула продаж спеціальних програмних продуктів, бізнес-моделей, а також багатьох інших товарів і послуг, які користуються великим попитом серед наших співвітчизників. Також не можна забувати і про так звану локальну рекламу, за допомогою якої всі вищеперелічені товари стали більш популярними і затребуваними [1, c. 25].
Наступним значущим етапом у розвитку Інтернет-маркетингу можна вважати 2001-й рік. Саме тоді з'явилося поняття "пошукового маркетингу". Автором даного терміна став Д. Салліван. З моменту появи "пошукового маркетингу" швидкими темпами зростає його популярність серед тих, хто займається просуванням в Інтернет. Якщо порівняти, який бюджету коштів виділявся компаніями на даний вид діяльності у 2002 році та виділяється сьогодні, то сучасний показник перевищує показник 2002 року на 750%.
Необхідно помітити, що одними з найбільш провідних компаній, які пропонують свої послуги в області локальної реклами, на сьогоднішній день є MSN, Yahoo, а також Google. Даним компаніям вперше вдалося не тільки сегментувати ринок інтернет-реклами, але також вивести його на новий рівень. Як правило, дані послуги користуються найбільшим попитом серед власників малого та середнього бізнесу в нашій країні.
Сучасний Інтернет-маркетинг характеризується зниженням витрат і підвищенням рівня рентабельності інвестицій. Еволюція розвитку Інтернет-маркетингу свідчить про те, що останній є застосуванням стратегій маркетингу прямого відгуку до мережі Інтернет. І виявилося, що в Інтернет дані методи дійсно ефективні, адже можна не тільки підтримувати постійний контакт з клієнтами, а й оперативно відстежувати статистичні дані. Крім того, Інтернет-маркетинг - це можливість охопити максимальну аудиторію.
Завдяки активного використання інтернет-маркетингу вдалося в значній мірі знизити витрати і збільшити рентабельність. Таким чином, можна зробити висновок про те, що інтернет-маркетинг є незамінним інструментом для тих людей, у яких є що запропонувати населенню, але вони не знають як це зробити з найменшими вкладеннями і витратами.
1.2 Використання Інтернет в маркетингу
маркетинг інтернет інноваційний intel
Згідно класичної теорії, під маркетингом прийнято розуміти систему знань, спрямовану на управління споживчим попитом з позиції виробника товарів або послуг. При цьому сам споживач сприймається маркетологами вельми знеособлено, як якийсь усереднений потенційний покупець, що володіє певної грошової масою. "Зворотній зв'язок" між споживачем і виробником на практиці в більшості випадків відсутня: якщо споживача небудь не влаштовує, він просто не купує пропонований йому товар. З'ясувати, які саме дії слід зробити, щоб підвищити попит, і як це зро...
