Зміст
Введення
1. Теоретична частина
1.1 Маркетингове розуміння товару
1.2 Методи визначення позиції фірми серед конкурентів
1.3 Характеристика ринків електрогітар у світі і в Україні
2. Практична частина
2.1 Аналіз анкети
3. Удосконалення політик
3.1 Товарна політика
3.2 Збутова політика
Висновки
Список іспольованной літератури
Додатка
Введення
Проведення маркетингових досліджень - це складний багатоступінчастий процес, що вимагає глибокого знання об'єкта вивчення, від точності і своєчасності результатів якого багато в чому залежить успішне функціонування всього підприємства.
На жаль, українські фірми ще не повністю використовують всі переваги останнього. Однак досвід іноземних фірм однозначно свідчить про необхідність такого роду витрат, які при успішному виконанні завжди окупаються збільшенням прибутку юридичної особи через кращу організацію його виробничої і збутової діяльності.
Маркетингові дослідження завжди націлені на визначення і рішення будь - якої конкретної проблеми, тобто на сукупність приватних завдань, стікали з головного завдання. Так проблематика маркетингового дослідження може випливати з виду товару і специфіки його вимоги, рівня насиченості ринку, каналів просування і дій конкурентів, тому приватні проблеми можуть виникати на стороні або товарної пропозиції, або попиту, або ціни.
Будь-яка фірма, що вступає на ринок, перш все, стикається з перешкодою, яка змушує її чітко підлаштовувати і регулювати свою діяльність під параметри ринку. Це перешкода - інші фірми, так само здійснюють свою діяльність на даному ринку, тобто конкуренти. Взаємовідносини між ними визначають поняттям В«конкуренціяВ».
Кожна компанія, яка хоче мати шанси вистояти у разі якихось суттєвих змін у конкурентної ситуації, повинна постійно аналізувати своє конкурентне положення щодо членів своєї стратегічної групи та інших груп. В зв'язку з цим, проведення дослідження конкуренції є невід'ємною задачею служби маркетингу будь-якої фірми. У цьому і полягає актуальність даної теми.
Об'єктом нашого маркетингового дослідження є ринок електрогітар. З 20-х. рр. ХХ ст. даний ринок розвивається швидкими темпами. Це можна пояснити не тільки розвитком музичної індустрії, але й розвитком нових технологій. З 50-х років ХХ ст .. домінуючими на ринку електрогітар стали американські корпорації Gibson і Fender. На сьогоднішній день на ринку з'явилися нові марки гітар американських, японських і європейських виробників, але домінуюче становище займають все ж Gibson і Fender.
Актуальність теми виходить з розвитку даної галузі, нашого інтересу до цієї теми, а також інтересу і рекомендацій опитаних респондентів.
Метою даної роботи є виявлення споживчих переваг досліджуваного товару і формування рекомендацій виробнику у вигляді комплексу маркетингу. Для виконання поставленої мети, необхідно виконати ряд завдань:
1. Провести сегментування ринку споживачів досліджуваного товару;
2. Визначити комплекс спонукальних чинників споживача при покупці товару;
3. Визначити відповідність техніко-економічних характеристик запитам і вимогам цільового споживача;
4. Визначити структуру споживання і потенційну місткість ринку досліджуваного товару;
5. Визначити абсолютну і відносну частку ринку досліджуваного виробника.
У роботі використовується вторинна інформація проведення розрахунків, аналізу конкурентів і т.д. А первинна інформація збирається для проведення сегментування і позиціонування та виділення цільових покупців нашого товару.
1. Теоретична частина
1.1 Маркетингове розуміння товару
У побутовій та господарської діяльності люди зустрічаються з величезною кількістю товарів. Фахівці класифікують товарне безліч за різними ознаками, головний серед яких - Мета застосування товару.
За мету застосування товари поділяють на:
- товари, безпосередньо призначені для задоволення особистих потреб людей, тобто споживчі товари;
- товари, що використовуються для продовження виробництва інших товарів, чи товари виробничого призначення.
Для споживчих товарів в маркетингу існують дві форми їх класифікації.
Перша форма заснована на характері споживання. При цьому виділяють три категорії товарів:
1. Товари короткострокового користування, використовувані один або кілька разів.
2. Товари тривалого користування. Вони використовуються багаторазово.
3. Послуги - це дії, що приносять людині корисний результат і задоволення.
Друга форма класифікації споживчих товарів заснована на поведінці споживача, його звичках у споживанні. У ній також виділяють три категорії товарів:
1. Товари повсякденного попиту - це товари, які ми купуємо часто, не замислюючись, і з мінімальними зусиллями на їхнє порівняння між собою (сірники, канцелярське приладдя, господарські дрібниці).
2. Товари ретельного вибору - це ті товари, при покупці яких ми порівнюємо їхню якість, ціну, зовнішнє оформлення з аналогічними товарами (одяг, електропобутові товари, меблі).
3. Престижні товари - це товари, які або дійсно володіють унікальними характеристиками, або асоціюються з назвою відомої фірми-виробника.
Стосовно до споживчих товарів і до товарів виробничого призначення використовуються різні інструменти маркетингу, специфічні стратегія і тактика.
Продукт маркетинговому сенсі назвати ще товаром не можна - це конкретний результат досліджень, розробок і виробництва. Продукт несе в собі ті властивості, заради яких товар потім кимось буде куплений, він має якості, які характеризують його основну спрямованість. Щоб продукт став товаром, йому необхідно пройти тривалий шлях.
Продукт володіє певною якістю. Завдання маркетингу - формування В«образуВ» якості для різних споживачів і на різних ринках збуту. У поняття якості продукту входять:
- техніко-економічні характеристики;
- технологія виготовлення (її власне якість);
- надійність і довговічність;
- відповідність передбачуваного призначенням;
- екологічність (відповідність вимогам захисту навколишнього середовища);
- естетичність (зовнішня форма, вид, привабливість, виразність).
Для перетворення В«коконаВ» виробленого продукту в комерційну В«метеликаВ» товару потрібна підтримка, тобто комплекс маркетингових заходів, що забезпечують обслуговування, транспортування, зберігання, безпечне і грамотне використання продукту.
Нарешті, продукт повинен перетворитися в товар в маркетинговому сенсі. Ці вимоги зводяться до задоволення наявних у людини потреб, вирішення його проблем, отриманню користі від придбаного товару. Конкурентоспроможний підприємець усвідомлює цю істину і робить ставку на те, що товар означає для покупця. Щоб цього домогтися, використовуються так звані інструменти маркетингу (Грамотна реклама компанії, налагоджений збут, ефективне обслуговування, міцні зв'язки з громадськістю, гнучка політика цін).
В цілому формулу товару в маркетинговому значенні можна виразити таким чином:
ТОВАР = ПРОДУКТ + ПІДТРИМКА + ІНСТРУМЕНТИ МАРКЕТИНГУ
Оснащений ними продукт стає товаром на ринку.
Підприємству економічно вигідно вийти на ринок з товаром, що дозволяє найбільш ефективно використовувати його виробничі потужності та шанси на збут.
1.2 Методи визначення позиції фірми серед конкурентів
Сюди входить визначення, як ринкового сегмента, так і позиції фірми серед конкурентів.
Сегментування.
Сегментування ринку полягає в його поділі на щодо чіткі групи споживачів (ринкові сегменти), які можуть бути орієнтовані на різні продукти і, відповідно, вимагати різних маркет...
