Зміст
Введення. 2
1. Поняття публічного виступу. 3
2. Підготовка до виступу .. 5
3. Початок виступу. 9
4. Як завоювати і утримати увагу аудиторії. 12
5. Як завершити виступ. 18
6. Поняття групової дискусії. 20
Висновок. 22
Список літератури .. 23
Введення
В якій би формі не здійснювалося ділове спілкування, воно завжди включає в себе монологи і діалоги учасників, маленькі чи великі публічні промови.
Публічна мова - це не витончена словесність, не риторичне вправу. Вона є засобом досягнення ділових цілей, а не самоціллю. І тим не менше вона повинна відповідати ряду вимог, які роблять її переконливою, доказової, логічною, продуманою, а то й просто красивою.
Грамотність, логічність і емоційне забарвлення мови сьогодні є обов'язковими умовами будь-якого ділового спілкування. Ділові люди повинні володіти технікою безпосереднього контакту як на індивідуальному, так і на масовому рівні та уміти поводитися зі словом. Володіння словом цінується дуже високо. Ця здатність є складовою частиною загальної культури людини, її освіченості.
І нам здаються дуже сучасними слова А.П. Чехова:
"Для інтелігентної людини погано говорити повинно б вважатися таким же непристойним, як не вміти читати і писати ".
Сьогодні, на жаль, таких знань і умінь не вистачає багатьом діловим людям. Практично досягти цього можна тільки при хоча б приблизному знайомстві з ділової риторикою, з правилами вірного поведінки зі словом, технікою його використання.
1. Поняття публічного виступу
З найдавніших часів люди прагнули зрозуміти, в чому секрет впливу живого слова: вроджений чи це дар або результат тривалого копіткого навчання і самоосвіти.
Знайти відповіді на ці питання дуже складно, особливо початківцям. В певній мірі відповідь на це питання дає риторика.
Поняття "Риторика" (від грец. Rhetorike techne - ораторське мистецтво) охоплює наступні області знань: теорія мови, мистецтво мови і ораторську майстерність.
Будь людина, яка поставила перед собою завдання оволодіти мистецтвом публічного виступи, повинен знати історію і теорію риторики, праці відомих вчених, вміти застосувати знання на практиці.
Діяльність людини, професія якого пов'язана з постійним проголошенням промов, читанням лекцій і доповідей, просто немислима без грунтовних знань принципів і правил ораторського мистецтва. До числа таких людей ставляться політики, професора, викладачі, прокурори, адвокати та ін Для них публічна мова - найголовніше зброю.
Ораторство - найсильніший важіль культури. Однак теоретичні питання ораторського мистецтва, що є одним із засобів людського пізнання, розроблені мало.
Публічна мова може розглядатися як своєрідне твір мистецтва, яке впливає одночасно і на почуття, і на свідомість. Якщо мова діє тільки на здатність логічного сприйняття і оцінки явищ, не зачіпаючи чуттєвої сфери людини, вона не здатна виробляти сильне враження.
Для більшості людей виступ перед аудиторією здається нелегким завданням. Помилково було б стверджувати, що почуття незручності, страху й трепету перед аудиторією можна подолати легко і просто. На жаль, це не так.
Наполеона якось попросили виділити найважливіші складові успіху. Геніальність? Завзятість? Вміння захоплювати за собою? Наполеон не забарився з відповіддю, який виявився простим: "Практика, практика, практика!" [1].
Що є причиною несподіваних змін у людині, як тільки йому доручають підготуватися до виступу, викласти свої думки? Чому нормальний інтелігентна людина раптом стає невиразним, починає запинатися, а жести стають безладними? Чому він часто втрачає нитку свого міркування і відмовляється саме від тих тверджень, в яких найбільше впевнений?
Чому виникає страх перед публічним виступом? Давайте проаналізуємо цей питання. Для більшості з нас розмова з приятелем - це нормальне і приємне времяпрепровождение. І в той же час аналогічний розмова на ту ж саму тему перед аудиторією здається вже чимось неприродним і викликає внутрішнє неспокій. Чому? Справа в тому, що змінюється ваша роль.
В повсякденному житті, беручи участь у розмові, ми рідко відчуваємо тиск з боку оточуючих і обстановки, в якій протікає розмова. Ми знаємо, що в яку секунду, ледве опинившись у скрутному становищі, ми можемо відмовитися від продовження розмови і зняти з себе будь-яку відповідальність за нього.
Такі умови спілкування дозволяють нам сконцентруватися на головному - передачі своїх думок та інформації.
Інакше йде справа, коли ми постаємо перед аудиторією, незалежно від її розмірів і ступеня доброзичливості по відношенню до нас. Стоячи перед слухачами, оратор знає, що йому належить до кінця виголосити свою промову. Він усвідомлює, що на нього одного цілком покладена відповідальність за зустріч з аудиторією. Опинившись без звичної підтримки, людина відчуває ряд труднощів.
В приватній розмові можна зупинитися в будь-який момент, і завжди знайдеться хто-небудь, хто його продовжить. Під час розмови по особам та висловлювань ваших співрозмовників ви відразу ж можете оцінити ефект, який справили ваші слова. Звертаючись же з промовою до публіки, у відповідь ви отримуєте тільки мовчання. Ніхто, як правило, не реагує відкрито на ваші висловлювання. Ніхто не відповідає на ваші запитання, ніхто не виявляє ні підтримки, ні осуду.
Зможете Чи ви дізнатися, зрозуміли вас чи ні? Саме тому перш за все вам варто знати ті фактори, які впливають на спілкування, знати і вміти користуватися ораторськими прийомами, а також знати правила і принципи побудови промови.
2. Підготовка до виступу
Хороша підготовка до виступу в значній мірі визначає його успіх, але не гарантує його! Все залежить від того, чи зуміє оратор знайти підхід до конкретним слухачам, тобто завоювати їх увагу, викликати живий інтерес, напружену роботу думки, емоційний відгук. Якщо цього не відбудеться, мова прозвучить "для себе", що, звичайно, навряд чи задовольнить оратора і до того ж викличе негативну реакцію слухачів. Про успіх виступу можна говорити лише тоді, коли у оратора є контакт з аудиторією.
Досвід показує, що на кожну хвилину виступу припадає в середньому 20-25 хвилин, які ми витрачаємо на визначення теми, збір, аналіз та узагальнення інформації, складання плану і коротких тез.
Вибираючи тему виступу, варто керуватися міркуваннями, що:
Г? ви обізнані в питанні краще, ніж слухачі;
Г? те, про що ви збираєтеся говорити, може викликати інтерес;
Г? це актуально, для слухачів.
Назва виступи повинно відповідати двом вимогам: відображати його суть, тобто в лаконічній формі виражати основну ідею виступу, і носити рекламний характер: бути цікавим, привертати увагу, зачіпати інтерес тих, для кого воно призначене.
Привертає увагу назву, що містить питання або гостру постановку проблеми.
Порівняємо дві назви: робоче, що містить основну ідею виступу, і рекламне: "Правильний спосіб життя як основа тривалої працездатності" та "Як жити, не старіючи". Другий варіант не тільки привертає увагу, але і створює позитивну установку на сприйняття теми.
Готуватися до виступу потрібно завчасно. Чим раніше розпочато підготовку, тим краще. Вільне володіння матеріалом можливо лише в тому випадку, якщо він міцно освоєний.
Щоб виступ досягло мети, ставте собі три питання:
Г? Кому я буду говорити?
Г? Для чого?
Г? Що повинні усвідомити слухачі?
Якщо матеріалу у вас досить і він добре продуманий, то слід перейти до плану. Завдання плану - зробити виступ струнким, логічно пов'язаним і послідовним. Крім того, обов'язково потрібно готувати тези чи конспект виступи. Конспект привчає до стрункості і стислості викладу, чіткості форму...
