Міністерство освіти і науки України
Національний технічний університет
"Харківський політехнічний інститут "
Кафедра економіки і маркетингу
Реферат
За навчальної дисципліни "Промисловий маркетинг "
на тему:
" Роль, цілі, завдання та принципи маркетингових досліджень "
Виконала:
студентка групи
Харків 2007
Зміст
Введення
1. Сутність та роль маркетингових досліджень
2. Цілі і завдання маркетингових досліджень
3. Принципи здійснення маркетингових досліджень
Висновок
Список використаних джерел
Введення
Будь-яке підприємство в певні моменти своєї діяльності відчуває необхідність в інформації про сформований на даний момент положенні на ринку - про його кон'юнктурі. Не є винятком і підприємства промислового ринку. Така необхідність обумовлюється метою підприємства як можна більш повно задовольняти потреби споживачів. Для цього і необхідно проводити маркетингове дослідження кон'юнктури ринку. Без такого дослідження не обходиться діяльність практично жодного підприємства, що і обумовлює актуальність розгляд даної теми.
Тому, метою даного реферату є розгляд ролі, цілей, завдань і принципів проведення маркетингових досліджень. Це визначає необхідність виконання таких основних завдань:
В· розгляд сутності та ролі маркетингових досліджень;
В· розгляд цілей і завдань маркетингових досліджень;
В· характеристика принципів проведення маркетингових досліджень.
Об'єктом даного дослідження будуть маркетингові дослідження, а предметом - їх роль, цілі, завдання та принципи.
Що стосується методів дослідження, то даній роботі буде застосовуватися як аналіз, так і синтез. Аналізуватиметься інформація, характеризує цілі, завдання та принципи маркетингових досліджень. Після цього результати проведеного дослідження будуть синтезовані у висновку, излагаемом в заключній частині роботи.
1. Сутність та роль маркетингових досліджень
Для ефективної ринкової діяльності, ведення цілеспрямованої конкурентної боротьби фірмі необхідні маркетингові дослідження. Велика закордонна компанія щорічно проводить самотужки або замовляє проведення сторонніми організаціями 3-4 маркетингових досліджень.
Існує кілька визначень маркетингового дослідження. У науковій літературі ж найбільш часто застосовується широка трактування терміна "дослідження маркетингу", відповідно до якої останні можуть являти собою як роздільні, так і комплексні дослідження ринку і маркетингової діяльності фірми. Такий підхід спрощує класифікацію маркетингових досліджень, дозволяє уникнути термінологічної плутанини при спілкуванні з практиками і тому представляється кращим. Маркетингове дослідження, крім того, визначається як аналіз і прогноз ринкової ситуації з метою вибору і прийняття раціональних рішень фірми про виробництві і продажі товарів [5].
Таким чином, під маркетинговим дослідженням варто розуміти. цілеспрямований на вирішення що стоїть перед фірмою маркетингової проблеми (комплексу проблем) процес постановки завдань, отримання маркетингової інформації, планування й організації її збору, аналізу і представлення звіту про результати.
Роль маркетингових досліджень у процесі прийняття управлінських рішень на підприємстві досить велика. Вона характеризується необхідністю таких досліджень як для збору інформації, необхідної для прийняття рішення, так і для коректування самого рішення в процесі його впровадження в життя. Маркетингові дослідження займають зазвичай серединне положення між усвідомленням необхідності будь-якого рішення, і його прийняттям. Таке положення можна наочно представити у вигляді схеми (Малюнок 1)
Зовнішня Середа
Малюнок 1. Процеси, пов'язані з прийняттям рішення [7, с. 89-92].
Цей малюнок наочно показує нерозривність зв'язку між маркетинговими дослідженнями і процесом прийняття рішень на підприємстві, а так само маркетинговою діяльністю в цілому.
2. Цілі і завдання маркетингових досліджень
Принциповою особливістю маркетингового дослідження, відрізняє його від збору й аналізу внутрішньої і зовнішньої поточної інформації є його цільова спрямованість на вирішення певної проблеми або комплексу проблем маркетингу. Ця цілеспрямованість і перетворює збір і аналіз інформації в маркетингове дослідження.
Головне завдання маркетингових досліджень - виявити величину очікуваного попиту на вироблені фірмою товари на тих ринках, де їх продаж обіцяє бути найбільш успішною, з урахуванням наявності конкуренції, а також виробничих можливостей і витрат фірми. У підсумку маркетингові дослідження покликані обгрунтувати вид і частку товару фірми, який вона має намір представити на певному ринку. У завдання таких досліджень одночасно входять збір, аналіз, формування інформації у вигляді даних, необхідних для вироблення і прийняття планів дій фірми на перспективу.
Таблиця 1
Класифікація задач маркетингових досліджень
Характеристика кон'юнктури ринку
- аналіз змін параметрів промислового ринку;
- оцінка потенціалу та поведінки суб'єктів ринку
- виявлення тенденцій і перспектив розвитку ринку
- оцінка закономірностей змін на ринку.
Методичне забезпечення діяльності
- визначення об'єкта та предмета дослідження;
- збір інформації для подальшого аналізу;
- визначення методів проведення дослідження.
Маркетингові дослідження проводяться за рахунок підприємця, зацікавленого в їх результатах, тобто за рахунок фірм-виробників і продавців товарів і послуг. Більшість великих компаній має підрозділи для проведення маркетингових досліджень. Такі дослідження сполучені зі значними витратами, але ці витрати окупаються завдяки підвищенню ефективності продажів і зниження комерційних ризиків. У результаті маркетингових досліджень підприємець, діяльність якого пов'язана з ринком, Отримує можливість складати "навігаційні карти", що вказують шлях безпечного руху в море ринкової стихії.
Кожна фірма самостійно визначає тематику і об'єм маркетингових досліджень виходячи з наявних у неї можливостей і потреб у маркетинговій інформації, тому види маркетингових досліджень, що проводяться різними фірмами, можуть бути різними. Однак резул...
