Міністерство освіти і науки Російської Федерації
Новосибірський державний університет економіки і управління
Кафедра сервісу і організації комерційної діяльності
Курсова робота
Навчальна дисципліна: Маркетинг в соціально-культурному сервісі і туризмі
Тема: Стратегія маркетингу на торгових ярмарках і виставках
2009р-Новосибірськ
Зміст
Введення
1 ГЛАВА. Теоретичні аспекти організації виставкових заходів
1.1. Теоретичні основи
1.2 Сутність та завдання проведення ярмарків, виставок
1.3 Цільова аудиторія та види маркетингового комплексу
1.4 Проблеми ефективності участі в виставках
2 Розділ. Аналіз застосовуваних рекламних методів в ITE В«Сибірська ярмарокВ» на прикладі спеціалізованій виставці В«Турсиб-2009В» на прикладі компанії В«Місце під сонцемВ»
2.1 ITE В«Сибірська ярмарокВ», В«Турсиб-2009В» і компанія В«Місце під сонцемВ»
2.2 Аналіз сучасних методів реклами, застосовуваних на виставці
В«ТурсибВ»-2009р, на прикладі компанії В«Місце під сонцемВ»
2.3 Підведення підсумків та оцінка результатів від участі у виставці
3 ГЛАВА. Про те, як зробити В«Турсиб-2010В» більш ефективним
3.1 Особисті враження від виставки В«ТурсибВ» -2009
3.2 Етапи підготовки до виставки
Висновок
Додаток № 1 (Програма виставки)
Додаток № 2 (Каталог компанії В«Місце під сонцем В»)
Список літератури
Введення
Проведення виставок, ярмарків і презентацій в даний час стало настільки звичним, що вже стало можна говорити про розвиток культури в бізнесі країни. Як показує практика, для великих компаній участь у виставках і ярмарках значно збільшує обсяги реалізації товарів і послуг, а також кількість договорів, що укладаються на поставку продукції, більша частина яких здійснюється безпосередньо на виставкових стендах компаній. За період 1995-2004 р. частка виставкових стендів Російських компаній на виставках і ярмарках, що проводяться як в Росії, так і за кордоном, збільшилася в декілька десятків разів. Виставковий стенд це презентаційне місце експонента - компанії, найбільш повно відображає його імідж, рекламну та маркетингову політику. Беручи участь у виставках, компанія одержує широкі можливості для свого розвитку: професійне спілкування, нові контакти, розширення ринків збуту і сфер діяльності. Виставки різної тематики, як вузькоспеціалізовані, так і для самого широкого кола осіб (кінцевого споживача), проходять в Новосибірську практично щотижня, і залучають тисячі відвідувачів. Звичайно, брати участь у всіх заходах неможливо. Серед безлічі виставок потрібно вміти визначити пріоритетні, ті, які більшою мірою поповнять вашу клієнтську базу та привернуть увагу до вашої компаній.
Ефект від участі у спеціалізованих виставках ще більше, тому що більшість відвідувачів це ті, хто реально зацікавлений в передбачуваному співпрацю, налагодженні нових контактів та придбанні продукції компаній, що беруть участь в виставці. Проведені дослідження свідчать, що кожен вкладений в участь у виставці долар приносить прибуток від 3 до 10 доларів. Ефективність виставкових заходів в реалізації потенціалу компанії. Зустріч з потенційним партнером або клієнтом біля виставкового стенду, один з найбільш ефективних способів просування своїх товарів і послуг. Ймовірність укладання угоди тим більш висока, що основна частина відвідувачів - фахівці профільного напрямку. Грамотний підхід до участі у виставці дозволить в повною мірою використовувати можливість розповісти про компанію, розкрити її потенціал і привернути до неї увагу. [1]
На мій погляд, безліч російських компаній не використовують в повній мірі свої маркетингові можливості в рамках виставки, знижуючи, тим самим, ефективність участі в ній. Тому мені хотілося б детально вивчити цю тему і запропонувати методи маркетингового просування, які повинні бути обов'язково включені в план стратегічного розвитку компанії.
Тема: В«Стратегія маркетингу на торгових виставках і ярмаркахВ».
Предмет дослідження: маркетингова діяльність
Об'єкт дослідження: маркетингова діяльність в рамках виставки В«Турсиб-2009В» ITE В«Сибірська ярмарокВ» компанії В«Місце під сонцемВ».
Цілі моєї курсової роботи: 1) зробити детальний аналіз ефективності маркетингового комплексу в рамках щорічної виставки туристичної спрямованості В«ТурсибВ», що проводиться в ITE В«Сибірська ЯрмарокВ», м. Новосибірськ, на прикладі 2009 р.2) Запропонувати, на основі аналізу, найбільш ефективну стратегію розвитку маркетингового комплексу.
Завдання: 1) Розкрити терміни і поняття даної теми 2) визначити сутність і завдання проведення виставок 3) визначити складові маркетингового комплексу 4) Описати торгово-виставковий комплекс В«Сибірська ярмарокВ» і В«Турсиб-2009В» 5) виробити аналіз сучасних інструментів маркетингу в рамках виставки 6) Обозначить методику і оцінку підведення підсумків виставкової роботи 7) дати особисту оцінку маркетингової стратегії компанії В«Місце під сонцемВ» 8) описати стратегічний комплекс заходів, що веде до успішної виставкової комунікації.
Основні джерела збору інформації: Архипов О.Є., Третьякова М.М. Ярмарково-виставкова діяльність: УМК. - М.: НГУЕУ, 2008 ; дані торгово-виставкового комплексу В«Сибірська ярмарокВ» - www.sibfair.ru; Крістотакіс Я.Г. торгові виставки та ярмарки. Техніка участі й комунікації. - М.: Ось-89, 1997 та ін [2]
1. ГЛАВА. Теоретичний аспекти функціонування реклами в рамках виставок, ярмарків
1.1 Теоретичні основи
В наш насичений інформаційний вік акцент в комерційній діяльності організації переноситися з виробничих і розподільних аспектів на комунікаційні. У зв'язку з цим підприємство стикається з необхідністю розробки власного комунікаційного комплексу для збереження і зміцнення конкурентних позицій на ринку. Комунікаційний комплекс фірми може бути визначений як сукупність елементів, що об'єднують учасників, носіїв і засоби передачі інформації, спрямовану на встановлення і підтримання певних взаємин з адресатами в рамках загальної маркетингової політики фірми. До елементів комунікаційного комплексу традиційно відносять рекламу, прямі продажі, стимулювання продажів та зв'язків з громадськістю. Участь в виставкових заходах дозволяють універсально застосовувати весь вищеперелічений комплекс, це ефективне і потужний засіб формування маркетингових комунікацій туристичних підприємств. Давно вже ставши самостійним напрямком комунікаційної діяльності, участь у виставках і ярмарках являє собою складну єдину систему прийомів і засобів впливають на збут товару.
Значення виставкових заходів для туристського підприємства можна порівняти з функцією барометра для метеоролога: його одного недостатньо для прогнозу погоди, але без нього зробити це не представляється можливим. Так і за допомогою виставкових заходів не можливо вирішити всі проблеми фірми, але вони є незамінним засобом маркетингових комунікацій, яким туристське підприємство не повинно нехтувати. Комплекс маркетингових комунікацій складається з пропаганди, прямих продажів, стимулювання збуту, реклами (друкованої, зовнішньої і т.д.). [3]
В цій главі ми докладно розглянемо, що ж таке реклама, виставка та ярмарок в цілому.
Реклама є визначальним елементом, що представляє собою в умовах глобалізації, монополізації та технологізації економіки найважливіший носій інформації. Реклама - Це поширення інформації про товари і послуги з метою прискорення їх продажу; встановлення контактів між покупцем і товаром, пропаг...
