Введення
Ринок - складне явище, розвивається в відповідності з економічними законами і має складної ієрархічно побудованої структурою. Ринок втягує у свою сферу мільйони юридичних і фізичних осіб, що вступають у відносини купівлі-продажу. На ринку переміщується як в економічному, так і в географічному просторі величезна маса різноманітних товарів, обмінюваних на гроші. Для того щоб розібратися в дії ринкового механізму, зрозуміти, що обіцяє підприємцю ринкова ситуація - вигоду або розорення, необхідно забезпечити "прозорість" (Інформативність) ринку і передбачуваність його розвитку. Підприємець зацікавлений в обмеженні стихійності ринкових процесів, в тому, щоб ринок був упорядкований, а ринкові операції базувалися на певних наукових принципах, які дозволили б оптимізувати витрати і планувати відповідний прибуток.
Ще на початку XX ст. були розроблені основи науки, що показує, яким чином треба управляти ринковою діяльністю, щоб з меншим ризиком домогтися максимальних результатів, як регулювати деякі ринкові процеси, щоб забезпечити собі перевагу на ринку, і як, нарешті, потрібно вивчати ринок, щоб не діяти методом проб і помилок, а уявляти собі чітку перспективу дій. Ця наука та галузь прикладної діяльності отримали назву маркетингу.
Актуальність теми курсової роботи полягає в тому, що сьогодні, навіть оперуючи в умовах щодо стабільного ринку, випускаючи давним-давно відомі вироби, традиційні товари, потрібно піклуватися не тільки про зниження цін, але і про підвищення якості, про поліпшення хоча б деяких споживчих властивостей своєї продукції. Причому треба заздалегідь знати, які саме властивості хвилюють споживача в першу чергу. Для цього, власне, і потрібен маркетинг.
Маркетинг не суперечить прагненню до соціальної справедливості, оскільки його основний принцип - орієнтація на потреби. Маркетинг поважає і захищає права споживача. Сучасний маркетинг (так званий соціально-етичний) вимагає враховувати інтереси всього суспільства, в Зокрема в галузі охорони навколишнього середовища. Одночасно маркетинг є системою захисту продавця і покупця, державного заохочення виробництва і торгівлі.
Основна мета курсової роботи полягає у вивченні поняття та сутності маркетингу, його характеристик.
В Відповідно до даної метою в дослідженні були поставлені наступні завдання:
Г? вивчити історію розвитку маркетингу в зарубіжних країнах та Росії;
Г? дати визначення поняттю маркетингу, розкрити його сутність і розглянути класифікацію видів маркетингу;
Г? охарактеризувати цілі маркетингу;
Г? визначити функції маркетингу та його особливості в Росії.
1. Історія розвитку маркетингу
1.1 Розвиток маркетингу в зарубіжних країнах
За оцінками деяких економістів, час маркетингу відноситься до періоду, що послідувало за В«великою депресієюВ», що охопила Захід у 1923-1933 рр.., Інші вважають, що це період початку 50-х років XX сторіччя. Але його історія набагато старше.
Поява маркетингу, з точки зору Пітера Друккер, пов'язане з Японією. На його думку, маркетинг з'явився в Японії приблизно в 1650 р., коли перший член сім'ї Міцуї оселився в Токіо і відкрив там магазин, який може бути названий першим універмагом. Там він проводив політику, на 250 років предвосхитившую те, що здійснювали потім найбільші торговельні фірми, а саме:
1) став покупцем для своїх споживачів, закуповуючи в крамницю ті продукти і товари, які були потрібні їм;
2) шукав засоби і джерела для їх виробництва;
3) ввів принцип безумовного повернення грошей за товар, що повертається;
4) значно розширив асортимент товарів для покупців.
На Заході маркетинг виник в середині XIX століття. Першим, хто вказав на те, що маркетинг повинен стати центральною функцією підприємства, а створення кола споживачів - спеціальної роботою менеджера, був Сайрус Маккормік. І хоча він більше відомий як конструктор першого комбайна, тим не менше саме він створив такі напрямки сучасного маркетингу, як вивчення й аналіз ринку, принципи цінової політики і сервісного обслуговування. Все це призвело до процвітанню його фірми В«ІнтернешнлХарвестерВ».
Як академічна дисципліна маркетинг вперше виник в Америці. У 1901 р. в Іллінойському і Мічиганському університетах став викладатися короткий курс маркетингу. У 1905 р. В.Є. Креузі прочитав курс В«Маркетинг товарівВ» в Пенсильванському університеті. У 1910 р. в університеті Вісконсіна Р. Батлер почав вести постійний курс "Методи маркетингу В».
Таким чином, батьківщиною сучасного маркетингу прийнято вважати США. У цей період маркетинг пов'язується головним чином лише з реалізацією товарів: основна увага приділялася питанням організації збуту, торгівлі та реклами. Проте надалі обмеженість такого трактування стала очевидною. Значну роль у цьому зіграв і криза 1929-1933 рр.., Після якого маркетинг остаточно втратив чисто збутову орієнтацію. Послідувала потім Друга світова війна виступила каталізатором розвитку важкої промисловості, що вимагало нових принципів і підходів до управління виробництвом. Розвивається масове виробництво, яке в умовах перевищення платоспроможного попиту над наявним пропозицією на ринку (В«ринок продавцяВ») сприяло реалізації збутової політики та накопиченню подальшого досвіду в цій області маркетингу.
Але вже починаючи з 1948 р. маркетинг став розглядатися як здійснення та інших видів господарської діяльності, направляють потік товарів і послуг від виробника до кінцевого або проміжного споживачеві.
Як система маркетинг створювався під впливом розвитку монополій, які вимагали більш масштабного і глибокого дослідження ринку і більш досконалої організації діяльності фірм на ринку [1].
Одночасно відбувалося і його організаційне оформлення. У 1908 р. була створена перша комерційна маркетингова організація, в багатьох найбільших у той час фірмах стали створюватися відділи дослідження маркетингу. Створення цих організацій і їх діяльність поклали початок науковим публікаціям про маркетинг, в яких були зроблені спроби формування основ маркетингу як мистецтва управління збутом.
У 1926 р. в США була організована Національна асоціація викладачів маркетингу та реклами, на основі якої надалі було створено Американське товариство маркетингу, перейменоване в 1973 р. в Американську асоціацію маркетингу (АМА), яка сьогодні об'єднує близько 23 тисяч викладачів, науковців і представників ділового світу. Трохи пізніше подібні асоціації та організації з'явилися і в країнах Західної Європи і Японії. Стали виникати міжнародні організації - Європейське суспільство дослідження маркетингу й громадської думки (ЕСОМАР), Європейська академія маркетингу, Міжнародна Федерація маркетингу (ІМФ). Статус міжнародних мають по суті:
o Американська асоціація маркетингу (АМА);
o Інститут маркетингу Великобританії;
o Індійський інститут маркетингу та управління і ін
З кінця 80-х - початку 90-х років спостерігався процес глобалізації маркетингу. Так, у 1992 р. в м. Канберрі (Австралія) пройшла міжнародна конференція з глобального маркетингу, яка проголосила: В«Маркетинг - це всеВ».
Значний внесок у розвиток маркетингу як науки і мистецтва внесли зарубіжні фахівці: Б. Берман, Г. Болт, М. Брук, X. Вайс, О. Вайман, X. Верлі, Д. Гарднер, X. Гренросс, Д. Гарст, П. Друкер, Е. Дихтль, Р. Камп, Ф. Котлер, П. Катеора, Ж. Ламбен, Т. Левіт, С. Маджар, X. Мефферт, Р. Нішлаг, Дж. Еванс і ін [2].
1.2 Розвиток маркетингу в Росії
Перші згадки про маркетинг у вітчизняній спеціальній літературі з'явилися на початку 60-х років. Причому це була в основному критика маркетингу як спроби буржуазної економічної думки вирішити В«Нерозв'язніВ» проблеми реалізації в капіталістичному суспільстві.
Одн...
