Зміст
Введення
Глава 1. Сучасні підходи до стратегічного управління збутовою діяльністю підприємства
1.1 Збутова діяльність як об'єкт стратегічного менеджменту підприємства
1.2 Зміст і взаємозв'язок корпоративної та збутової стратегії підприємства
1.3 Методи стратегічного управління збутовою діяльністю на підприємстві
Глава 2. Удосконалення стратегічного управління збутовою діяльністю автомобілебудівного підприємства
2.1 Обгрунтування стратегічних орієнтирів виробничо-збутової діяльності автомобілебудівного підприємства
2.2 Рекомендації щодо формування збутової стратегії в системі стратегічного менеджменту автомобілебудівного підприємства
2.3 Особливості стратегічного управління збутовою діяльністю підприємства В«DAEWOOВ»
Висновок
Бібліографічний список
Введення
Актуальність теми дослідження. Однією з основних характеристик ринкової економіки є наявність, розвиток і підтримання вільної конкуренції. В умовах конкуренції на ринку виживають підприємства, які можуть своєчасно переорієнтуватися на запити споживачів і будуть більш ефективно просувати свої товари. У міру зростання насиченості ринку і посилення конкурентної боротьби між товаровиробниками стратегічне управління збутовою діяльністю стає одним з найважливіших умов ефективного господарювання.
Період реформування виявив наявність значних проблем в області стратегічного управління збутовою діяльністю підприємств, у тому числі в автомобілебудівній галузі промисловості. В ринкових умовах перед виробниками виникають завдання, в числі яких: пошук нових ринків збуту та вивчення попиту на продукцію, створення ефективної системи управління збутом, визначення оптимального обсягу продажів, вибір найбільш раціональних каналів товароруху. Одним з факторів їх успішного вирішення має стати формування адекватної стратегії збутової діяльності, орієнтованої на максимальне врахування споживчих переваг і т.п. Це обумовлено тим, що, по суті, стратегічне управління збутовою діяльністю одночасно розглядається і як функція, і як процес управління підприємством. Тому тема дипломного дослідження є актуальною.
Стан дослідженості проблеми. Теоретичні та методологічні аспекти стратегічного управління й управління збутом досліджувалися багатьма зарубіжними і вітчизняними фахівцями впродовж XX в.
Результати таких досліджень відображені в роботах І. Ансоффа, М. Портера, Л. Якокка, А. Казанцева, К. Кіллі, Ф. Котлера, Г. Дж. Болта, Л.Є. Басовська, В.В. Бурцева, Є.П. Голубкова, М.І. Круглова, О.С. Виханский, Н.К. Масовий, Р.Б. Ноздревой, П.Г. Перерви, В.Д. Шкардун, A.M. Яновського та ін
Однак, незважаючи на існування значної кількості досліджень в галузі стратегічного менеджменту, питання розробки і реалізації системного підходу до стратегічного управління збутовою діяльністю розглянуті не досить повно. Це обумовлено тим, що більшість відносяться до неї наукових праць відображає, головним чином, зарубіжну практику стратегічного управління збутовою діяльністю.
Як наслідок, в існуючих дослідженнях не знайшли достатнього відображення проблеми адаптації російських підприємств, в тому числі автомобілебудівної промисловості, до умов формування стратегічно орієнтованих довгострокових відносин у галузі збуту. Практична потреба у проведенні такого дослідження зумовила зміст його основної мети.
Метою дипломного дослідження є розробка методичних підходів до розвитку стратегічного управління збутовою діяльністю автомобілебудівного підприємства, а також комплексу заходів щодо формування його збутової стратегії, орієнтованої на зміцнення і розширення ринкових позицій.
Завдання дослідження формулюються наступним чином:
- вивчення і систематизація теоретичних і методичних підходів до змісту збутової діяльності як об'єкта стратегічного менеджменту на підприємстві;
- обгрунтування стратегічних орієнтирів розвитку виробничо-збутової діяльності автомобілебудівного підприємства;
- розробка комплексу методичних і практичних рекомендацій щодо формування стратегії збутової діяльності автомобілебудівного підприємства.
Об'єктом дослідження є збутова діяльність автомобілебудівних підприємств.
Предмет дослідження становлять організаційні та управлінські відносини, що виникають у сфері стратегічного менеджменту збутової діяльності автомобілебудівних підприємств.
Методологічною основою дослідження послужили методи статистичного, графічного і порівняльного аналізу, монографічний метод, метод компіляції та ін
Структура диплому. Робота складається з вступу, двох розділів, висновку, і бібліографічного списку.
Глава 1. Сучасні підходи до стратегічного управління збутовою діяльністю підприємства
1.1 Збутова діяльність як об'єкт стратегічного менеджменту підприємства
Ринкові умови висувають збутову діяльність в число напрямів діяльності підприємства, що мають першорядне значення для визначення ефективності сучасного господарювання.
Збутова діяльність є одним з найважливіших напрямів діяльності підприємства в цілому і включає в себе розробку та реалізацію комплексу заходів щодо формування оптимальної збутової мережі для ефективних продажів виробленої продукції (створення мережі оптових і роздрібних магазинів, складів проміжного зберігання, визначення маршрутів товароруху, організацію транспортування, забезпечення ефективності товароруху і т. д.). По суті, її можна визначити як діяльність з реалізації продуктів праці [1].
З іншого боку, збутова діяльність - Двосторонній процес здійснення контактів з метою досягнення певних результатів, і, перш за все, підвищення продажу продукції на певному сегменті ринку.
Збутову діяльність можна трактувати як процес просування готової продукції на ринок та організації товарного обміну з метою вилучення підприємницької прибутку. Тут під готовою продукцією маються на увазі вироби, роботи і послуги, які можуть бути запропоновані підприємством як товари. Завдяки збуту - основний проміжної стадії між виробництвом і споживанням - користувач одержує у своє розпорядження продукти та послуги в певному місці, в певний час [2].
Цілі збуту виробляємо від цілей підприємства, серед яких в даний
час превалюють цілі максимізації прибутку. Досягнення останніх можливо при успішній реалізації наступних завдань в області збутової діяльності:
- оптимальної завантаження виробничих потужностей замовленнями споживачів;
- вибору раціональних каналів розподілу товарів;
- мінімізації сукупних витрат в господарському циклі товару, включаючи витрати по післяпродажного обслуговування і споживчому сервісу.
Основні функції збуту можна об'єднати в три групи: планування, організація, контроль і регулювання [3].
Функції планування включають: розробку перспективних та оперативних планів продажів; аналіз і оцінку кон'юнктури ринку; формування асортиментного плану виробництва за замовленнями покупців; вибір каналів розподілу і руху товару; планування рекламних кампаній і розробку заходів щодо стимулювання збуту; складання кошторисів-витрат по збуту та їх оптимізацію.
Серед функцій організації збуту необхідно виділити; організацію складського і тарного господарства для готової продукції; організацію продажів і доставку продукції споживачам; організацію передпродажного та післяпродажного обслуговування споживачів; організацію каналів товароруху і розподільчих мереж; організацію проведення рекламних кампаній і заході щодо стимулювання збуту; організацію підготовки торгового персоналу та управління діяльністю торговельних представництв; організацію взаємодії всіх підрозділів підприємства для досягнення цілей збуту.
До функцій збутового контролю і регулювання відносять: оцінку результатів збутової діяльності; контроль виконання план...
