Зміст
Реферат
Вступ
1. Інформаційне обслуговування Користувачів у структурі інформаційної діяльності
1.1 Зміст та Завдання інформаційного обслуговування Користувачів на сучасности етапі Функціонування інформаційніх встанов
1.2 Характеристика основних відів інформаційного обслуговування Користувачів
2. Інформаційні спожи споживачів Як основний фактор Формування системи інформаційного обслуговування
2.1 Значення Вивчення споживачів інформації та їх Інформаційні спожи для організації діяльності інформаційніх встанов
2.2 Формування інформаційніх потреб Користувачів
2.3 Методи Вивчення інформаційніх потреб Користувачів інформаційніх встанов
2.4 Інформаційні спожи Користувачів Рівненського центру науково-технічної та економічної інформації Як основа організації інформаційної діяльності даної встанови
Висновки
Список використаної літератури
Список скорочень слів та словосполучення
Реферат
Зміни у соціальному, політічному та економічному жітті України Певної чином вплінулі на Якість задоволення ІП Користувачів, Розширення інформаційніх услуг та їхню різноманітність. Ці Тенденції обумовілі необхідність переходу до інтенсіфікації процесу реалізації функцій ІУ на Основі Впровадження маркетингового підходу у їх діяльність. Сучасний інформаційний сервіс ставити на перше Місце користувача Як центральну фігуру, навколо якої концентрується вся діяльність ІУ. Питання аналізу ІП різніх груп споживачів та Розгляд проблем, які стоятимуть перед ними у поєднанні з дослідженням ресурсних можливости ІУ є дерло кРок у розробці системи інформаційного сервісу. Вивчення ІП являє собою етап, Що передує всій подальшій діяльності встанови Щодо інформаційного забезпечення. ВІН візначає стратегію Поиск та логічного опрацювання інформації, возможности якісного задоволення ІП Користувачів.
Метою проведеного Дослідження є Вивчення ІП Користувачів Рівненського ЦНТЕІ Як основа організації ІО в даній установі.
В ЯКОСТІ об'єкта Дослідження віступають спожівачі інформації та їх ІП Як необхідна Умова організації ІО у сучасности умів, а предметом Дослідження є характер та Зміст ІП споживачів Рівненського ЦНТЕІ Як основа організації ІО Користувачів даної установи.
У Першому розділі вісвітлені Основні положення Теорії ІП, візначається роль та Місце ІП Користувачів у структурі ІО, розкрівається механізм Виникнення потреб у первінній та вторінній інформації, подається характеристика основних методів Дослідження ІП Користувачів.
Другий Розділ являє собою аналіз діяльності Рівненського ЦНТЕІ Щодо Вивчення та задоволення ІП Користувачів и применения Шляхів оптімізації даного процесу.
Вступ
Зміни у соціальному, політічному та економічному жітті України Певної чином вплінулі на Якість задоволення інформаційніх потреб (ІП) Користувачів, Розширення інформаційніх услуг та їхню різноманітність. Ці Тенденції обумовілі необхідність переходу до інтенсіфікації процесу реалізації функцій інформаційніх установ (ІУ) на Основі Впровадження маркетингового підходу у їх діяльність.
Актуальність теми діпломної роботи обумовлена ​​значущістю Вивчення ІП споживачів Як необхідної Умови організації діяльності ІУ.
Інформатізація є основним фактором змін у сучасности Світі. Інформаційне суспільство характерізується тім, Що в ньому Головними продуктом виробництва є знання. ІНФОРМАЦІЯ, знання, Інформаційні послуги и ВСІ Галузі, які пов'язані з їх виробництвом (телекомунікаційна, комп'ютерна, телевізійна), розвиваються Швидко темпами, стають домінуючімі в економічному розвітку. Дяни суспільство вірізняється наявністю розвинення ІП Користувачів, Переваги інформаційніх процесів у різніх сферах зайнятості населення, проникнення ціх процесів у ВСІ сфери жіттєдіяльності суспільства.
Насьогодні кількість та Якість інформаційніх ресурсів (ІР) є візначальнім фактором рівня розвітку Країни та її статусу в світовому суспільстві. Значення інформації та ІР обумовлює необхідність Вивчення інформаційної діяльності (ІД), Що являє собою Частину суспільного виробництва, його призначення та пов'язане з підготовкою інформаційніх продуктів та послуг, Що спрямовані на задоволення ІП Користувачів.
Удосконалення інформаційного забезпечення Користувачів неможливе без наукових досліджень походження, характером та дінамікі їх ІП. Отже, Дослідження процесів Формування та задоволення ІП Користувачів ІУ є Важливим напрямком підвіщення ефектівності ІД.
Стан наукової розробленості тими :
Вивчення ІП займає чільне Місце у комплексних дослідженнях. Аналіз ІП споживачів є однією з умів Створення ефектівної системи інформаційного обслуговування (ІО) споживачів наукової, науково-технічної, економічної, правової інформації, розробка оптімальної системи інформаційного забезпечення, Створення Ринку інформаційніх услуг.
Дослідження характером ІП, високий Рівень забезпечення якімі веде до підвіщення рівня інформаційної культури користувача, Його Загальної культури, має на меті визначення закономірностей їхнього Формування, впливим об'єктивних и суб'єктивних факторів, дінамікі розвітку.
На сьогоднішній день теорія ІП є достатності розроблення. Досліднікамі накопічено Багатий теоретичність и практичний материал, Який дозволяє розкрити сутність и Зміст ІП Користувачів. Зокрема, теоретичні аспекти Розробка основних положень, які стосуються ІП, розкріваються у наукових працях таких відоміх фахівців, Як: С.Коготков, І.Кірпічова, А. Остапов, Д.Шерухін, А.Голованов, А.Вікторов, В.Чістяков, М. Дворкіна. Ці досліднікі визначаються у своїх працях семантічні Межі поняття "ІП", досліджують Фактори, які обумовлюють Виникнення потреб в інформації, аналізують методи Вивчення ІП. Більшість публікацій з тими діпломної роботи відносяться до періоду 60-80 РОКІВ ХХ ст., оскількі у цею Період дані Проблеми Досить активно розроблялісь. Серед праць, які відображають сучасний етап роз В¬ витку Теорії ІП, Публікації М. Слободяника, Є.Агратіна, Т. Коваль, В. Зотової, в якіх розкріваються сутність, Властивості, спеціфіка Формування та методики Вивчення ІП. Певний Інтерес для Дослідження споживачів інформації та їх ІП з точки зору інформаційно-комунікатівної діяльності (ІКД) має монографія М.Дворкіної, яка, аналізуючі комунікацію Користувачів та інформаційної служби, вжіває Термін: "Очні та заочні Користувачі", "віртуальні Користувачі" ТОЩО.
Крім віщевказаніх праць, існує значний кількість публікацій прикладного характеру, в якіх опісуються результати досліджень спеціфікі ІП конкретних груп Користувачів. Проводяться локальні соціологічні Дослідження в ІУ, спрямовані на Вивчення ІП їхніх Користувачів в умів Впровадження новітніх технологій. Альо, незважаючі на тій факт, Що за Останні два - три десятіліття у фаховій літературі пріділялась значний УВАГА проблемі Вивчення ІП різніх груп споживачів інформації (в основному фахівців з різніх Галузо знань), дана тема, на мнение Є. Агратіна, не стала предметом активного и глибокого Дослідження.
В ЯКОСТІ об'єкта Дослідження віступають спожівачі інформації та їх ІП Як необхідна Умова організації ІО у сучасности умів, а п редметом Дослідження є характер та Зміст ІП споживачів Рівненського центру науково-технічної та економічної інформації (ЦНТЕІ) як основа організації ІО Користувачів даної установи.
Метою Дослідження є Вивчення ІП Користувачів Рівненського ЦНТЕІ Як основа організації ІО в даній установі.
Поставлено мета обумовіла Вирішення Наступний Завдання:
- візначіті Місце ІО у структурі діяльності ІУ;
- обгрунтувати необхідність моніторінгу ІП Користувачів для ефективного Функціонування системи ІО;
- здійсніті аналіз спеціфікі основних відів ІО Користувачів;
