ЗМІСТ
Введення
1. Теоретичні основи управління конкурентоспроможністю підприємства
1.1 Загальне поняття конкурентоспроможності підприємства
1.2 Стратегії розвитку бізнесу
1.3 Загальна теорія управління та управління конкурентоспроможністю
підприємства
1.4 Методи оцінки конкурентоспроможності підприємства
2. Аналіз рівня конкурентоспроможності підприємства ТОВ В«Южно - Уральське книжкове видавництво В»
2.1 Коротка характеристика об'єкта дослідження
2.2 Аналіз стратегії та рівня конкурентоспроможності торгової компанії ТОВ В«Южно - Уральське книжкове видавництво В»і основних конкурентів
2.3 Оцінка існуючої системи управління конкурентоспроможністю на підприємстві
3. План управління конкурентоспроможністю підприємства ТОВ В«Южно - Уральське книжкове видавництво В»
3.1 Загальний план управління конкурентоспроможністю підприємства ТОВ В«Южно - Уральське книжкове видавництво В»
3.2 Організація маркетингової служби на підприємстві
3.3 Розробка рекламної кампанії підприємства
3.4 Оцінка ефективності проведення рекламних заходів
Висновок
Список літератури
Введення
Припущення, що існували на початку 90-х років, про те, що конкурентоспроможність російських підприємств сформується в режимі саморозвитку при переході до ринку, не збулися. Причин вкрай низького рівня цього показника в порівнянні з західними компаніями досить багато. Хід ринкових перетворень вимагає належного обліку та цілеспрямованого використання реальних можливостей конкуренції.
У сучасних умовах в Росії відбувається посилення конкуренції, внаслідок чого керівники підприємств знаходяться в постійному пошуку нових (Адекватних умовам конкуренції) інструментів управління підприємствами та важелів підвищення конкурентоспроможності.
Протягом перших тридцяти років XX в. ситуація в суспільстві складалася таким чином, що підприємствам вдавалося досягти успіху, а значить, і забезпечити свою конкурентоспроможність з мінімальними витратами. Диференціації товарного асортименту не існувало, а секрет успіху полягав у вмінні зробити продукцію з найменшими витратами. Критеріями оцінки ефективності виробництва в цей час були в основному показники співвідношення доходів і витрат. Проте з плином часу, з впровадженням нових технологій, прискоренням насичення попиту, інтернаціоналізацією і зростанням конкуренції і посиленням державного регулювання у промислових галузях першого покоління: сталеливарної, верстатобудуванні та виробництві сільськогосподарської техніки - окремі оперативні способи і методи управління вже не приводили до збільшення обсягу продажів і підвищення конкурентоспроможності підприємств. Що стосується роздрібної торгівлі, а точніше торгівлі непродовольчими товарами, то цей вид діяльності отримав розвиток саме в період переломний для РФ, в 90 - роки, коли підприємці, враховуючи склалися умови, не прагнули вкладати гроші у виробництво.
У середині 90-х років відбулися зміни в організації книготоргівлі: у зв'язку з розвалом централізованої системи книготоргівлі і побудова видавництвами власних торгових мереж.
Загальними напрямами розвитку книжкової торгівлі в Росії в даний час, можна назвати наступні: посилення ролі регіональних видавництв, які зможуть побудувати ефективну збутову мережу; застосування сучасних електронних технологій, які дозволять вирішити проблему недостатньою технічної оснащеності; укрупнення та посилення книготорговельних мереж в окремих містах області.
Сьогодні жодна серйозна компанія не може обійтися без оцінки свого конкурентного положення на ринку і конкурентоспроможності своєї продукції, що обумовлює актуальність дипломної роботи. Незважаючи на різноманітні методи і форми конкурентної боротьби, кожна фірма намагається виробити свою конкурентну стратегію для досягнення ринкового успіху.
Об'єктом дослідження є діяльність підприємства ТОВ В«Южно - Уральське книжкове видавництво В», яке в даний час є лідером книжкової торгівлі Уральського регіону.
Предмет дослідження - конкурентоспроможність компанії.
Метою даної дипломної роботи є дослідження конкурентоспроможності підприємства і вироблення пропозицій щодо посилення конкурентної позиції ТОВ В«Южно - Уральське книжкове видавництвоВ».
Для реалізації поставленої мети необхідно поставити і вирішити цілий комплекс завдань.
Серед них доцільно виділити наступні:
- дослідити сутність поняття В«конкурентоспроможність підприємства В»;
- вивчити основні принципи та методи оцінки конкурентоспроможності та систем управління конкурентоспроможністю підприємства;
- Оцінити рівень конкурентоспроможності підприємства ТОВ В«Южно - Уральське книжкове видавництво В»і систему управління конкурентоспроможністю;
- Розробити стратегічну програму управління конкурентоспроможністю підприємством ТОВ В«Южно - Уральське книжкове видавництво В».
Поставлені цілі і завдання визначили структуру дипломної роботи:
У першому розділі розглядається механізм управління конкурентоспроможністю. У цій главі характеризується загальна теорія управління та управління конкурентоспроможністю; стратегії розвитку бізнесу. Механізм управління (схема), умови можливого застосування основних принципів загальної теорії управління та схеми механізму управління до організації робіт з підвищення конкурентоспроможності. Механізм управління конкурентоспроможністю, інструменти оцінки конкурентоспроможності, показники конкурентоспроможності.
У другому розділі представлений аналіз діяльності підприємства. Тут дається характеристика підприємства, наводяться дані оцінки конкурентоспроможності, а так само характеризується система управління конкурентоспроможністю застосовувана на даному підприємстві її роль і місце в загальній системі управління підприємством.
У третьому розділі представлена ​​стратегічна програма управління конкурентоспроможністю продукції, яка включає в себе організацію служби маркетингу на підприємстві і розробку рекламної кампанії.
В якості теоретичної бази дипломної роботи були використані роботи низки вітчизняних та зарубіжних авторів, а також використаний ряд нормативних актів Російського законодавства та Держстандарту Росії.
Застосування робіт зарубіжних авторів здійснено з урахуванням специфіки Росії, крім того, були уважно вивчені публікації в засобах масової інформації, в тому числі, в спеціалізованих виданнях, присвячені даній проблемі.
1. Теоретичні основи управління конкурентоспроможністю підприємства
1.1 Загальне поняття конкурентоспроможності підприємства
Ключовим поняттям підприємницької організації є конкурентоспроможність. Дане поняття різнобічне і поширюється на такі складові діяльності підприємства, як товар (послуга) і основні його характеристики: якість, технологія виробництва.
Для більш повного висвітлення даної економічної категорії наведемо деякі терміни і поняття по розглянутій проблемі.
Конкуренція - це процес управління суб'єктом своїми конкурентними перевагами для перемоги або досягнення цілей у боротьбі з конкурентами за задоволення своїх об'єктивних або суб'єктивних потреб в рамках законодавства, або в природних умовах. Конкуренція є рушійною силою розвитку суб'єктів і об'єктів управління, суспільства в цілому, вона повинна стати способом життя кожного працівника. Широко визнано визначення конкуренції, дане відомим дослідником М. Портером:
В«Конкурентна стратегія має грунтуватися на всебічному розумінні структури галузі та процесу її зміни. У будь-якій галузі економіки, - Неважливо, діє вона тільки на внутрішньому ринку чи на зовнішньому теж, - суть конкуренції виражається п'ятьма силами:
1) загрозою появ...
