Теми рефератів
Авіація та космонавтика Банківська справа Безпека життєдіяльності Біографії Біологія Біологія і хімія Біржова справа Ботаніка та сільське гос-во Бухгалтерський облік і аудит Військова кафедра Географія
Геодезія Геологія Держава та право Журналістика Видавнича справа та поліграфія Іноземна мова Інформатика Інформатика, програмування Історія Історія техніки
Комунікації і зв'язок Краєзнавство та етнографія Короткий зміст творів Кулінарія Культура та мистецтво Культурологія Зарубіжна література Російська мова Маркетинг Математика Медицина, здоров'я Медичні науки Міжнародні відносини Менеджмент Москвоведение Музика Податки, оподаткування Наука і техніка Решта реферати Педагогіка Політологія Право Право, юриспруденція Промисловість, виробництво Психологія Педагогіка Радіоелектроніка Реклама Релігія і міфологія Сексологія Соціологія Будівництво Митна система Технологія Транспорт Фізика Фізкультура і спорт Філософія Фінансові науки Хімія Екологія Економіка Економіко-математичне моделювання Етика Юриспруденція Мовознавство Мовознавство, філологія Контакти
Українські реферати та твори » Маркетинг » Теорія поведінки споживача

Реферат Теорія поведінки споживача

Категория: Маркетинг

Зміст

1. Сутність теорії поведінки споживача

2. Підходи до теорії корисності

3. Сутність ординалистской теорії корисності

Список літератури


1. Сутність теорії поведінки споживача

Проблема споживчого вибору в ринковій економіці одна з центральних. Вона безпосередньо пов'язана з вивченням поведінки споживача і того впливу, який споживчий вибір робить на прийняття підприємницький рішень в умовах обмеженості ресурсів і необхідності їх ефективного використання для задоволення зростаючих потреб. У цьому сенсі теорія споживчого вибору служить вихідним пунктом мікроекономічного аналізу як основи прийняття життєво важливих рішень. До їх числа можна віднести, наприклад, прийняття рішень з питань: що з безлічі товарів і послуг можна виробляти і споживати, як, скільки і для кого виробляти і т.д.

Будь прийняття рішення передбачає, з одного боку, альтернативність вибору, з іншого - ретельність аналізу насамперед мікроекономічних аспектів реальної дійсності. З економічної точки зору зробити вибір - значить зупинитися на найкращому з наявних варіантів виходячи їх порівняльної оцінки очікуваних вигод і витрат. Проблема вигод і витрат (Benefit-cost) є чи не найактуальнішою в господарській практиці як окремих споживачів і виробників, так і економіки в цілому. Змінне співвідношення між передбачуваними вигодами і витратами дозволяє оцінювати ефективність вибору і ступінь оптимальності прийнятих рішень. Де немає вибору, економічна теорія не в змозі пояснити поведінку людей.

Якщо задатися питанням, чому в ході мікроекономічного аналізу віддається перевага споживчому вибору, а виробник опиняється в залежному становищі, то відповідь зовні може бути наступним. На ринку, коли товар продається за ціною, що перевищує витрати виробництва, споживач, оцінивши роботу виробника, зробив вибір і сплатив за товар гроші, покривши тим самим витрати і створивши виробнику даного товару умови для отримання прибутку. Якби ніхто зі споживачів не купив пропонований товар, виробник поніс би збитки. Таким чином, завдяки вибором споживача виробник отримує інформацію про те, які товари і в яких кількостях слід виробляти. Він може побачити, наскільки його діяльність визнається успішною і як йому слід чинити в подальшому. Очевидно, суверенітет споживача, як кажуть економісти, полягає в його здатності впливати на виробника шляхом покупки його товарів або відмови від неї.

Необхідною умовою суверенітету споживача поряд з альтернативністю вибору з безлічі доступних йому благ є свобода споживчого вибору. У реальному житті така свобода існує не завжди. Обмеження свободи вибору і їхні мотиви можуть бути різними. Це, наприклад, законодавча заборона виробництва та споживання будь-яких товарів (наркотиків, алкоголю, тютюну), введення карткової системи (нормування споживчих товарів) в надзвичайних обставинах (воєн, стихійних лих). Подібні обмеження виправдані і як вимушений захід по захисту споживача, і як тимчасовий засіб. Однак, якщо свобода вибору постійно обмежується шляхом прийняття адміністративних рішень і без достатніх підстав, то це може призвести до негативних наслідків для економіки і в першу чергу до порушення зв'язків між споживачем і виробником.

Мікроекономічний аналіз споживчого вибору обумовлений рядом передумов і перш за все тим, що поведінку споживача на ринку полягає в купівлі таких товарів, які задовольняють його потреби, Економічне значення потреб так само актуально, як і в повсякденному житті, Потреби проявляються у відчуттях, бажаннях або в дискомфорті, що змушують людей задовольняти їх або позбавлятися від них.

Потреби класифікуються в відповідно до визначених критеріїв. Так, розрізняють первинні та вторинні потреби. Первинні потреби - це такі потреби, які людина відчуває в будь-якій ситуації, оскільки їх задоволення життєво важливо (наприклад, їжа, вода, одяг і т.д.). Вторинні потреби - це ті, які виникають з розвитком цивілізації (наприклад, холодильники, телевізори і т.д.). Крім того, розрізняють індивідуальні та соціальні потреби. Індивідуальні - це такі потреби, які людина відчуває як окрема особистість. Соціальні потреби люди відчувають як члени суспільства. Наприклад, їжа і вода є індивідуальними потребами, а потреби в громадському порядку і справедливості і т.д. - Соціальними. Зазвичай людина сама забезпечує задоволення своїх індивідуальних потреб, купуючи, наприклад, їду і одяг у інших людей. У той же час уряд або інші громадські організації (Жогорку Кенеш, СНП, Міський Кенеш і т.д.) забезпечують задоволення соціальних потреб. Тому індивідуальні потреби ще називають приватними, а соціальні - громадськими.

Потреби задовольняються через товари і послуги. Товар - це все те, що споживач готовий купувати і що може задовольняти його потреби. Наприклад, м'ясо, хліб, телевізори, холодильники є товарами. Однак до економічних товарам ставляться тільки ті, які доступні в обмеженій кількості. Такі товари характеризуються двояко: з одного боку, люди мають потребу в них тому, що вони можуть задовольняти потреби, з іншого - вони обмежені, тобто їх недостатньо. Повітря, наприклад не є економічним товаром через доступність в необмеженій кількості, хоча він і задовольняє таку важливу потребу, як дихання. Під багатьох регіонах вода не є економічним товаром, в той час як в інших - Є, бо вона доступна в обмеженій кількості. Товари, які доступні в будь-якій кількості, вважаються як би безкоштовними, їх ціна дорівнює нулю. Економічні ж товари завжди мають ціну.

Економічні товари класифікуються з врахуванням ряду критеріїв. Так, розрізняють споживчі та інвестиційні товари. Перші задовольняють потреби безпосередньо, тоді як товари виробничого призначення потрібні для використання у створенні інших товарів. Наприклад, їжа - це споживчі товари, а промислове обладнання та сільськогосподарські машини - товари виробничого призначення. У тимчасовому аспекті розрізняють товари тривалого та короткочасного використання. Якщо товари тривалого використання можуть бути використані більше одного разу, то товари короткочасного користування, - як правило, один раз. Наприклад, холодильники, телевізори, промислове обладнання - це споживчі товари тривалого користування, тоді як їжа, сировина, паливо - споживчі товари короткочасного користування.

Можна виділити також такі групи товарів: доповнюючі - це такі товари, які вживаються разом, наприклад, цукор і кава; товари-замінники, які можуть заміняти один одного, задовольняючи одні й ті ж потреби, наприклад, масло і маргарин; товари комплексного походження, одержувані в результаті одного і того ж процесу виробництва, наприклад, молоко і вовну одержують від вівці. Є також поняття - конкуруючі товари. Це такі товари, коли збільшення виробництва одного товару означає зменшення іншого, наприклад при вирощуванні пшениці та кукурудзи на одній ділянці землі виробництво пшениці може бути збільшено, а виробництво кукурудзи зменшено, або навпаки.

Потреби можуть бути задоволені не тільки товарами, але і послугами. У той час як товари відчутні і реальні, послуги нематеріальні. Наприклад, лекція вчителя, візит до лікаря, стрижка у перукаря - це послуги. Тому послуги є дуже важливою категорією, оскільки можуть задовольняти безліч потреб.

Аналіз споживчого вибору пов'язаний з такими базисними поняттями, як дохід, споживання, заощадження, вкладення, капітал, які також можна віднести до термінологічним передумовам даного аналізу. Стосовно до окремому індивідууму вони вважаються мікроекономічними поняттями. Ці ж поняття в контексті макроекономічного аналізу мають інше значення. Розглянемо наведені поняття з мікроекономічних позицій.

Грошовий дохід - це ті надходження, які доступні людині в даний період часу. Якщо, наприклад, він заробляє 2000 ден.ед. на місяць і є власником квартири, за яку отримує в якості орендної плати 800 ден.ед., то йо...


Страница 1 из 3Следующая страница

Друкувати реферат
Замовити реферат
Товары
загрузка...
Наверх Зворотнiй зв'язок