Реферат Сучасні технології і нові форми торгівлі

II. Застосування сучасних технологій і нових форм торгівлі в комерційній діяльності

2.1 Вплив науково-технічного прогресу на розвиток комерційної діяльності

Досягнення науки і техніки все більш широко використовуються в сфері обігу, що стимулює збільшення товарообігу, сприяє підвищенню культури торгівлі, створює умови для вдосконалення технології, механізації та автоматизації торговельних процесів, більш ефективного використання торгових і складських площ, транспортних засобів. Соціальне значення науково-технічного прогресу знаходить вираз у поліпшенні умов праці працівників торгівлі, полегшенні важких і трудомістких робіт, скороченні виробничого травматизму, підвищенні привабливості торгової професії та її перспективності.

До найважливіших напрямках науково-технічного прогресу в торгівлі можуть бути віднесені:

Г? вдосконалення діючої торговельної мережі та будівництво сучасних підприємств торгівлі;

Г? індустріалізація будівництва підприємств торгівлі;

Г? механізація і автоматизація трудомістких робіт;

Г? широке застосування пакетних і контейнерних систем вантажний переробки товарних потоків;

Г? електронізація торгових операцій;

Г? впровадження прогресивних технологій торговельного обслуговування;

Г? автоматизація контрольно-касових операцій та впровадження магазинних пластикових карток при розрахункових операціях;

Г? автоматизація процесів продажу товарів;

Г? автоматизація процесів холодильної обробки продуктів.

Децентралізація оптового ринку призвела до зростання числа торгових агентів, є сполучною ланкою між підприємствами-виробниками і споживачами. Різко збільшилася кількість оптових підприємств, суттєво змінилася їх структура. Абсолютна більшість оптових підприємств відносяться до недержавній формі власності і є, в основному, дрібними як по числу працюючих, так і за розміром складської площі. Природно, що більшість цих підприємств не пристосовані для застосування прогресивної технології складської переробки вантажів і не можуть забезпечити високу ефективність товаропостачання роздрібної торгової мережі. Тому з найважливіших напрямків розвитку матеріально-технічної бази оптової торгівлі є створення мережі сучасних оптових підприємств, які забезпечують застосування ефективних технологій.

Істотні зміни відбулися в складі роздрібної торговельної мережі. За роки становлення ринкової економіки загальна чисельність роздрібних торговельних підприємств суттєво скоротилася. Більшість з них відносяться до недержавній формі власності і є переважно дрібними підприємствами. Намітився різкий спад поновлення роздрібній торговельній мережі за рахунок нового будівництва. Удосконалення роздрібній торговій мережі має відбуватися як за рахунок реконструкції діючих, так і за рахунок будівництва нових сучасних підприємств (супермаркетів, гіпермаркетів і т.д.).

Істотне значення має впровадження прогресивних технологій торговельного обслуговування, які повинні бути засновані на широкому застосуванні сучасних, зручних для покупців методів продажу товарів. Це, в першу чергу, відноситься до продажу товарів методом самообслуговування, за зразками, каталогами, за замовленнями та вдома у покупців, автомагазинів продажу і т.д. Застосування прогресивних технологій торговельного обслуговування населення має важливе соціально-економічне значення.

Одним з важливих чинників прискорення процесу реалізації товарів і обслуговування покупців є автоматизація контрольно-касових операцій на основі сучасних високопродуктивних електронних контрольно-касових машин. Для оснащення магазинів повинні використовуватися контрольно-касові машини, що дозволяють вести не тільки розрахунки з покупцями, вивчати купівельний попит, враховувати число покупців, але і обробляти магнітні і мікропроцесорні карти, а також власні предоплатно-дисконтні карти магазина. Цим вимогам найбільшою мірою відповідають спеціальні POS-термінали, а також контрольно-касові машини, які підключаються до комп'ютера, сканера штрих-кодів, зчитувача магнітних карт. Впровадження магазинних пластикових карт не тільки спрощує розрахункові операції, але і дозволяє систематично проводити роботу по удосконалювання маркетингової діяльності. Використання таких карток сприяє зростанню товарообігу магазину і дозволяє йому отримати додаткові позикові кошти. Впровадження магазином автоматизованої системи роботи з пластиковими картами дозволяє вести постійну базу клієнтів і відстежувати динаміку їх покупок.

Великий сучасний магазин, що торгує швидкопсувними продовольчими товарами, повинен бути оснащений високоефективним холодильним обладнанням з централізованим холодопостачання.

Одним з напрямків науково-технічного прогресу в роздрібній торгівлі є автоматизація процесу продажу товарів на основі торговельних автоматів, а також створення автоматизованих магазинів.

Організація і технологія оптового і роздрібного продажу товарів є найважливішим об'єктом комерційної і маркетингової діяльності торгового підприємства.

Безпосередньо оптового і роздрібного продажу товарів передує маркетинговий етап роботи, пов'язаний із знаходженням ринку збуту конкретних товарів, тобто визначення ніші ринку для підприємства. Ця робота включає глибоке дослідження ринкових можливостей шляхом застосування цілого комплексу методів по вивченню попиту населення і кон'юнктури торгівлі.

Комерційну роботу з продажу товарів можна розділити на два етапи:

В· комерційна робота з оптового продажу товарів

В· комерційна робота з роздрібного продажу товарів.

Оптовий продаж товарів проводиться оптовими підприємствами (базами, торговими складами), оптовими посередниками, а також організаторами оптового товарообігу.

2.2 Оптова продаж товарів

Оптова реалізація товарів має провідне значення для діяльності оптових ланок, так як забезпечує отримання оптовими підприємствами необхідного прибутку, задоволення попиту роздрібних підприємств і торговців у товарах, а, отже, потреб населення в товарах і послугах.

Для здійснення...