Зміст
Введення
Глава 1. Маркетинг як інструментарій підприємництва
1.1 Маркетинг взаємодії - сучасна концепція підприємництва
1.2 Сучасний маркетинг в сучасному світі
1.3 Сучасні технології маркетингу
Глава 2. Комунікативна політика: ефективність маркетингових комунікацій
2.1 Реклама. Загальні положення. Сучасна реклама
2.2 Стимулювання збуту
2.3 Публічний продаж
2.4 Паблік рілейшнз
2.5 Прямий маркетинг
2.6 Продукт-плейсмент
Глава 3. Інтернет - маркетинг: нові технології бізнесу
3.1 Інтернет-маркетинг
3.2 Інтернет і всесвітня павутина
3.3 Функції інтернету і їх роль в сучасному маркетингу
3.4 Споживчий маркетинг
3.6. Інші інтерактивні зв'язку маркетингу
Висновок
Список використаних джерел та літератури
Введення
Драматичні зміни, що відбувалися в глобальній економіці і суспільстві за останні 10 років, привернули увагу майже кожної людини з кожній галузі, починаючи від банківських послуг до повітряних перевезень і комунікацій. В даний час ключем до процесу, що забезпечує конкурентну перевага, виступає маркетинг.
Темп змін, що відбуваються в економіці, весь час зростає. Сьогодні нові продукти створюються дуже швидко. У таких умовах роль маркетингу принципово змінюється, а керування ним стає якісно іншим. Лідери найближчого майбутнього - це компанії, які вміють миттєво реагувати на короткострокові запити ринку, тут же перетворювати їх в товари і послуги і швидше за інших доставляти їх споживачеві.
-->>
Обрана тема курсової роботи "Сучасні маркетингові технології "досить актуальна; Сучасний маркетинг - це не тільки творчість, а й чітка організація і управління, заснований на використанні інноваційних маркетингових технологій. Організації всіх видів, намагаючись домогтися своїх цілей, починають все більш активно застосовувати маркетинг. Концепцію маркетингу відносин надання споживачам товарів і послуг, які вони хочуть купити, і тоді, коли вони цього хочуть, - в даний час застосовують самі різні організації. Маркетинг продовжує виконувати свою функцію - зводити разом покупців продавців і робить це швидше і ефективніше, ніж у минулому.
Метою даної курсової роботи є розгляд та вивчення сучасних маркетингових технологій.
Завдання формуються відповідно до основною метою і включає в себе:
вивчення маркетингу взаємодії, як основної концепції сучасного маркетингу;
освоєння сучасного маркетингу в сучасному світі, а так ж основні положення сучасних технологій маркетингу;
з'ясування комунікативної політики; сучасна реклама, стимулювання збуту, особистий продаж, паблік рилейшнз, прямий маркетинг, Продукт-плейсмент;
вивчення Інтернет - маркетингу в якості нових технології бізнесу.
Курсова робота складається з вступу, трьох розділів основної частини, висновку та списку використаної літератури.
Глава 1 називається "Маркетинг як інструментарій підприємництва "та висвітлює наступні питання:
1. Маркетинг взаємодії - сучасна концепція підприємництва;
2. Сучасний маркетинг в сучасному світі;
3. Сучасні технології маркетингу: загальні положення.
Глава 2 називається "Комунікативна політика: ефективність маркетингових комунікацій ", яка відповідає на наступні питання:
1. Основні поняття маркетингових комунікації;
2. Реклама. Загальні положення. Сучасна реклама;
3. Стимулювання збуту;
4. Особистий продаж;
5. Зв'язки з громадськістю - паблік рілейшнз;
6. Прямий маркетинг;
7. Продукт-плейсмент
Сучасним фірмам слід вміти збирати та обробляти інформацію так, щоб знати нинішній і передбачати завтрашній попит, вміти цю інформацію швидко перетворювати в пакет ефективних внутрішніх рішень, створювати під їх реалізацію мобільні команди, що перетворюють ці рішення в нові товарні ідеї, доводити створені товари та інформацію про них до споживача швидше і економніше, ніж конкуренти.
Для російських компаній мати маркетингові структури, розпоряджаються своїми торговими марками та іншими нематеріальними активами, здійснювати інтенсивні комунікації з ринком, вивчати споживчі запити, доступніше і дешевше, ніж спроби створення конкурентоспроможних виробництв і навіть цілих галузей, заснованих на сучасних технологіях і дорогому обладнанні. Для переоснащення нашої промисловості потрібні десятки мільярдів доларів, навіть якщо їх і знайти те, це ще не означає, що створене на підприємствах знайде свій збут без наявності у компаній скоєних комунікаційних навичок.
Ось чому в Главі 2 основну увагу приділено саме комунікаційним складовим маркетингу.
Глава 3 називається "Інтернет - маркетинг: нові технології бізнесу "вона висвітлює наступні питання:
1. Поняття інтернет-маркетингу;
2. Інтернет і всесвітня павутина. Головні якості Мережі з точки зору маркетингу;
3. Функції інтернету і їх роль в сучасному маркетингу;
4. Споживчий маркетинг. Переваги, обмеження та безпека;
5. Інтернет-маркетинг і вплив на бізнес;
6. Інші інтерактивні зв'язку маркетингу.
Особливості сучасної динамічної середовища та постійні зміни в характері та організації діяльності вимагають зміни і методів управління сучасними компаніями. Ключова роль у корпоративній інфраструктурі починає належати інформаційних технологій - саме вони забезпечують безпрецедентну економічний розвиток підприємств сучасній епохи. Системи інформаційних технологій допомагають економити ресурси, і дозволяють глибше проникати в сутність корпоративних операцій. Враховуючи це, корпорації все активніше використовують сучасні технології, все ширше впроваджують бізнес-процеси, які допомагають не лише контролювати собівартість продукції, але і створюють надійний маркетинговий фундамент для розвитку бізнесу.
Тому основна увага в Главі 3 приділено інформаційним технологіям.
Глава 1. Маркетинг як інструментарій підприємництва
1.1 Маркетинг взаємодії - сучасна концепція підприємництва
Світова наука і практика в області маркетингу та підприємництва обгрунтували й рекомендують виділяти наступні концепції в еволюції маркетингу: виробничу, товарну, збутову, традиційного маркетингу, соціально-етичного маркетингу і маркетингу взаємодії.
При використанні виробничої концепції основний акцент падає на виробництво. Головне - зробити, а збути товар в умовах відсутності аналогічних товарів на ринку - справа нескладна. У зв'язку з цим ефективність діяльності підприємства в основному визначається економікою виробництва (збільшити серійність, знизити собівартість, більше продати). Про споживача не думають взагалі, ринок не досліджується, головне - справити дешевий товар із задовільними споживчими властивостями.
Товарна концепція зосереджує увагу на тому, що споживач завжди сприятливо віднесе до товару, якщо останній хорошого якості та має помірну ціну. Споживач зацікавлений у таких товарах, знає про наявність виробів-аналогів, і здійснює свій вибір шляхом порівняння якості й цін на аналогічні товари інших фірм. Досягнення бажаного обсягу продажу й прибутки вимагає невеликих витрат на маркетингову діяльність.
Концепція товару не завжди приносить успіх, можливий прояв маркетингової короткозорості. Це має місце, коли ігнорується необхідність вивчення купівельної спроможності споживачів, товарів-конкурентів, сумісності виготовлених комплектуючих виробів з існуючими апаратами, проведення яких має масовий характер. Знижуючи витрати на маркетинг, фірма ризикує одержати значний збиток від невдачі на ринку.
Діяльність, заснована на збутовій концепції, починається з наявного в розпорядженні фірми товару. При цьому г...