Федеральне агентство з освіти
Державне освітня установа
вищого професійної освіти
Державний університет управління
Кафедра В«ПідприємництвоВ»
КУРСОВИЙ ПРОЕКТ
з дисципліни В«Створення власної справиВ»
на тему: В«Розробка бізнес-плану створення туристичного агентства В»
Викладач: Куксов А.С.
Москва-2008
Зміст
Введення. 3
2. Формулювання бізнесу. 5
3. Опис галузі та фірм. 5
4. Цілі і завдання проекту. 7
5. Опис послуг, що надаються. 7
6. Аналіз ринку і конкуренції. 9
6.1. Коротка інформація про галузь. 9
6.2. Ринкові сегменти .. 10
6.3. Цільовий ринок. 10
6.4. Ринковий потенціал цільового ринку. 11
6.5. Частка ринку. 11
6.6. Обсяг продажів .. 11
6.7. Основні конкуренти .. 11
7. План маркетингу. 13
7.1. Канали розподілу. 13
7.2. Політика ціноутворення. 13
7.3. Стимулювання продажів .. 14
7.4. Реклама. 14
7.5. Додаткові послуги. 14
8. Виробничий план. 14
9. Організаційний план. 15
10. Фінансовий план. 16
10.1. Прогноз продажів .. 18
10.2. План по прибутку. 19
10.3. Таблиця грошових потоків. 20
11. Аналіз ризиків. 21
Висновок. 22
Список використаних джерел: 23
Введення
Люди відпочивають по-різному: хтось віддає перевагу валятися вдома на дивані, поїхати на природу з друзями чи піти в кіно, а когось тягнуть таємниці середньовічних замків Європи, підводний світ Червоного моря або культура Сходу, і таких людей немало. Адже туризм - один з найпопулярніших видів відпочинку у всіх країнах.
Одним з найважливіших етапів створення туристської фірми є розробка бізнес - плану. У багатьох людей, тільки початківців вивчати діяльність у сфері туризму або ж роблять в ній перші кроки, може виникнути запитання: для чого потрібен бізнес - план і чи потрібен він взагалі?
Бізнес - план - Це стрижень вашого бізнесу, він включає розробку цілей та задач, в ньому дається оцінка ресурсів, необхідних для досягнення поставлених цілей в умовах конкуренції і т.п.
Бізнес - план відповідає на запитання: чи варто взагалі вкладати кошти в цей проект і чи принесе він дохід, який окупить всі витрати?
Наявність бізнес - плану - це обов'язкова вимога з боку цивілізованого ринку, а відсутність такого починає сприйматися як щось абсурдне і може викликати насторожене ставлення з боку партнерів, кредиторів і клієнтів.
Кожен починаючий підприємець повинен усвідомити для себе, що таке планування - це визначення і впорядкування великих завдань організації, що включає:
• Маркетинговий аналіз (аналіз відповідності нових видів діяльності вимогам ринку і конкуренції);
• Техніко - економічний аналіз (аналіз відповідності нових видів діяльності спеціалізації підприємства, його організації та технології);
• Фінансовий аналіз (аналіз економічної ефективності нових видів діяльності).
Розробка бізнес - плану нової турфірми повинна проводитися поетапно. Кінцева мета даної розробки - обгрунтування доцільності підприємства. Склад, структура і обсяг бізнес - плану визначається специфікою виду діяльності, розміром підприємства і метою складання, розміром пропонованого ринку збуту, наявності конкуренції і перспектив зростання створюваного підприємства.
Не існує жорстко регламентованої форми і структури бізнес - плану, однак, як правило, в ньому:
- передбачаються розділи, в яких розкриваються основна ідея і цілі бізнесу;
- характеризується специфіка продукту підприємства і задоволення ним потреб ринку;
- дається оцінка ринку та встановлюється стратегія поведінки фірми на певних ринкових сегментах;
- визначається організаційна і виробнича структура;
- формулюється фінансовий проект справи, включаючи стратегію фінансування та пропозиції по інвестиціях;
- описуються перспективи зростання підприємства.
Не можна економити часу на плануванні. Плануючи, Ви збережете його більше.
1. Резюме
Компанія В«ФЛАМІНГО ТревелВ» подає на розгляд проект створення туристичного агентства з відкриттям одного офісу продажів в Підмосковному місті Люберці.
Загальний первісний обсяг фінансування, необхідний для реалізації даного проекту, оцінюється в 159 505 руб. Обсяг фінансування залежить від схеми реалізації проекту, вибору конкретного місця розташування офісу продажів і т.д.
2. Формулювання бізнесу
Туристична фірма ТОВ "Фламіні Тревел" була створена в лютому 2007 р. у формі товариства з обмеженою відповідальністю. Вона є турагентством на російському туристичному ринку і займається наданням туристських послуг, організацією бізнес - поїздок і відвідування міжнародних галузевих виставок, а так само реалізує тур-путівки в курортні міста далекого зарубіжжя Європи, Азії та Африки. Також фірма надає додаткові тур - послуги, такі як бронювання готелів в 10 країнах світу, бронювання авіаквитків, залізничних квитків, квитків на спортивні та культурно-видовищні заходи, візова підтримка, трансфер, організація ділових поїздок (виставки, ярмарки, конгреси), екскурсій.
3. Опис галузі та фірм
Сучасна туристська індустрія є однією з найбільш високодохідних галузей в світовій економіці. Сьогодні в Росії видано близько 20 тисяч туроператорської та турагентської ліцензій. Тому на ринку туристичних послуг висока ймовірність не витримати конкуренції. Для успішного функціонування необхідно вибрати правильних партнерів (туроператорів) і правильне місце розташування агентства. Можливості і загрози, сильні та слабкі сторони бізнесу розглядаються в SWOT-аналізі.
Таблиця 3.1
SWOT - аналіз
Можливості
1. зростання рівня життя населення
2. відсутність великої кількості конкурентів
3. прийнятне законодавство
4. поява нових продуктів у туроператора (нових пам'яток в країні туризму)
Загрози
1. загроза тероризму
2. зміна законодавства
3. жорсткість податкової політики
4. зниження рівня життя населення
5. суспільне думка
6. поява конкурентів
7. надзвичайні події на транспорті
8. зміна політичної ситуації в країні
9. зміна цінової політики туроператора
10. сезонність попиту
Сильні сторони
1. кваліфікований персонал
2. помірні ціни
3. активна рекламна політика
4. зручне місце розташування офісу (головна вулиця міста)
5. виділена Інтернет-лінія
6. суміщення обов'язків директора та бухгалтера
7. комфортабельний офіс
8. невеликі початкові вкладення
9. відсутність машини (місто маленьке)
Слабкі сторони
1. відсутність відомого імені на ринку
2. відсутність своєї клієнтури
3. відсутність турів по містах РФ
4. невеликий персонал (не ким підміняти)
5. відсутність турів для груп
6. невеликий асортимент
4 . Цілі і завдання проекту
Метою даного проекту є максимізація прибутку.
Максимізація прибутку
відшкоду-ня первона-чільного вкладень
пош...
