Міністерство освіти і науки РФ
Пензенський державний університет
Кафедра "Маркетинг"
Курсова робота
з маркетингу
Тема: "Аналіз ринку фітнес-послуг с. оскільки "Олімпійський" "
Виконала: студентка гр.05 ЕТ-1
Вовк Марія Олександрівна
Керівник: Латинова С.В.
Пенза 2007р.
Зміст
Введення
1. Дослідження ринку
1.1 Аналіз ринку фітнес-послуг
1.2 Аналіз фітнес-послуг
1.3 Аналіз умов конкуренції
1.4 SWOT - аналіз
2. Розробка плану маркетингу
2.1 Маркетингова стратегія
2.2 Товарна стратегія
2.3 Комунікативна стратегія
Висновок
Список літератури
Введення
Краса і здоров'я - вічні цінності, мабуть, найбільш фундаментальні для людства. Культ досконалого тіла часами входить в моду, іноді втрачає популярність, але ніколи не зникає з масової свідомості. У сучасному західному суспільстві здоров'я та краса вважаються неодмінними атрибутами успішного, що відбувся людини.
Культ досконалого тіла стоїть на трьох китах, ім'я яким: "Спорт", "Здоров'я" та "Краса". Ці аж ніяк не міфічні кити, у свою чергу, розташовуються на спині черепахи, іменованої "Здоровий спосіб життя". Забезпечити його - завдання кожної людини, і держава зазвичай приймає в цьому активну участь. З розширенням сфери послуг в економіці розвинутих суспільств заняття спортом, косметичні та, в особливості, медичні процедури і лікування стають об'єктом ділового інтересу. Поява платосп
роможного споживача в даній області стало потужним стимулом до розвитку цілої індустрії спорту і краси.
У великих містах ринок фітнес-послуг розвивається семимильними кроками, і це вселяє надію, що здоров'я нації буде знаходитися на належному рівні.
Маркетингові дослідження - широкий комплекс різноманітних досліджень, необхідних для вироблення оптимальних стратегій і проведення ефективної оперативної маркетингової діяльності.
У минулому столітті маркетингові дослідження як такі не були потрібні, оскільки більшість фірм були дрібними і знали своїх клієнтів особисто. У XX столітті виникла потреба в отриманні більш широкою інформації про клієнтів і їх купівельних потребах. З'явилася проблема нестачі інформації. Необхідність у проведенні маркетингових досліджень очевидна.
Дослідженням піддаються ринок, конкуренти, споживачі, ціни, внутрішній потенціал підприємства. Дослідження ринку припускає з'ясування його стану, тенденцій розвитку, що може допомогти виявити недоліки сьогоднішнього положення на ринку і підказати можливості і шляхи його поліпшення, але це тільки частина проблем, що визначають зміст маркетингових досліджень в цілому.
Метою даної роботи є провести маркетингове дослідження та вивчити ринок фітнес-послуг. Об'єктом буде фітнес-центр с. оскільки "Олімпійський". Дана робота є актуальною, у зв'язку з швидкими темпами розвитку фітнес-послуг, їх популяризацією та прояви все більшого інтересу до них.
1. Дослідження ринку
1.1 Аналіз ринку фітнес-послуг
Перш ніж приступати до аналізу російської галузі фітнес-послуг, необхідно розібратися, що ж входить у поняття фітнес.
Фітнес (в буквальному перекладі з англійської fitness означає придатність, відповідність, to be fit - бути в формі) - різнобічний розвиток фізичних здібностей при поліпшенні самопочуття під час занять спортом. Розпочавшись як захоплення багатої еліти, фітнес зараз став одним з наймасовіших явищ в Світ. Сам термін виник в 60-і роки, коли були з'єднані найбільш ефективні напрацювання бодібілдингу та аеробіки
На сьогоднішній день немає однозначної відповіді на питання "Що таке фітнес? ", так як займаються їм не бачать необхідності в юридичної точності визначення. Тому далі розглянемо найбільш часто надибуємо опису фітнесу.
Фітнес - це спосіб життя, що дозволяє зберегти і зміцнити здоров'я, врівноважувати емоційний стан, удосконалювати фізичну форму, що дозволяє людині жити повноцінно.
Фітнес - спосіб життя, який веде до фізичного і ментальному здоров'ю людини, що включає в себе і заняття в тренажерному залі, і аеробіку, і правильне харчування.
Заняття фітнесом - це комплексне відновлення і підтримка здоров'я: раціональне харчування, очищення організму і індивідуальні програми фізичних навантажень. У багатьох європейських країнах фітнес сьогодні є глобальною програмою, спрямованою на зміцнення здоров'я нації.
Таким чином, під фітнесом в рамках даної роботи будемо розуміти спосіб життя, який прийнято називати "здоровим", і який в сучасному світі неодмінно асоціюється з успіхом у житті, бадьорістю і молодістю.
У Росії фізкультура завжди була популярна серед широких верств населення, однак в післяперебудовний період змінилося ставлення до занять спортом. Біг в парку, заняття в спортивних секціях, тренажерні зали поки ще не розгубили своїх шанувальників, але все ж майбутнє - не за ними, а за спортивно-оздоровчими центрами, що пропонують цілий спектр послуг, пов'язаний з веденням здорового способу життя. Фахівці визначають фітнес-клуб, як "це приміщення з сучасними тренажерними залами, залами аеробіки, можливо, басейном, саунами, обладнаними роздягальнями та душовими, з широким вибором тренувальних програм "[1]. При цьому деякі фітнес-клуби, в основному елітні, пропонують і додаткові послуги, безпосередньо пов'язані із заняттями спортом і веденням здорового способу життя. До них відносяться: масаж, солярій, косметологічний кабінет, салон краси, дієтологія, бари, ресторани, спортивні магазини, спа (в це поняття входять такі санаторні послуги, як грязелікування). Абонемент, що дає право користуватися послугами фітнес-клубу, називається клубної картою. Слід відзначити, що в рамках даної роботи поняття фітнес-клуб і спортивно-оздоровчий центр розглядаються як рівнозначні.
Незважаючи на те, що російський ринок фітнес-послуг істотно поступається за обсягом пропозиції американському і європейському, темпи його зростання стрімкі. За минулий рік він тільки у Москві збільшився в півтора рази і досяг, за даними агентства маркетингових і соціологічних досліджень MAGRAM Market Research (MAGRAM MR), 300-350 млн $. Ємність загальноросійського ринку оцінюється в 500 млн $ [2]. У регіонах ця цифра значно менше, порядку 5-20 млн $. У Пензі цей показник найімовірніше буде порядку 5-15 млн $. Можна припустити, що ємність фітнес послуг в д. з. "Олімпійський" складе близько 1 млн $. Але, незважаючи на вже досить значні розміри і високі темпи зростання, потенціал розвитку фітнес-індустрії в Москві і тим більше в Росії все ще залишається величезним. Що стосується Пензи, то фітнес індустрія в нашому регіоні ще зароджується як така, тому аналітики говорять про гарні перспективи.
Сьогодні фітнесом у нас займаються трохи більше 300 тис. чоловік - Це лише 0,2% населення. Для порівняння: у США - світовий лідер в даній області - фітнесом захоплені 14,1% жителів (39,4 млн. чоловік). Навіть якщо взяти менш розвинений британський ринок, різниця з Росією буде відчутною - у Британії фітнесом займаються 6% жителів (3,5 млн. осіб). Іншими словами, резерви в російського фітнес-ринку безумовно є.
Якщо говорити про насиченість ринку, то у великих і розвиваються містах ці показники значно розрізняються. Це в основному обумовлено фінансової забезпеченістю городян. У Москві в секторі VIP (вартість послуг перевищує 0 на місяць, або вартість клубної карти перевищує 1500 доларів на рік), на думку генерального директора клубу Reebok-Fitness Максима Ігнатьєва, VIP-сегмент уже заповнений більш ніж на 70-90%, однак при цьому споживач VIP-послуг досить нестабільний і нелояльний. Двома цими факторами і пояснюються найвищий рівень конкуренції у VIP-сегменті і не дуже великий потенціал...
