МОСКОВСЬКИЙ ГУМАНІТАРНО-ЕКОНОМІЧНИЙ ІНСТИТУТ
Нижегородський філія
Факультет Економіки та управління
Контрольна робота з економічної психології
на тему № 10:
В«Особливості психологічного впливу реклами на споживача В»
Виконав:
студент 5 курсу,
групи МЗП 04/2
будівельників А. М.
Перевірив:
Ларкіна Е.І.
р. Нижній Новгород
2009 г
Зміст
Введення
В§ 1. Напрямки рекламного впливу на поведінку споживачів
В§ 2. Методи психологічного впливу реклами на споживача
В§ 3. Психологічні прийоми в рекламі
Висновок
Список літератури
Введення
Не секрет, що в даний час багато ставляться до реклами, як до настирливої вЂ‹вЂ‹мусі, від якої хочеться весь час відмахуватися. Люди просто намагаються не помічати яскравих ілюстрацій в журналі, ігнорують барвисті оголошення на сторінках газет, на транспорті, вуличних афішах, перемикають канали телевізора, скаржаться на спам в Інтернеті і т.д. Тим не менш, реклама настільки щільно увійшла в наше життя, що уявити собі картину сучасного світу без неї практично неможливо. Більш того, реклама, саме як явище, просто-напросто не може зникнути, так як вона є невід'ємною функцією суспільства.
Реклама як метод впливу на людей з метою зміни їх поведінки спочатку передбачає вплив психологічне. Більш того, сучасна реклама тому і дієва, що грунтується на ключових аспектах психології та соціології.
Реклама з одного боку, доводить до споживача відомості, необхідні для купівлі та використання товарів. З іншого боку, поєднуючи свою інформативність з переконливістю і навіюванням, робить на людину емоційно-психічний вплив. Мета досягається тим успішніше, чим повніше враховує автор реклами психологічні особливості своїх адресатів.
Звідси надзвичайно важливого значення набуває вивчення психологічних аспектів рекламної діяльності. За висловом класика вітчизняної реклами О.А. Феофанова, саме В«психологія дає основні параметри для розробки рекламних концепцій ..., які включають психологічні аспекти мотивації поведінки потенційного покупця, психологію сприйняття слова або зорового образу, закономірності формування цілеспрямованих асоціацій і т.д. В»[3]
В ході даної контрольної роботи ми постараємося більш детально розглянути особливості психологічного впливу реклами на споживача, а саме основні напрямки, методу і психологічні прийоми в рекламі.
В§ 1. Напрямки рекламного впливу на поведінку споживачів
У структурі соціально-психологічного впливу реклами на споживача зазвичай виділяють три напрями:
Когнітивне (пізнавальне)
Емоційне (афективний)
Поведінкове (Конатівное)
1. Когнітивні аспекти рекламного впливу
Когнітивний компонент пов'язаний з тим, як рекламна інформація сприймається людиною. Вивчення когнітивного компонента передбачає аналіз ряду процесів переробки інформації, таких, як відчуття і сприйняття, пам'ять, уявлення та уяву, мислення та мова, та ін [2]
Відчуття. Одним з важливих елементів когнітивної діяльності людини є відчуття. Відчуття - первинний пізнавальний процес.
У рекламній діяльності найчастіше використовуються зорові, слухові, смакові, рухові, нюхові, дотикові і деякі інші види відчуттів. Тут актуальною стає проблема дослідження відчуттів, виникають при сприйнятті реклами або при споживанні рекламованого продукту.
Досягається ця мета за допомогою вимірювання відчуттів, які відчуває людина, споживаючи рекламований товар. При цьому використовуються спеціальні суб'єктивні шкали, дозволяють визначити, який товар найбільш привабливий для споживача.
Сприйняття. Іншим важливим елементом когнітивної діяльності людини є сприйняття. На відміну від відчуттів, сприйняття являє собою цілісне відображення в корі головного мозку предметів і явищ. Це відображення супроводжується або опосередкований понятійним апаратом, тобто позначається словом, назвою того, що людина сприймає. За видами сприйняття аналогічно відчуттям: зорове, слухове, нюхові, смакове, дотикальне і т.д.
Сприйняття здійснюється найчастіше осмислено. Велику роль у процесі сприйняття грає впізнавання. Отже, основне завдання реклами повинна полягати в тому, щоб створювати в умах споживачів такі образи товарів, які в умовах конкуренції спонукали б їх здобувати рекламоване.
У кінцевому рахунку, людина сприймає рекламу згідно "закону стислості ", який є базовим в психології сприйняття. Він говорить, що всі зовнішні відчуття зводяться людиною до простою й зручним формам: щоб зрозуміти щось, мозок людини розбиває складні зовнішні відчуття на масу основних, найпростіших образів і форм. Якщо вони не повні або не ідеальні, то людина намагається вгадати, якими вони повинні бути.
Увага. Найважливішою властивістю сприйняття виступає його спрямованість, яка в психології отримала назву уваги.
Основними способами залучення уваги є зміна, рух, контраст, виділення фігури з фону та ін У відомому сенсі виділити рекламований товар - це значить привернути до нього увагу.
Пам'ять. Пам'ять є важливим психічним процесом, які мають пряме відношення до рекламної діяльності взагалі та ефективності реклами зокрема. Нерідко упускається з виду, що люди забудькуваті. Незважаючи на те, що населення буквально "Бомбардують" тоннами всіляких відомостей щодня, дуже багато інформації забувається.
Дослідженнями встановлено, що людина запам'ятовує швидше і міцніше то, з чим пов'язана його подальша діяльність, тобто із майбутнім, зі своїми завданнями, а також те, до чого у людини є виражений інтерес. Гірше запам'ятовується байдужий, безглуздий матеріал. Тому найбільш ефективною виявляється та реклама, яка враховує інтереси і плани людей.
Мислення . Наступним важливим психічним процесом, які мають безпосереднє відношення до сприйняття реклами, є мислення. Мислення - це узагальнене відображення в свідомості людини предметів і явищ у їх закономірних зв'язках і відносинах.
Існує безліч видів розумових операцій, таких, як порівняння, абстрагування (відволікання), конкретизація, аналіз, синтез, узагальнення, встановлення аналогій, асоціювання, судження, умовивід та інші. Всі вони активно використовуються в рекламі, особливо асоціації.
Великий вплив на сприйняття інформації та на купівельну поведінку має об'єм або кількість інформації. Відомо, що надлишок інформації в рекламі, так само як і її недолік, негативно впливає на придбання товару.
Таким чином, активізація пізнавальної потреби потужний психологічний фактор в рекламі. Реклама задає питання, прагнучи створити незавершений образ, викликати пізнавальну потребу. Тоді пропонований відповідь завжди містить інформацію про достоїнства рекламованого товару.
2. Емоційний аспект рекламного впливу
Афективний (емоційний) компонент рекламного впливу визначає емоційне ставлення до об'єкта рекламної інформації: чи до нього суб'єкт з симпатією, антипатією, нейтрально або протіворечіво.Емоціямі називають такі психічні процеси, в яких людина безпосередньо і особисто переживає своє ставлення до тих чи інших явищ навколишньої дійсності або в які отримують своє суб'єктивне відображення різні стану організму людини.
У психології вважається, що численні людські емоції можуть бути описані кількома базовими складовими любов, радість, щастя, здивування, сум, страждання, страх, гнів, лють, відраза, презирство, вина та ін Вони виражаються у величезному безлічі індивідуальних особливостей.
Емоції завжди носять особистісний, суб'єктивний характер. Психологи відзначають зв'язок емоцій людини з п...
