МІНІСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЮ
Державна освітня установа вищої професійної освіти
Тюменського державного НАФТОГАЗОВИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ІНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТУ І БІЗНЕСУ
Кафедра В«маркетингу та муніципального управління В»
Курсова робота
з дисципліни В«Основи реклами В»
Тема: В«Фірмовий стиль і його роль в брендінгу В»
Науковий керівник:
С.С.Сітева
Автор роботи:
Студентка гр. РК-08-1
А.Дуданова
Тюмень 2010
ЗМІСТ
ВСТУП
Глава 1. ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ ФІРМОВОГО СТИЛЮ НА ПІДПРИЄМСТВІ ТА ЙОГО РОЛЬ У брендинг
1.1 Поняття та цілі формування фірмового стилю
1.2 Елементи та носії фірмового стилю
1.3 Створення фірмового стилю, його впровадження. Основні поняття брендингу
Глава 2. АНАЛІЗ ФІРМОВОГО СТИЛЮ І БРЕНДУ НА ПРИКЛАДІ ПІДПРИЄМСТВА
2.1 Характеристика підприємства
2.2 Технології формування і елементи фірмового стилю на прикладі підприємства
ВИСНОВОК
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
ДОДАТКИ
ВСТУП
Елементи фірмового стилю використовують у практиці ринкової економіки ще з прадавніх часів. Ці елементи були спочатку примітивні. Так, найбільш майстерні ремісники позначали свою продукцію особистим клеймом. Покупці, обізнані про високу професійну репутації цих ремісників прагнули придбати товари з такими знаками.
В середні віки з'явилися цехові корпоративні торгові марки. У міру централізації виробництва і розширення географії ринків значення товарних знаків, інших фірмових відмітних знаків постійно зростала.
У середині XIX століття в США і країнах Західної Європи складаються передумови для виникнення загальнонаціональних торговельних марок. Великих виробників, які накопичили до того часу значний капітал, уже не влаштовував повний контроль над збутом зі боку посередників. В умовах зростаючої конкуренції та формування єдиного інформаційного простору виробники товарів могли виділити безпосередньо потенційних покупців в якості цільової аудиторії своїх комерційних комунікацій. При цьому першочерговим завданням крупного товаровиробника стала самоідентифікація, виділення себе із загальної маси безпосередніх конкурентів.
Еволюція комунікаційних технологій пройшла за останні півстоліття наступні етапи:
- Ідеологія маркетингових комунікацій зводиться до формування образу марки. Фірмовий стиль виступає формальним вираженням цієї ідеології. Компанії активно демонструють і підкреслюють свою індивідуальність.
- На зміну образу марки приходить поняття іміджу. У розділ кута комунікаційних стратегія ставиться корпоративна філософія. Фірмовий стиль займає належне положення необхідного інструменту.
- Після усвідомлення недостатності формальних елементів свій розвиток отримали технології брендингу, об'єднуючі інструменти маркетингу та менеджменту. Елементи і інструментарій фірмового стилю беруть участь у формуванні брендів. Без використання елементів фірмового стилю не може бути сформований жоден бренд, проте не кожна торгова марка в підсумку проведеної маркетингової діяльності стає брендом.
Актуальність роботи полягає в тому, що кожен день споживач стикається з безліччю схожих товарів, і у нього просто немає часу порівнювати всі їхні характеристики, а фірмовий стиль значно йому в цьому допомагає, виділяючи з усіх характеристик товару ті, які важливі для споживача, і тим самим полегшує розуміння товару.
Метою курсової роботи є виявлення значення формування фірмового стилю на підприємстві.
Завдання:
- Визначення цілей формування фірмового стилю на підприємстві;
- Визначення елементів і носіїв фірмового стилю;
- Аналіз і технології формування фірмового стилю на прикладі конкретного підприємства.
Предмет дослідження: формування фірмового стилю на підприємстві і його роль у брендинг.
Об'єкт дослідження: Туристична фірма В«Роза вітрівВ»
Курсова робота складається з вступу, трьох глав і п'яти параграфів, висновків, списку використаної літератури та додатків. У процесі написання курсової роботи були використані праці російських і зарубіжних вчених, таких як Н.Добролюбов, М. Люшер, статутні документи підприємства ТОВ В«Роза вітрівВ» і електронні ресурси.
Глава 1. ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ ФІРМОВОГО СТИЛЮ НА ПІДПРИЄМСТВІ ТА ЙОГО РОЛЬ У брендинг
1.1 Поняття та цілі формування фірмового стилю
Останнім десятиліття склався цілий напрям маркетингових комунікацій - формування фірмового стилю. Іноді для позначення цього поняття використовується термін В«БрендингВ» (від анг. Brand - Клеймо). Це не дивно, адже основна роль брендинга підприємницької діяльності виявилася приблизно тією ж, що і роль і особистого клейма ремісника.
Відповідно до одного з більш вдалих визначень фірмового стилю, даних Н.Добробабенко, В«Фірмовий стиль - це набір колірних, графічних, словесних, типографічні, дизайнерських постійних елементів (констант), що забезпечують візуальну і смислове єдність товарів (послуг), всієї вихідної від фірми інформації її внутрішнього і зовнішнього оформлення В». [2; с.12]
Основними цілями формування фірмового стилю можна назвати:
- ідентифікацію продуктів фірми між собою і вказівка ​​на їхній зв'язок з фірмою
- виділення продуктів фірми з загальної маси аналогічних продуктів її конкурентів
Таким чином, головною метою формування фірмового стилю є закріплення у свідомості покупців позитивних емоцій, пов'язаних з оцінкою якості продукції, її бездоганності, високого рівня обслуговування і забезпечення продукції підприємства і самого підприємства особливою впізнаваністю. Наявність фірмового стилю непрямого гарантує високу якість товарів і послуг, оскільки воно свідчить про впевненість його власника в позитивному враженні, яке він справляє на споживача
Серед основних функцій формування фірмового стилю:
- Довіра. Якщо споживач одного разу переконався в якості продукції (послуг), то це довіра буде в значній мірі поширюватися на всю іншу продукцію фірми. Крім того, наявність фірмового стилю само по собі викликає довіру.
- Реклама. Наявність фірмового стилю значно підвищує ефективність реклами. Крім цього, всі об'єкти, що містять елементи фірмового стилю фірми, самі є рекламою.
Поняття фірмовий стиль введено теоретиками реклами. За кордоном використовується синоніми фірмового стилю, такі як В«система фірмової ідентифікаціїВ», В«координування дизайнуВ», В«Проектування зовнішнього образу підприємстваВ».
При стабільно високому рівні інших елементів комплексу маркетингу фірмового стилю забезпечує її власникові наступні переваги: ​​
- допомагає споживачеві орієнтуватися в потоці інформації, швидко і безпомилково знайти продукт фірми, яка вже завоювала його перевагу;
- дозволяє фірмі з найменшими витратами виводити на ринок свої нові продукти;
- підвищує ефективність реклами;
- знижує витрати на формування комунікацій, як внаслідок підвищення ефективності реклами, так і за рахунок універсальності компонентів фірмового стилю;
- забезпечує досягнення необхідної єдності всієї реклами та інших засобів маркетингових комунікацій фірми (напр. пропаганди: ведення прес-конференцій, випуск престижних проспектів тощо);
- сприяють підвищенню корпоративного духу, об'єднуючи співробітників, виробляє почуття причетності до загальної справи;
- позитивно впливає на естетичний рівень і візуальне середовище фірми.
Якщо ж підсумувати всі переваги, які дає фірмовий стиль, то можна назвати її одним з основних засобів формування сприятливого іміджу фірми, образу марки.
Фірмовий стиль на...
