Теми рефератів
> Авіація та космонавтика > Банківська справа > Безпека життєдіяльності > Біографії > Біологія > Біологія і хімія > Біржова справа > Ботаніка та сільське гос-во > Бухгалтерський облік і аудит > Військова кафедра > Географія
> Геодезія > Геологія > Держава та право > Журналістика > Видавнича справа та поліграфія > Іноземна мова > Інформатика > Інформатика, програмування > Історія > Історія техніки
> Комунікації і зв'язок > Краєзнавство та етнографія > Короткий зміст творів > Кулінарія > Культура та мистецтво > Культурологія > Зарубіжна література > Російська мова > Маркетинг > Математика > Медицина, здоров'я > Медичні науки > Міжнародні відносини > Менеджмент > Москвоведение > Музика > Податки, оподаткування > Наука і техніка > Решта реферати > Педагогіка > Політологія > Право > Право, юриспруденція > Промисловість, виробництво > Психологія > Педагогіка > Радіоелектроніка > Реклама > Релігія і міфологія > Сексологія > Соціологія > Будівництво > Митна система > Технологія > Транспорт > Фізика > Фізкультура і спорт > Філософія > Фінансові науки > Хімія > Екологія > Економіка > Економіко-математичне моделювання > Етика > Юриспруденція > Мовознавство > Мовознавство, філологія > Контакти
Українські реферати та твори » Информатика, программирование » Необхідність проведення маркетингових досліджень у сфері освіти

Реферат Необхідність проведення маркетингових досліджень у сфері освіти

Курсова робота

з дисципліни

на тему:

В«Необхідність проведення маркетингових досліджень у сфері освіти В»

Стаханов 2007


Введення

Зміни в економічній життя нашої країни зачіпають всі області людської життєдіяльності. Особливо це стосується освіти. Відходить у минуле стандартизоване поняття В«безкоштовного вищої освіти В», змінюються запити споживачів освітніх послуг.

В даний час існує широка різноманітність форм і методів платного навчання, розраховане на різні рівні вимог слухачів, базової освіти, доходу. В якою мірою пропоновані послуги відповідають вимогам споживачів? Відповідь на це питання визначає попит на освітні послуги, а отже, і фінансовий успіх недержавних навчальних закладів. Враховуючи зростаючу конкуренцію на ринку освітніх послуг, для оцінки потенційного попиту слід звернутися до маркетингових способів дослідження ринку.

Тому в сфері освіти маркетингові та ринкові інструменти управління використовуються в недостатній мірі. Однак проблема актуальності застосування маркетингу в галузі освіти викликає величезний інтерес. Реальна життєва практика, досвід діяльності процвітаючих освітніх установ наочно демонструють, що надійною запорукою успішної діяльності освітнього установи в умовах ринку є використання маркетингового підходу в управлінні своєю діяльністю, зокрема збутом і просуванням послуг.

Разом з розвитком в країні навчальних структур і технологій відбувається і еволюція маркетингу як виду діяльності, спрямованої на задоволення потреб, потреб і запитів людей у ​​даній сфері. На ринку освітніх послуг можна отримати середню професійну освіту, пройти перепідготовку або додаткові курси, але особливу увагу, в першу чергу, слід приділити вищим навчальним закладам.

Тим часом світ вступає в нову еру - інформаційну, в якій найбільш ліквідними товарами стають інформація і технології. Їх створення - прерогатива країн-лідерів, а реалізація технологій і ноу-хау в конкретному продукті поступово стає долею аутсайдерів - країн, що розвиваються. На сьогодні в Україні з'явився шанс повернути собі втрачені позиції. Але для цього необхідно підготувати нове покоління громадян до ефективного існування в новому світі. І, перш за все, дати їм належну освіту і можливість протягом всього життя удосконалювати свої знання та навички [1].

Проблема дослідження - пошуки шляхів і способів проведення маркетингового дослідження в області освіти.

Об'єкт дослідження - маркетинг у сфері освіти.

Предмет дослідження - процес проведення маркетингового дослідження та оцінка інтерпретації результатів.

Гіпотеза дослідження - якщо в якості засобу дослідження використовувати анкетування, а в якості форми реалізації - інформаційний сайт, то аналіз попиту на освітні послуги дасть можливість оцінити перспективність спеціальності різних навчальних закладів і відповідно сформувати навчальну програму.

Метою дослідження є розробка інформаційного сайту для телекомунікації по заданій темі для проведення маркетингових досліджень до аналізу проблем сучасної освіти.


1. Маркетинг освіти

1.1 Маркетинг вищого освіти - основні поняття

Освіта - нова, Пошукова, перспективна сфера маркетингу. В останні десятиліття виявилися в галузі освіти дві протилежні і разом з тим пов'язані один з одним тенденції. З одного боку, освіта в нашому житті займає високе значення, так як в ньому наше майбутнє. А з іншого боку, ми всі спостерігаємо його криза. Що робити, якщо системи освіти не встигають за науково-технічним прогресом? Якщо сьогодні, як ніколи, актуальність набуває самоосвіта?

Пошук найбільш оптимальних варіантів навчання, а також залучення учнів, роботодавців і дотацій з державного бюджету - ось що може допомогти придбати маркетинг у сфері освіти. Так як вузи, що формують і здійснюють пропозицію освітніх послуг (ОУ) на ринок, відіграють вирішальну роль у становленні маркетингу в галузі освіти, то в цій роботі слід розглянути використання маркетингового підходу для вирішення проблем з боку вузів.

Традиційними питаннями маркетингу освіти є:

1. Кого вчити? Тобто, на якого абітурієнта орієнтуватися, як проводити відбір, який буде контингент учнів: ті, у кого немає проблем з оплатою; ті, кого легше навчати; ті, хто здатний швидко В«вивчити і здатиВ» пройдений матеріал.

2. Навіщо і чому вчити? При вирішенні цього питання встановлюються цілі та засоби освітнього процесу, визначаються оптимальні співвідношення між загальнокультурними, фундаментальними та спеціальними знаннями.

3. Скільки вчити? Належить вибрати, в яких випадках доцільно зменшувати або збільшувати терміни навчання, використовувати принцип екстерну, багатоступінчастий підхід до утворення.

4. Де вчити? Є на увазі вибір типу освітньої установи, з урахуванням місця його розташування.

5. Як вчити? Тут питання розпадається на три: форму навчання, технологію навчання, технологію контролю і оцінки.

6. Хто буде вчити? Робиться вибір: досвідчений викладач, консультант, науковий співробітник, аспірант, фахівець-практик, колега по навчанню.

7. За допомогою чого вчити? Визначаються типи та напрями використання навчально-методичних засобів.

Необхідно відзначити, що подібну діяльність багатьох вузів з великою натяжкою можна назвати маркетингом, оскільки проводиться вона часто спонтанно без продуманої стратегії і грунтується на ентузіазмі окремих осіб або груп. І це не дивно, адже навіть на батьківщині маркетингу в США основною метою маркетингу багатьох вузів вважається робота по залученню нових студентів (enrollment), про що можна судити по тематиці доповідей на щорічних симпозіумах з маркетингу вищої освіти, проводяться вже 12 років Американською маркетинговою асоціацією. Тому і видається цікавим коротко охарактеризувати основні поняття маркетингу вищої освіти, вже намітилися в цій області тенденції, як в Україні, так і в світі взагалі.

До основних досягнень останнього десятиліття 20 століття в маркетингу вищої освіти можна віднести визначення продукту вузу, його споживачів, покупців і цільових аудиторій, а також усвідомлення необхідності стратегічного підходу до маркетингової діяльності . Всім відомий термін В« освітні послуги В»включає цілий комплекс продуктів і послуг, що надаються вузом у рамках його освітніх програм. Освітня програма - Це комплекс освітніх послуг, націлений на зміну освітнього рівня та/або професійної підготовки споживача і забезпечений відповідними ресурсами освітньої організації.

Освітня програма і є той товар, з яким вуз виходить на ринок. Точніше, на ринки. Адже свої освітні програми вуз пропонує як їх безпосереднім споживачам - студентам і слухачам, так і опосередковано, через своїх випускників, ринку праці та державним органам. Таким чином, до споживачів освітніх послуг вузу можна віднести з одного боку студентів/слухачів, а з іншої компанії і організації. Саме їх потреби прагне задовольнити вуз. Ще одним важливим споживачем освітніх програм є суспільство, найчастіше представлене державою, яка встановлює свої вимоги і стандарти, орієнтовані не тільки на підготовку професійної робочої сили потрібної кваліфікації, але й на задоволення потреби особистості в інтелектуальному, культурному і моральному розвитку.

Стратегія маркетингової діяльності ВНЗ , як і будь-яка маркетингова стратегія, включає аналіз сильних і слабких сторін вузу, можливостей і загроз ринку, конкурентів, їх відмітних особливостей і на основі такого аналізу формулювання власних конкурентних переваг. Стратегія маркетингу освітніх послуг повинна включати чіткі визначення цілей і завдань вузу, опис його споживачів і цільових...


Страница 1 из 5 | Следующая страница

Друкувати реферат
Замовити реферат
Поиск
Товары
загрузка...