Зміст
Введення
1. Планування рекламної кампанії та методи оцінки її ефективності
1.1 Загальне поняття рекламної кампанії
1.2 Етапи проведення рекламної кампанії
1.3 Методи оцінки ефективності рекламної кампанії.
2. Загальна характеристика ресторану В«Next doorВ»
2.1 Загальна характеристика ресторану В«Next doorВ»
2.2 Опис послуг, що надаються рестораном В«Next doorВ»
3. Проведення рекламної кампанії ресторану В«Next doorВ»
3.1 Постановка мети і завдання проекту
3.2 Маркетингове дослідження ресторану В«Next doorВ»
3.3 Розробка основних компонентів рекламної кампанії В«Next doorВ»
3.4 Розрахунок рекламного бюджету
4. Оцінка ефективності рекламної кампанії
Висновок
Додатка
Список літератури
Введення
Актуальність теми. Сучасна ситуація в російській економіці характеризується економічним і соціальним кризою. У цих умовах виникла гостра необхідність, точно і правильно оцінити склалося стан, визначити систему цілей і пріоритетів для організації правильного функціонування підприємства під час кризи.
В даний час роль реклами дуже сильно зросла, у зв'язку з необхідністю удосконалення ефективної діяльності фірми. Правильно розроблена реклама може допомогти з реалізацією послуг, що надаються підприємством, так як основною метою є залучення нових клієнтів, встановлення нових, більш вигідних ділових контрактів, внаслідок чого зростає потреба в надаваному товарі, зростає попит, збільшується пропозиція.
Мета даної роботи полягає в тому, щоб ліквідувати приховані недоліки ресторану, забезпечити приплив відвідувачів при допомоги проведення рекламної кампанії.
Відповідно до поставленої мети основними завданнями даної роботи є:
1. Визначення цільової аудиторії.
2. Проведення SWOT-аналізу.
3. Проведення аналізу конкурентоспроможності.
4. Розробка основних компонентів рекламної кампанії.
5. Оцінка ефективності рекламної кампанії.
Об'єкт і предмет дослідження. Об'єктом даного дослідження є ресторан В«Next DoorВ».
Предметом дослідження виступає проект реалізації рекламної кампанії.
Теоретичною і методологічною основою даного дослідження послужили концепції та гіпотези, представлені та обгрунтовані в класичних і сучасних працях вітчизняних і зарубіжних маркетологів, основні методи і підхід до вивчення реклами та її впливу на виробничий процес підприємства.
Нормативно-правову основу склали Закони Російської Федерації, законодавчі та нормативні акти Президента та Уряду Росії, а також інші офіційні документи і матеріали в їх критичному осмисленні.
Емпіричною базою дослідження послужили офіційні дані органів Федеральної служби державної статистики Росії, матеріали монографічних робіт, поточних публікацій у періодичних виданнях.
Інструментально-методичний апарат дослідження. При проведенні аналізу та узагальнення практичного та теоретичного матеріалу застосовувалися методи зіставлення, структурно-функціонального аналізу, статистичний метод.
Дипломна робота складається з вступу, трьох розділів, висновку та списку використаних джерел.
У вступі обгрунтовується актуальність даної теми, визначається мета та основні завдання дослідження.
У першому розділі В«Планування рекламної кампанії та методи оцінки її ефективності В»досліджуються основні теоретичні аспекти проведення рекламної кампанії, механізми та методи рекламної діяльності.
У другому розділі В«Загальна характеристика ресторануВ« Next Door »» надається інформація по ресторану, список надаваних послуг, масштаби діяльності, організаційна структура підприємства.
Третя глава В«Проведення рекламної кампанії ресторануВ« Next door »» надає основні етапи і методи проведення рекламної кампанії.
Четверта глава аналізує результати рекламної діяльності з економічної точки зору.
У висновку міститися основні висновки про виконану роботі.
Список використаних джерел містить 15 найменувань.
У додатку містяться графіки і малюнки.
1. Планування рекламної кампанії та методи оцінки її ефективності.
1.1. Загальне поняття рекламної кампанії.
Реклама (від лат. Reclamo) - пропаганда властивостей продукції і послуг, корисних для покупця, що має важливе комерційне значення. З точки зору маркетингу це важлива концептуальна одиниця. [1]
Реклама повинна забезпечити відповіді на основні питання, а саме що, кому, де і коли продавати.
Рекламна кампанія - кілька рекламних заходів об'єднаних єдиною метою, і розподілялося під часу так, щоб один рекламний захід доповнювало інше. [2]
В ідеалі, рекламної кампанії має передувати маркетингове дослідження, щоб відображати основні плюси і мінуси внутрішньої і зовнішньої політики організації. Адже сама рекламна кампанія націлена саме на їх усунення.
Основною проблемою є підбір правильних рекламних інструментів до певної аудиторії. Спочатку слід визначити сегмент, на який спрямована реклама, на етапі маркетингового дослідження. Основним завданням реклами є залучення уваги споживача, щоб покупець серед тисяч яскравих і строкатих реклам запримітив саме цю. Основним завданням реклами так само є забезпечити рентабельність, за рахунок підвищення попиту на підприємстві.
Вибір рекламних інструментів багато в чому залежить великої кількості факторів, так як цілі проведення рекламної кампанії для різних фірм різні. Серед основних факторів, які маркетолог повинен враховувати:
1. Основні цілі та стратегії.
2. Розмір передбачуваної цільової аудиторії.
3. Рентабельність.
4. Географічне охоплення ринків.
5. Методи вибору реклами.
6. Організація рекламного інструменту, його структура.
На початку процесу запуску реклами необхідно визначити характер рекламованого продукту, і в Відповідно до його характеристиками здійснювати рекламну діяльність. Частіше всього вибирається, яке той одна властивість товару, і тоді основною метою рекламної кампанії є донести до аудиторії це перевага. Однак це особливу властивість має бути оригінальним, не зустрічатися в продуктах фірм - аналогів.
Якщо основною метою фірми є розширення В«поля діїВ», то тут мова йде не тільки про залучення клієнта, але і потенційних ділерів. Таким чином, реклама починає географічно розширюватися, хоча основна концентрація повинна залишатися на місцевих і регіональних ЗМІ.
Якщо основною метою є підвищення репутації фірми, то розташування рекламних повідомлень повинно бути чітко відрегульовано. Основною метою є розташування в публічних виданнях, а так само на найпопулярніших програмах телебачення.
Цінова стратегія фірми так само може вплинути на подальший вибір методу розміщення реклами. Коли підприємство, а зокрема маркетолог, проводить рекламну політику, він паралельно веде політику позиціонування, що призводить до встановлення на ринку визначеної ціни товару. Цінова дискримінація визначається не тільки якістю товару, але і його брендом, який і створює рекламна кампанія.
Визначення даних про наміченому ринку теж є важливим атрибутом для проведення рекламної кампанії. Важливо враховувати все: розташування, географічний профіль, вік, підлогу, психографічні характеристики. Так само варто звернути увагу на споживчі цикли, отримання певних переваг від використання, даного виробу.
Тобто завдання маркетолога полягає в тому, щоб з одного боку вибрати якісні характеристики товару, які сприяють його просуванню на ринку, і з іншого боку соизмерить отримані характеристики товару з характеристиками обраного сегмента.
Сильні зміни відбулися і в зміні форми реклами. В даний час спостерігається дуже цікава тенденція до зміни пріоритетів. Якщо ще 10 рокі...
