Курсова робота
За дисципліни "Маркетинг"
Тема: "Формування збутової політики на прикладі магазину" Самара "
ЗМІСТ
Анотація
Введення
1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ЗБУТОВОЇ діяльності підприємства
1.1. Збутова політика фірми, її елементи
1.2 Види збуту, ознаки їх класифікації
1.3 Роль логістичних посередників у розподілі продукції
2. Дослідницька частина. Розробка стратегії фірми
2.1 Коротка характеристика магазина запчастин "Самара" об'єкта маркетингової діяльності. Місія фірми
2.2 Аналіз організації системи збуту в магазині "Самара"
2.3 Ринкові можливості магазину самара і його цільовий ринок
2.4.Проведеніе маркетингового дослідження та аналіз отриманих даних
3. Проектна частина. Розробка плану маркетингу
3.1 Напрямки вдосконалення планування збутової діяльності магазину "Самара"
3.1.1 Організація досліджень ринку збуту
3.1.2 Планування асортименту
3.1.3 Планування збуту
3.2 Складання кошторису витрат і планованих фінансових результатів
3.3 Визначення параметрів контролю маркетингової діяльності магазину "Самара"
Висновок
Список використовуваної літератури
Додаток 1
Додаток 2
Додаток 3
Анотація
В курсовій роботі наведено результати дослідження збутової діяльності магазина, а також аналіз досліджень ринку запасних частин г.Абакана. Дані дослідження були проведені з метою вивчення системи збуту підприємства та виявлення недоліків в роботі магазина на підставі відповідей респондентів. Час проведення маркетингового дослідження - травень 2010 року. Місце проведення дослідження - магазину "Самара" в м. Абакані. Маркетингове дослідження було проведено шляхом опитування відвідає магазину автозапчастин "Самара".
Курсова робота складається з трьох частин. Перша частина курсової роботи є теоретичної. У ній розглянуті основні теоретичні аспекти збутової діяльності підприємства, такі як:
В· система збуту на підприємстві-виробнику товарів народного споживання;
В· збутова політика фірми, її елементи;
В· види збуту, ознаки їх класифікації;
В· роль логістичних посередників у розподілі продукції
Під другій частині курсової роботи була розроблена стратегія розвитку фірми. Для визначення стратегії була розроблена місія цієї організації, її філософія, основні цінності і цільові орієнтири. Крім цього були розглянуті ринкові можливості магазина і його цільової ринок. Крім того, наведені результати проведеного маркетингового дослідження, основні з яких:
В· виділення найбільш перспективних сегментів споживачів запчастин;
В· аналіз і оцінка середовища діяльності магазину і виявлення факторів, що впливають на його діяльність;
В· аналіз конкурентного середовища і її конкурентів.
Третя частина курсової роботи є проектної. В ній розроблено заходи в рамках маркетингу. Визначено напрямки вдосконалення планування збутової діяльності магазину на основі логістики. Також складено кошторис витрат і планованих витрат.
На підставі результатів проведеного опитування покупців запасних частин магазину "Самара", в висновку курсової роботи сформовані рекомендації щодо оптимізації збутової і маркетингової діяльності, в цілому.
ВСТУП
Успіх на ринку в продажу того чи іншого товару залежить не стільки від виробничих і фінансових можливостей фірм, скільки від планування збутової діяльності підприємства.
Планування збутової діяльності підприємства полягає в тому, щоб доводити товари до споживача в тому місці, в тій кількості і такої якості, які потрібні.
При плануванні збутової діяльності досягнення цілей виробництва відбувається через оцінку та задоволення вимог споживача.
Проблеми збуту вітчизняної продукції в теперішній час є досить структурованими з переважанням їх кількісних елементів, оскільки якісні зважаючи відсутності повноцінного платоспроможного попиту споживачів представлені вкрай слабо.
Формування збутової діяльності здійснюється за такими критеріями, як ціна, споживчі властивості, якість, умови розподілу, обмеження в міжнародній торгівлі, час обслуговування споживачів.
Підприємство, що домоглися мінімального часу обслуговування споживачів, отримують конкурентні переваги, що сприяють розширенню зони потенційного збуту своєї продукції.
Найважливішим інструментом у поліпшення роботи підприємства стає логістика. Завдання логістики включають в себе такі сфери діяльності, як вивчення попиту на продукцію і послуги підприємства; формування портфеля замовлень споживачів, участь в асортиментної завантаженні виробництва замовленнями споживачів, перспективне, поточне та оперативне планування збуту, здійснення заходів щодо стимулюванню збуту, здійснення принципу системності, тобто управління розподілом у взаємозв'язку всіх елементів збутової діяльності.
На основі аналізу структури збуту підприємства можна визначити, які види продукції і які господарські підрозділи забезпечують велику прибутковість. Це стає особливо важливим в сучасних, ринкових умовах, де фінансова стійкість підприємства залежить від спеціалізації і концентрації виробництва.
У зв'язку з чим, метою написання курсової роботи "Формування збутової політики на прикладі магазину" Самара " є вивчення планування збутової діяльності на підприємствах і знаходження шляхів вдосконалення збутової політики фірми. Об'єкт написання - магазин запасних частин "Самара".
Теоретична і методологічна основа написання - результати проведеного маркетингового дослідження, праці західних і російських учених в області маркетингу.
Глава 1. Система збуту на підприємстві
1.1 Збутова політика фірми, її елементи
Сучасні фірми мають альтернативи в організації розподілу свого продукту. При цьому в її основі лежать принципова орієнтація задоволення різноманітних запитів кінцевого споживача (або на побудову такої системи розподілу, яка була б ефективна, як для самої фірми, так і для посередників) і спосіб її існування, що розглядається як сукупність дій по максимальному наближенню товару до цільової групи споживачів (або навпаки, залучення споживачів до товару фірми).
"Зростання ролі маркетингу в зв'язку зі зміною ситуації на ринку і перетворення останнього в "ринок покупця" робить вплив на розвиток відділів маркетингу, їх місце в організаційній структурі фірми і взаємодія з іншими підрозділами ".
"Торгівля сприяє маркетингової діяльності підприємств, спрямованої на пошук відповідних груп покупців, вивчення динаміки цін, налагодження міцних зв'язків між оптовиками, а також з покупцями ".
Політика розподілу (збуту) визначає місце будь-якої компанії в каналах розподілу, включає рішення по маркетинговій логістиці.
Вибір орієнтації і способу задоволення запитів споживачів і складає суть фірмової "політики" фірми в області збуту. Збутову політику підприємства слід розглядати, як цілеспрямовану діяльність, принципи і методи, здійснення якої покликані організувати рух потоку товарів до кінцевого споживачеві.
Основний завданням є створення умов для перетворення потреб потенційного покупця в реальний попит на конкретний товар. До числа таких умов ставляться елементи збутової політики, капітали розподілу (збуту, товароруху) разом з функціями, якими вони наділені.
Основними елементами збутової політики є наступні:
В· транспортування продукції - її фізичне переміщення від виробника до споживача;
В· доробка продукції - підбір, сортування, складання готового виробу та інше, що підвищує ступінь доступності й готовності продукції до спож...
