Федеральне агентство з освіти
РОСТОВСЬКА АКАДЕМІЯ СЕРВІСУ
ПІВДЕННО-РОСІЙСЬКОГО ДЕРЖАВНОГО УНІВЕРСИТЕТУ ЕКОНОМІКИ ТА СЕРВІСУ
(РАС ЮРГУЕС)
РЕФЕРАТ
з дисципліни: "Зв'язок з громадськістю"
тема: "Презентація: вимоги до підготовки та проведення"
Виконав:
Студент СКСТ-06592гр.
3 курс ЗО
Сухоносова Є.П.
Перевірила
Морозова А.Д.
Ростов-на-Дону 2009
Зміст
1. Презентація
2. Проведення організаційно-представницьких заходів
3. Представницькі заходи
Список літератури
1. Презентація
Людство придумало спеціальні ритуали подання події більш уроком колу осіб. Серед них і знаходяться прес-конференції і презентації.
Полі Борд говорить: "Презентації є подіями, при яких ви стоїте перед своєю аудиторією і розповідаєте про свою роботу, про свій продукт; або компанії ". Типові питання, на які слід звернути увагу, в період підготовки, на її думку, наступні:
1) Хто ваша аудиторія?
2) Що вони хочуть побачити?
3) Де буде проходити презентація?
4) Коли вона відбудеться?
Не менш ретельно слід відбирати людини, який вийде для виступу перед аудиторією. Не завжди це може бути перша особа. Підготовка до презентації повинна включати в себе:
1. Вивчення.
2. Підготовку виступу.
3. Перевірку ілюстративного матеріалу.
4. Відвідування місця майбутнього виступи.
5. Перевірку обладнання.
6. Практику у використанні обладнання.
7. Практику мови.
8. Відповідний тип одягу.
Рої Хофф підкреслює візуальний аспект презентації. "Усяке виступ все більшою мірою перетворюється в видовище. Публіка сприймає все очима - і вам, виступаючому, теж буде корисно мислити зоровим обозом. "(Рой Хофф" як підготуватися до презентації і блискуче її провести. - М., 1996. с.9).
позадні, що статус візуальної комунікації набагато серйозніше, ніж наше до нього ставлення. Ймовірно це, пов'язано також і з тим, що людина не бачить себе з боку. Виходячи з чисто візуальної аргументації, Р. Хофф також відповідає на запитання "сидіти або стояти при виступі "(там же с.24-25). Кращою позицією стає позиція стоячи. Коли людина пересувається, слухачам доводиться стежити за ним очима. Можна вступити в контакт очима з кожним із слухачів. Людина, який рухається, краще запам'ятовується, оскільки люди весь час подумки фотографують його.
ПР - комунікативні як у своїх основах, так і в своєму інструментарії. Тому фахівець з ПР повинен бути максимально зацікавлений в тому банку людей, який може йому надати теорія і практика комунікацій.
Презентація - один із самих складних видів ділових комунікацій.
Презентація - це представлення організації, особи, послуг. Так, презентація може проводитися з нагоди відкриття або створення організації, підрозділу, філії.
Метою презентації може бути демонстрація нових досягнень і результатів роботи, представлення нових партнерів і пр.
Для презентації необхідний особливо чіткий сценарій, який відображає дві частини події: офіційну і неофіційну.
Офіційна частина - це виступи керівників та представників організації, які знайомлять присутніх з особливостями об'єкта. Повідомлення не повинні бути утомливо довгими. Вони повинні фактично містити відповіді на питання, потенційно цікаві для учасників заходу Після повідомлення показують відеофільм тривалістю 7-12 хв з сюжетами, що відображають значущість, актуальність, оригінальність, новизну об'єкта презентації. Потім гості виступають з зауваженнями, коментарями, побажаннями та привітаннями.
Запрошеним вручаються сувеніри, рекламні листки, пам'ятки.
Друга частина презентації менше офіційна. Її завдання - створити неділових обстановку для ділових відносин. Неофіційна частина також вимагає свого сценарію, так як включає в себе особливий жанр ділового спілкування: тости-вітання, тости-побажання, тости-подяки.
В даний час серйозні презентації проводяться коректно: займають кілька годин, влаштовуються в кращих залах, вражають змістом і креативними знахідками.
2. Проведення організаційно-представницьких заходів
Для донесення до широкої oбщественності своїх ідей і формування певного ставлення до фірми, для реалізації всіх інших завдань по ПР проводяться і всілякі заходи, які звернені безпосередньо до аудиторії.
У цих же цілях можуть бути використані лекції, доповіді, промови та інші публічні виступи.
Такі ж завдання можна вирішувати і під час ділових бесід, які доводиться проводити всякому керівнику, підприємцю, політику.
3. Представницькі заходи
Гарну можливість формування доброго ставлення до фірми, поширення про неї відомостей, зав'язування контактів дають різні представницькі заходи. Сюди, насамперед, можна віднести презентації, які зараз досить широко поширені. Вони зазвичай вимагають чималих зусиль і коштів, але їх користь буває великий. Правда, результативність презентацій залежить не тільки від вкладених у них ресурсів, але і від професіоналізму організаторів, продуманості сценарію і вмілого його втілення.
З самого початку підготовки презентації слід задатися питаннями: що треба буде представити на презентації? Чому вона взагалі проводиться? Таким чином, ефективна презентація починається з визначення її завдань. Для цього треба виробити логічну послідовність усього заходу. Потрібно точно визначити час eго початку та тривалість, вказавши це підготовлених завчасно запрошеннях.
Слід ще окреслити коло запрошених і взагалі учасників, включаючи журналістів і, можливо, артистів, оскільки презентація являє собою ще й урочисте, святкове подія. Бажано у них з'ясувати інтерес до теми презентації та ступінь інформованості про неї. З урахуванням цього і відповідно до завдань презентації слід сформулювати ключову фразу, яку повинні запам'ятати учасники. Треба також визначити бажаний відгук аудиторії, її реакцію і можливі дії після самого заходу.
Потім належить сформувати робочу команду. Вона буде займатися всій підготовкою та проведенням самої презентації.
Важливою умовою успіху презентації є хороший вибір місця її провидіння. Якщо у фірми немає підходящого для цієї мети приміщення, го його слід орендувати. Це може бути ресторан, кафе, клуб, зал готелю. Воно має бути зручним і точно відповідати кількості запрошених.
Великої уваги заслуговує визначення виступаючих на презентації від фірми і серед них не обов'язково повинен бути перший керівник, особливо, якщо той не може ефективно виступити; це можуть бути ті фахівці, які знають предмет і вміють про нього професійно розповісти і відповісти на питання. В іншому випадку, кістлява мова керівника може призвести до негативного результату. Коли визначені основні орієнтири презентації, треба затвердити порядок та тривалість виступів, узгодити їх тему і зміст, щоб уникнути повторів. Паралельно потрібно обговорити матеріали, які демонструватимуться.
З виступаючими належить говорити тексти та інші інформаційні матеріали. Вони можуть знадобитися на презентації і їх можна буде вручити прийшли. Не можна ділити ці матеріали по категоріям - "Для преси", "для гостей", "для дуже почесних гостей" і т.д. У всякому разі, цього не варто робити на самій презентації, бо таке поділ виробляє нехороше враження на тих, кому дістається інформаційний пакет, а ще й без якихось вкладень.
Одночасно потрібно готуватися до прийому гостей, закуповувати напої, папки, ручки та інші сувеніри. Ці сувеніри бажано забезпечити фірмовими знаками і написами. Ефективна презентація припускає свого роду презентацію, в тому числі і в присутності представників учасників.
Певну увагу треба ...
