Зміст
Введення
Глава 1. Сутність прес-служби
1.1 Поняття прес-служби. Структура прес-служби
1.2 Завдання прес-служби
1.3 Функції прес-служби
Глава 2. Організація прес-служби
2.1 Штат співробітників
2.2 Характер взаємин прес-служби і ЗМІ
2.3 Робота прес-служби в держустанові і в комерційній фірмі
Глава 3. Аналіз сучасного стану прес-служб
3.1 Прес-центр міжнародного аеропорту Шереметьєво
3.2 Прес-служба міжнародного аеропорту Домодєдово
3.3 Прес-центр міжнародного аеропорту Внуково
Висновок
Список використаної літератури
Введення
"Це не секретне прес-бюро. Вся наша робота робиться у відкриту. Наша мета - давати новини. Але це й не рекламне агентство. Якщо ви вважаєте, що який-небудь з наших матеріалів більше підійшов би для вашого рекламного відділу, не користуйтеся ім. Наші матеріали точні. По любому з висвітлюваних питань можна отримати додаткову інформацію, ми з радістю допоможемо кожному редактору особисто перевірити достовірність будь-якого із згаданих фактів. На першу вимогу будь-який редактор зможе отримати вичерпні відомості про тих, від чийого імені поширюється стаття. Словом, наша мета полягає в тому, щоб відверто і відкрито, від імені ділових кіл і громадських інститутів надавати пресі та громадськості своєчасну і точну інформацію з питань, представляють для громадськості цінність і інтерес. Корпорації та громадські інститути поширюють велика кількість матеріалів, у яких втрачається елемент новизни. Але, незважаючи на це для громадськості так само важливо отримати цю інформацію, як і для самих установ поширити її. Я поширюю тільки ті матеріали, достовірність яких я сам би з радістю допоміг перевірити любому. "[1]
Ці слова належать родоначальнику діяльності прес-служб - Айві Лі. Саме він був Перша прес-секретарем і зробив першу заяву для преси. У 1906 році в США йому було доручено допомогти одній компанії запобігти назрівала страйк. Це заява ознаменувало революцію у відносинах між діловими колами та громадськістю. Зневажливе ставлення до громадськості, яке раніше побутувало повсюдно, стало витіснятися бажанням інформувати громадськість.
Більшість сучасних російських кампаній, урядових установ і органів влади мають у своїй структурі спеціалізовані відділи, чия діяльність, так чи інакше, спрямована на взаємодію із засобами масової інформації. На Протягом усього часу існування подібних відділів і практики, і теоретики зв'язків з громадськістю намагаються визначити специфіку їх діяльності, виявити найбільш загальні цілі і завдання їх роботи. Незважаючи на це, однозначного підходу до визначення функцій і моделей побудови таких відділів досі не існує.
Прес-служби і прес-центри незалежно від того, є вони організаційно самостійними або включені в загальну структуру служби по зв'язках з громадськістю, повинні не тільки задовольняти суспільний інтерес до діяльності того чи іншого установи, але і допомагати цій установі отримувати вичерпні відомості з відкритих джерел і проводити власну інформаційну політику.
Стихійне виникнення підрозділів по зв'язках з громадськістю, з самого початку йшло з урахуванням їх завдань: прес-центри створювалися для інформаційного забезпечення конкретних заходів; прес-служби були покликані здійснювати довгострокове взаємодія з редакціями та журналістами. Ці підрозділи стали своєрідними посередниками (а іноді і буфером) між органами державного управління, бізнесу та засобами масової інформації.
В даний час особливої вЂ‹вЂ‹актуальності набуває вивчення того, про що люди мало мають уявлення, про те, що таке PR і в чому полягає завдання PR-служби. До того ж в нашій країні навколо слова "PR" досі витає хмара таємничості і відчуття чогось недоступного для розуміння простого смертного. Виникає питання, яка роль прес-служби в організації, що позитивного є в її існуванні? Чи потрібно мати таку службу в кожній організації? Вивчення діяльності прес-служби, її завдань, функцій, структури, штату обумовлює актуальність курсової роботи.
Ступінь вивченості даної теми курсової роботи досить велика. Майже в кожній книзі по PR можна зустріти главу В«Прес-службаВ». На прикладі різних прес-служб, я спробувала виявити загальну концепцію прес-служб, зрозуміти найбільш успішні організаційні моменти. У вивченні цього мені допомогли: книги різних авторів по PR, офіційні сайти різних організацій, PR портал РАСО, альманах "Лабораторія реклами, маркетингу та PR ",
Метою даного дослідження є:
Г? Вивчення роботи прес-служб в даний час, виявлення позитивних моментів мати прес-служби в організаціях.
Мета дослідження реалізується у вирішенні низки завдань :
Г? розглянути теоретичні основи даної теми;
Г? визначити поняття і функцій прес-служби;
Г? вивчити діяльність прес-служби;
Г? проаналізувати і оцінити сучасне стан прес-служб;
У процесі дослідження були використані наступні методи: контент-аналіз, порівняльно-порівняльний аналіз.
Структурно робота складається з трьох глав. У перших двох розділах я розглянула теоретичне поняття сутності прес-служби та організації роботи в ній, у другій я зупинилася на аналізі сучасного стану на прикладі прес-центрів міжнародних аеропортів столиці.
Глава 1. Сутність прес-служби
1.1 Поняття прес-служби. Структура прес-служби
Велика російська енциклопедія дає наступне визначення поняттям прес-бюро і прес-центр:
1) служба інформації, організована на період роботи з'їздів, конгресів, спортивних змагань і т.д. для сприяння журналістів, які висвітлюють дані події. Організовує прес-конференції, випускає прес-релізи і т.п.;
2) Постійно діючі органи інформації при редакціях великих газет, агентствах друку, телеграфних агентствах та ін
В той же час Тлумачний словник російської мови містить таку трактовку слова В«прес-службаВ» - «³дділ збору і обробки інформації за матеріалами друкуВ».
Таким чином, у першому визначенні основний акцент зміщений на сприяння журналістам, тобто на цілеспрямовану роботу по доведенню якої інформації до засобів масової інформації. Тоді як у другому - на збір і аналіз вже відбулися виступів у ЗМІ з того чи іншого приводу.
На мій погляд, визначення Тлумачного словника російської мови та Великої російської енциклопедії відображають різні точки однієї і тієї ж сутності. Закладені в них ідеї не суперечать один одному, а лише демонструють можливість виконання даними структурними підрозділами цілого набору різноманітних функцій.
Поліфункціональність прес-служб, залежність цільових напрямів їх діяльності від багатьох факторів, наприклад, таких, як розмір і структура самої компанії, специфіка регіону, в якому працює компанія, особливості керівництва, дозволяє говорити про те, що навряд чи можливо скласти ідеальну модель прес-служби і оптимальний перелік конкретних її завдань.
У своїй роботі В«Енциклопедія PR від покоління P-NextВ» А.В. Бекетов і Д.І. Ігнатьєв констатують, що В«характер функцій прес-служби, її штатний розклад і бюджет з її утримання, а також, в чималому ступені, і ефективність її роботи В» здебільшого залежать від того, який підхід до її побудови буде обраний. На підставі дослідження діяльності прес-служб різних організацій автори виявили три таких підходи, кожен яких визначає місце служби в загальній структурі компанії, її роль в управлінні життям організації і ступінь самостійності компанії в здійсненні своєї інформаційною діяльністю.
У рамках першого підходу, прес-служба розглядається як один з ключових механізмів управління діяльністю організації та її розвитку. У цьому випадку прес-служба виступає В«системоутворюючим елементомВ», нап...
