Курсова робота
В«ТОРГОВИЙ МАРКЕТИНГ. СУТНІСТЬ І ЗМІСТ В»
ЗМІСТ:
ВСТУП. 3
1. ТОРГОВИЙ МАРКЕТИНГ: СУТНІСТЬ І ЗМІСТ. 5
1.1 Сутність торгового маркетингу 5
1.2 Сучасні послуги агентств у сфері торгового маркетингу 12
РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ ДІЙ СИСТЕМИ ТОРГОВОГО МАРКЕТИНГУ НА ПРИКЛАДІ ВАТ КОНЦЕРН В«КАЛИНАВ» 15
2.1. Організаційно-економічна характеристика підприємства 15
2.2.Організація торгового маркетингу на підприємстві 20
РОЗДІЛ 3. РОЗРОБКА РЕКОМЕНДАЦІЙ ПО ВДОСКОНАЛЕННЮ торів МАРКЕТИНГУ НА ПІДПРИЄМСТВІ. 24
ВИСНОВОК. 27
Список використаної літератури. 30
ВСТУП
Поза всяким сумнівом, торгівля є одним із самих древніх занять на світі. Це набір простих дій, який індустріалізація системи розподілу зробила складним технічним процесом. Якщо заглянути в глиб століть, ми побачимо, що, як тільки з'явився обмін, а значить і бажання продавати, з'явився торговий маркетинг, про який ніхто тоді й не підозрював.
Як і чому революція в методах продажу в магазинах перетворила В«вроджену здатність В»людини, природний і простий процес в витончену технологію, яка стала частиною технологій маркетингу? Чи займався торговим маркетингом древній погонич верблюдів, який, бажаючи якомога успішніше продати апельсини, складав їх на землі в чудову піраміду і, щоб збудити бажання, розрізав навпіл найкрасивіші плоди? Виставляння напоказ м'якоті, переповненій соком, крапельки якого блищали на сонці і притягували спраглого покупця, - чи не було це оптимальним підкресленням переваг найкращого товару в самому кращому місці і в найкращий час? [13, c.34]
Метою курсової роботи є розглянути торговий маркетинг, визначити його сутність і зміст.
Завданнями курсової роботи є:
- визначити теоретичні основи торгового маркетингу;
- на практичному прикладі розглянути систему торгового маркетингу;
- розробити рекомендації щодо вдосконалення системи торгового маркетингу.
Об'єктом курсової роботи є концерн ВАТ В«КалинаВ».
Предметом роботи є система торгового маркетингу.
Актуальність курсової роботи полягає в тому, що сучасна торгівля - складний, багаторівневий, нині динамічно розвивається. Тому, хто хоче успішно торгувати, необхідно шукати покупців, виявляти їх потреби і потреби, закуповувати відповідні товари, складувати, перевозити, домовлятися про цінах і умовах продажу. Але і це ще не все. Фахівці з закупівлі можуть створити самий що ні на є чудовий асортимент, домогтися низької вартості товарів, однак якщо ці товари не будуть реалізовані споживачам, всі зусилля компанії підуть прахом. Оскільки жоден, навіть найкращий товар не може продати себе сам, торговець повинен забезпечити ефективне представлення свого товару, переконати покупців у доцільності придбання товару і запропонувати послуги, стимулюючі і підкріплюють рішення споживача зробити покупку.
У курсовій роботі використані матеріали із західних підручників з торгівлі, професійних торгових журналів, а також матеріали конференцій і семінарів по торговій тематиці, прикладні дослідження російських і західних роздрібних торговців.
Курсова робота складається з трьох розділів, висновку, а так само списку використовуваних джерел.
1. ТОРГОВИЙ МАРКЕТИНГ: СУТНІСТЬ І ЗМІСТ
1.1 Сутність торгового маркетингу
Торговий маркетинг (Trade Marketing) - комплекс заходів, спрямований на підвищення ефективності взаємодії з учасниками дистрибуційної ланцюжка.
Торговий маркетинг розглядає ринок як можливість реалізувати наявний товар, В«проштовхнути його до споживача В», зробити його більш доступним до покупця, донести інформацію про нього найбільш доступним для споживача чином.
Торговий маркетинг (Trade Promotion) - стимулювання збуту в торговельній мережі та серед торгових посередників. Сучасний торговий маркетинг - комплекс ефективних заходів для розвитку дистрибуції та підвищення продажів. Включає в себе цінове, фінансове, змагальне стимулювання торгових посередників і власного торгового персоналу. Лідерами у використанні торговельного маркетингу зараз є транснаціональні і найбільші російські компанії. При цьому активно розвиваються товарних ринках Росії торговий маркетинг може стати основним засобом просування для невеликих за розміром компаній.
Торговий маркетинг увазі активний вплив на різні канали і ланки збутової мережі. Це мотивація до роботи з брендом всіх, хто стоїть між товаром і споживачем. Від капітанів оптової торгівлі до продавців привокзальних кіосків.
Торговий маркетинг використовується компаніями постійно і повсюдно. У більшості великих організацій існують відділи і департаменти по роботі з торгівлею.
Звичайними прийомами торгового маркетингу є: зниження ціни, бонуси торговому персоналу при виконанні певних умов, конкурси, розповсюдження безкоштовних зразків і т.д.
Промоакції, спрямовані на адміністраторів торговельних партнерів і роздрібних точок, надають допомогу при вирішенні завдань, пов'язаних з розширенням дистрибуції, підвищенням обсягів закупівель, управлінням складськими залишками, розвитком комунікацій між бізнес-партнерами, контролем персоналу і т.д. В ході промоакції, більше і краще дізнавшись про особливості продукту, що просувається, продавці в роздрібних торговельних точках активніше рекомендують його покупцям, підтримують необхідний асортимент, викладку, POS матеріали, не допускають порушень умов зберігання і ситуації відсутності товару у продажу.
Тим не менш, у багатьох випадках компаніям вигідно вдаватися до послуг агентств. Іноді це дешевше, іноді просто немає іншого виходу. Наприклад, якщо потрібно інтенсивно і швидко впливати на ринок. Або власні креативні ресурси вже закінчується.
Таких ситуацій на практиці зустрічається безліч, наприклад:
- Виведення нового товару на ринок
- Істотне підвищення дистрибуції (представленості) товару в певному каналі
- Формування рекомендаційного рівня на ринках, де важлива позиція продавця (фармацевтика, складна техніка, автозапчастини);
- Розпродаж залишків товару (перед виведенням нової модифікації, перезапуском марки і пр.);
Дещо рідше, торговий маркетинг використовується як елемент комплексної програми формування лояльності торгівлі. Найчастіше це відбувається, якщо конкуренція на ринку сильна і місце на полиці стоїть дуже дорого.
Важливим розділом торгового маркетингу є аудит роботи торгового персоналу. При загостренні конкуренції на більшості товарних ринків та ринків послуг, незалежна оцінка ефективності продажів і сервісу стає надзвичайно важливою.
Якщо компанія не в силах провести маркетингові заходи самостійно, вони звертаються до фахівцям, наприклад, в маркетингове/реклмное агентство. Робота з рекламними агентствами в сфері торгового маркетингу дає декілька переваг:
- Клієнт купує креативні рішення і творчий підхід до своїх задач.
- Клієнт звертається до досвідчених фахівців, які працювали з відомими споживчими брендами. Агентство або найнятий фахівець допоможе вирішити завдання з найменшими витратами.
Торговий маркетинг розглядає ринок як можливість реалізувати наявний товар, В«проштовхнути його до споживача В», зробити його більш доступним до покупця, донести інформацію про нього найбільш доступним для споживача чином.
До торговельного маркетингу зазвичай відносять заходи по роботі з дистрибуторами, торговими партнерами, роздрібними продавцями, а також комплекс мерчендайзинга.
Мерчандайзинг - Одна з основоположних дисциплін для професійних діячів ринку, чий бізнес полягає в реалізації товарів і послуг кінцевим споживачам. Їм необхідно знати, як залучити споживача в магазин і звернути його увагу н...
