Курсова робота
Конкурентні переваги підприємства
Зміст
Введення
1. Теоретичні основи конкурентних переваг підприємства
1.1 Поняття і сутність конкурентних переваг
1.2 Теорія конкурентного переваги Майкла Портера
1.3 Стратегії досягнення конкурентних переваги за М. Портера
1.4 Стратегії досягнення конкурентних переваги по Ф. Котлеру
1.5 Класифікація конкурентних переваг організації
1.6 Ключові фактори успіху в конкурентній боротьбі
2. Управління конкурентними перевагами в організації
2.1 Характеристика діяльності ВАТ "Арнест"
2.2 Організаційна структура ВАТ "Арнест"
2.3 Маркетингова стратегія і цілі ВАТ "Арнест"
2.4 Аналіз ринку й конкурентного середовища ВАТ "Арнест"
2.5 Політика якості ВАТ "Арнест" як конкурентна перевага
2.6 Конкурентні переваги Компанії "Арнест"
Висновок
Список літератури
Введення
Вивчення конкурентних переваг має велике значення для управління підприємством, так як розвиток організації неминуче пов'язане конкуренцією і протистоянням на ринку іншим виробникам і постачальникам аналогічної продукції.
Конкурентні переваги повинні забезпечувати унікальність торгової марки та задовольняти специфічні потреби клієнта.
Отже, тема моєї курсової роботи є актуальною і важливою. Так як завоювання та збереження конкурентних переваг є, як відомо, ключовою функцією управління підприємством. Особливо важливо домогтися переваг на насичених ринках, де попит задовольняється багатьма постачальниками.
Мета даної курсової роботи полягає в проведенні теоретичних і практичних досліджень і вивченні конкурентних переваг організації.
Курсова робота передбачає вирішення наступних найважливіших завдань:
- теоретичні вивчення сутності конкурентних переваг;
- вивчення стратегій досягнення конкурентних переваг;
-дослідження класифікації конкурентних переваг організації;
-вивчення ключових факторів успіху в конкурентній боротьбі;
-управління конкурентними перевагами в ВАТ "Арнест".
У курсовій роботі об'єктом дослідження є ВАТ "Арнест". Предметом курсової роботи виступає аналіз конкурентних переваг ВАТ "Арнест".
Таки чином, вивчення закономірностей конкурентної боротьби в конкретній галузі економічної діяльності служить розвитку теорії конкурентних переваг організації.
1. Теоретичні основи конкурентних переваг підприємства
1.1 Поняття і сутність конкурентних переваг
Приступаючи до дослідження конкурентних переваг на підприємстві, першочерговим кроком є ​​визначення головних понять, що використовуються в даному параграфі - поняттями конкуренція і конкурентне перевага.
"Конкуренція (від лат." concure "- бігти до мети) - є суперництво між людьми в досягненні мети. Мета конкурентів на ринку - щоб покупець купив їх товар. Основне знаряддя конкуренції - формування попиту і стимулювання збуту. [1] "
Так як типовою помилкою при аналізі даної проблеми стає змішання понять конкурентоспроможності та конкурентної переваги, тому уточнимо ці поняття.
"Конкурентоспроможність товару - інтегральна порівняльна характеристика товару, комплексна оцінка його параметрів (Споживчих, економічних, організаційно-комерційних) щодо вимог ринку чи параметрів схожих товарів. Реальна конкурентоспроможність товару визначається тільки при порівнянні його значущих для споживачів параметрів з характеристиками і умовами продажу аналогічних товарів-конкурентів. [2] "
"Конкурентоспроможність - Це властивість об'єкта, що характеризується ступенем реального або потенційного задоволення ним конкретної потреби в порівнянні з аналогічними об'єктами, представленими на даному ринку. Конкурентоспроможність визначає здатність витримувати конкуренцію в порівнянні з аналогічними об'єктами на даному ринку. [3] "
Конкурентоспроможність компанії - здатність протистояти на ринку іншим виробникам і постачальникам аналогічної продукції як за ступенем задоволення своїми товарами або послугами конкретної потреби покупців, так і по ефективності бізнесу. Вона найчастіше оцінюється фахівцями компанії, а конкурентні переваги оцінюються споживачами, порівнювати пропозиції компанії та її конкурентів. У цьому розумінні поняття конкурентної переваги також відносно. Конкурентні переваги дозволяють домогтися більшої прихильності споживачів, відповідно вони багато в чому визначають стратегію конкуренції компанії, тобто то, як вона конкурує.
"Конкурентна перевага - це відмінні риси компанії та її продукту в очах споживачів. [4] "
"Конкурентні переваги суб'єктів можуть бути спадковими, конструктивними, технологічними, інформаційними, кваліфікаційної нимі, управлінськими, природно-кліматичними та ін [5] "
"Конкурентне перевага системи - яка-небудь ексклюзивна цінність, якою володіє система і яка дає їй перевагу перед конкурентами. [6] "
"Ключовими факторами успіху в конкурентній боротьбі прийнято називати такі чинники, випливають з вимог ринку, які можуть дати фірмі переваги перед її конкурентами. [7] "
"Суперництво серед існуючих конкурентів часто зводиться до прагнення всіма засобами домагатися вигідного положення, використовуючи тактику цінової конкуренції, просування товару на ринок і інтенсивну рекламу. [8] "
"Знання можливостей компанії та джерел конкурентної впливу дозволить виявити напрямки, де компанія може піти на відкриту конфронтацію з конкурентами, а де - уникнути її. Якщо компанія є виробником з низькими витратами, вона буде в стані протиставити себе влади споживачів, оскільки зможе продавати їм товари, не уразливі з боку товарів-замінників. [9] "
Джерела конкурентних переваг різноманітні, проте найчастіше вони засновані:
-на операційній ефективності, тобто виконанні схожих видів діяльності краще, ніж це роблять конкуренти (якість обслуговування або якість продукції, години роботи і розташування, швидкість обслуговування, перевага у витратах і т.д.);
-стратегічному позиціюванні, тобто здійсненні від особистих від конкурентів видів діяльності або виконання схожої діяльності, але іншими шляхами. Стратегічне позиціонування засноване на перевазі, недосяжному для конкурентів (ключове конкурентну перевагу). Це може бути унікальність товару або послуги, імідж торгової марки, технологічне лідерство, унікальна комбінація видів діяльності і т.д.
Отже, пропозиція компанії повинне бути значущим для споживачів, щоб його можна було класифікувати як конкурентна перевага. Однак ступінь значущості буває різною.
"Щоб певний фактор став конкурентною перевагою компанії, необхідно, щоб він мав ключове значення для споживачів і одночасно базувався на унікальності бізнесу компанії. [10] "
Найбільш цитованим автором в зарубіжній та вітчизняній літературі з теорії конкуренції, управління конкурентними перевагами є М. Портер. У наступному параграфі курсової роботи розглянута теорія конкурентної переваги Майкла Портера.
1.2 Теорія конкурентного переваги Майкла Портера
Для виживання або перемоги в жорсткій конкурентній боротьбі будь-яка система повинна володіти певними перевагами перед своїми конкурентами. В останні роки майже в будь-якій книзі по конкуренції, конкурентних переваг або конкурентоспроможності є посилання на фундаментальну книгу "Міжнародна конкуренція" Майкла Портера.
М. Портер, запропонував набір типових стратегій, в основі яких лежить ідея, що кожна з них заснована на конкурентній перевазі і домогтися його фірма повинна, вибравши свою стратегію. Вона повинна вирішити, який тип конкурентної переваги хоче отримати і в якій сфері.
"Таким чином, перша складова стратегічного вибору з цієї моделі - конкурентну перевага, яке ділиться на два основних види: більш низькі витрати і диференціація това...
