Зміст
Введення
1. Історія виникнення і розвитку "паблік рілейшнз "
2. Функції, мета та основні принципи PR (паблік рилейшнз)
Створення іміджу як одна з основних цілей PR
3. Зовнішні та внутрішні комунікації як основна проблема паблік рілейшнз
4. Реклама в PR
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Поява в Росії паблік рілейшнз як галузі професійної прикладної і наукової діяльності було викликано об'єктивними умовами розвитку суспільних відносин, інститутів громадянського суспільства, а також соціально-економічних, ринкових механізмів. Товариство, не вразливе до прямолінійним пропагандистським акціям, виробило певну соціальну апатію для захисту від тиску пропаганди. У цих умовах затребуваність PR, як механізму побудови рівноправного діалогу, очевидна. Однак процес становлення паблік рілейшнз в Росії значно утруднений через декількох причин як об'єктивного, так і суб'єктивного характеру. Основне місце серед цих причин займають серйозна соціально-економічна криза і постійна політична конфронтація.
Але, незважаючи на серйозні труднощі, вже зараз можна говорити про існування в Росії PR як сфери професійної діяльності. Однак професіонали в галузі паблік рилейшнз знаходяться в дуже складному становищі, оскільки вони змушені не просто працювати у важких умовах, доводячи тим самим право PR на існування, але й постійно прагнуть зламати існуючий у суспільстві стереотип негативного ставлення до PR, що виник після низки гучних виборчих кампаній, під час яких широко застосовувалися нелегітимні політичні технології, викиди компромату і т.п. В результаті в масовій свідомості такі терміни як "паблік рілейшнз", "виборчі технології ", та й просто слово" технології "стосовно до політики, стали чи не лайливими. "Масла у вогонь" постійно "підливали" ЗМІ, активно експлуатували вирази "чорний PR" та ін Але PR просто за визначенням не може бути "чорним" або "сірим", оскільки всі дії і технології PR характеризуються, як ми зазначили вище, соціальною спрямованістю.
Вкрай важливо зрозуміти, що паблік рілейшнз - не пасивний продукт людського середовища, а активний чинник її цілеспрямованого розвитку ". Потреба в паблік рілейшнз виникає лише на певному етапі розвитку громадянського суспільства з появою основних його інститутів (партій, ЗМІ, профспілок), коли держава і громадяни стають взаємозалежними. Іншими словами, громадяни, як і раніше, продовжують потребувати підтримки і соціального захисту, а держава вже потребує, як мінімум, в схваленні своїх дій з боку суспільства. У цих умовах для вироблення стратегії дій та вирішення життєво важливих проблем необхідна консолідація інтересів і координація дій різних груп населення та організацій. Саме з цієї причини в демократичному суспільстві найбільш ефективними засобами побудови міжгрупових зв'язків є засоби і технології паблік рілейшнз, покликані впливати не тільки на громадськість, але і на того, хто ініціює сам процес побудови суспільних зв'язків.
1. Історія виникнення і розвитку "паблік рілейшнз"
Важко сказати, до яких часів сходить зародження ремесла паблік рілейшнз. Напевно, ніхто не зможе пояснити, хто є його засновником, в якій країні воно вперше виникло. І це не дивно, адже паблік рілейшнз будуються на зусиллях не тільки переконувати людей, але й впливати на їх поведінку. Тому можна припустити, що спроби встановити зв'язки з громадськістю так само давні, як і сама цивілізація. Щоб жити в суспільстві, людям необхідно було підтримувати певний мінімум згоди, і це згоду, як правило, досягалося шляхом міжособистісної і групової комунікації. Але, як відомо, досягнення згоди вимагає не одних лише актів обміну інформацією, але і наявності такого важливого чинника, як уміння переконувати, впливати. Фактор переконання і сьогодні залишається рушійною силою паблік рілейшнз. Щоб переконати інших, сучасні практики даної сфери нерідко користуються тактикою, до якої тисячоліттями вдавалися державні і політичні діячі.
Пам'ятники, різноманітні форми монументального мистецтва стародавнього світу є свідоцтвами перших спроб впливати на людей. Піраміди, статуї, храми, гробниці, живопис і стародавні пам'ятки писемності - все це приклади увічнення і обожнювання правителів, сила яких покоїлася на релігійних переконаннях. Стародавні мистецтво і література теж прославляли героїчні діяння полководців і вождів, підносячи їх публіці як богів або подібних богам. Промови вождів або тих, хто прагнув до них належати, не випадково були виконані високого красномовства, адже готувалися вони із застосуванням риторики (ораторського мистецтва) як одного з основних засобів переконання.
Видатний мислитель античності Аристотель (384-322 рр.. до н.е.) вважав, що переконати аудиторію можна тільки тоді, коли доб'єшся її прихильності або ж симпатії до себе, В відомому трактаті "Риторика" - першій науковій розробці проблем ораторського мистецтва - він вводить поняття етосу, під яким малося на увазі ставлення публіки до оратора як найважливіша передумова успіху його промови.
Інший видатний представник античності, державний і політичний діяч Давнього Риму, блискучий оратор Цицерон (106-43 рр.. До н.е.) в своїх працях з риторики особливе значення приділяв вивченню психології, інтересів, смаків публіки. На його думку, завдання оратора-естетично тішити публіку, впливати на вето і поведінку людей, вміти спонукати їх до активної діяльності.
Вже в Стародавній Греції мислителі стали багато писати про увагу до бажань публіки, що свідчить про те значення, яке вони надавали громадській думці, хоча сам цей термін і не вживався. Ряд ідей і висновків, істотно нагадують сучасне тлумачення громадської думки, можна зустріти в політичній лексиці Древнього Риму Саме римлянам належить крилатий вислів "vox populi - vox dei" (глас народу - Глас божий).
Розгляд ранніх форм і методів ремесла зв'язків з громадськістю, впливу на людей, переконання їх допоможе нам глибше зрозуміти сучасний стан паблік рілейшнз, шлях, пройдений ними в своєму розвитку. Історичний аналіз свідчить, що паблік рілейшнз увібрали в себе різноманітні відь техніки і різні технології впливу, переконання, які довели свою ефективність протягом багатьох століть. Крім риторики, можна послатися на використання символіки, різного роду гасел. Варто нагадати і про двох інших відібраних і перевірених історією способи впливу, а саме, скульптурі і монетах, які широко і ефективно використовувалися і продовжують використовуватися в політичних цілях починаючи приблизно з IV-III століття до н.е.
Історія людства доводить, що інструментарій впливу на громадськість широко застосовувався при підготовці до воєн, лобіюванні політичних кіл, організації підтримки політичних партій, поширенні релігійних вірувань, просуванні товарів на ринок, зборі коштів, популяризації подій і людей. І дійсно, багато чого з того, чим користується сучасне суспільство у сфері паблік рілейшнз, не ново. Піармени нині відточують свою майстерність, звертаючись до історичного досвіду, накопиченому попередниками.
У Стародавній Греції понад усе цінувалося вміння спілкуватися, вести суперечки, переконувати співрозмовника. Кращі оратори, як правило, були найбільш імовірними кандидатами в лідери. Для досягнення ще більшого визнання політичні діячі Греції нерідко зверталися до софістів (фахівцям з навчання мудрості і красномовства) з проханням допомогти їм в словесних баталіях. Софісти часто і самі збиралися перед публікою в амфітеатрах у визначені дні та прославляли, звеличували гідності тих чи інших кандидатів, претендували на високі політичні пости. Ймовірно, вже з часів софістів практика впливу, переконання була пов'язана з умінням вести дебати і дотримуватися правил етики. Більш того, це були вже перші спроби того, що ми нині називаємо лобіюванням - Прагнення вплинути на зак...
