Пензенський державний університет
Природничо-науковий факультет
Кафедра романо-германської філології
Курсова робота
з дисципліни "Комунікативна риторика"
невербальних мовних впливів
Автор - студентка групи 06 ЇВ 1
В.В. Малькова
Керівник - ст. викладач
Л.Н. Авдоніна
Робота захищена з оцінкою
Пенза 2007
Зміст
Введення
Глава 1. Мовленнєвий вплив
Глава 2. Невербальні засоби спілкування
2.1 Кінесіка
2.2 Просодика
2.3 Проксіміка
Висновок
Бібліографічний список
Введення
Складовим елементом будь мовної комунікації поряд з власне мовним знаком є ​​невербальний сигнал. Невербальні засоби спілкування супроводжують, доповнюють мова, а в деяких випадках і замінюють слова, тобто можуть виступати як засіб передачі інформації.
Вперше серйозним дослідженням невербального спілкування зайнявся в кінці 70-х років Аллан Піз, який є визнаним знавцем психології людського спілкування і автором методики навчання основам комунікації, внедряющейся у великому навчальному центрі "Піз Трейнінг Корпорейшен "в Австралії.
Об'єктом даної курсової роботи є невербальні засоби спілкування, застосовувані насамперед у діловому спілкуванні або під час виступи перед аудиторією. Предмет дослідження - ефективність використання немовних засобів, їх співвідношення з мовною інформацією і вплив на руїну. Мета роботи - проаналізувати деякі види невербальних сигналів, пояснити їх значення, виділити засоби, що підвищують ефективність мовної дії.
Курсова робота складається з вступу, двох розділів, висновку та бібліографічного списку. У першому розділі дається загальне поняття мовного впливу, його завдання і основні прийоми. Друга глава докладно розглядає види невербальних сигналів, ситуації їх використання. У висновку зроблені висновки.
Глава 1. Мовленнєвий вплив
Мовленнєвий вплив - це вплив на людину за допомогою мови та супроводжуючих мова невербальних засобів для досягнення поставленої мовцем мети. Способи і прийоми такого впливу вивчає нова наука - наука про мовному впливі, про ефективне спілкуванні.
Розрізняються два основних способи мовного впливу: вербальний (За допомогою слів) і невербальний.
При вербальному (від лат. verbum - слово) впливі важливо, в якій мовній формі ви висловлюєте свою думку, в якій послідовності приводите ті чи інші факти, як голосно, з якою інтонацією говорите. Для вербального мовної дії істотні як вибір мовних засобів для вираження думки, так і сам зміст промови - її сенс, що наводиться аргументація, розташування елементів тексту відносно один одного, використання прийомів мовної дії та ін Вербальні сигнали - це слова.
Невербальне мовленнєвий вплив - це вплив при допомоги несловесних засобів, які супроводжують нашу мову (жести, міміка, наше поведінку під час промови, зовнішність мовця, дистанція спілкування та ін)
Всі ці фактори супроводжують і доповнюють мова і розглядаються в мовному впливі виключно в їх співвідношенні з промовою, що і дозволяє використовувати термін "невербальне мовленнєвий вплив".
Невербальні сигнали - це окремі жести, пози, риси зовнішності, дії співрозмовників у процесі спілкування і т.д.
Функції вербальних і невербальних сигналів у спілкуванні збігаються. Як ті, так і інші:
передають інформацію співрозмовнику (навмисних і ненавмисних);
впливають на співрозмовника (свідоме і несвідоме вплив);
впливають на мовця (самовплив, свідоме і несвідоме вплив).
Правильно побудовані вербальне і невербальне мовне вплив забезпечують ефективність спілкування.
У процесі спілкування вербальні та невербальні чинники мовної дії тісно взаємопов'язані, однак є помітні відмінності в їх ролі на різних етапах спілкування.
Невербальні фактори комунікації мають найбільш важливе значення при знайомстві людей один з одним, при першому враженні і в процесі віднесення співрозмовника до якої - небудь категорії - професійної, вікової, інтелектуальної, соціальної та ін За даними Е.А. Петрової, при знайомстві в перші 12 с. спілкування 92% інформації співрозмовники отримують невербально.
Аллан Піз наводить думки американських фахівців про співвідношенні вербальної і невербальної інформації в спілкуванні: близько 35% відводиться словесним факторам і 65% несловесним. Сам Піз зазначає, що словесний канал використовується людьми в основному для передачі інформації про зовнішній світ, зовнішніх події, тобто предметної інформації, а невербальний канал - для обговорення міжособистісних відносин.
Інформація, яку передають у процесі спілкування вербальні та невербальні сигнали, може співпадати або не співпадати. Конгруентність - це відповідність смислів вербальних і супроводжуючих їх невербальних сигналів, неконгруентність - Протиріччя між ними. Встановлено, що в умовах неконгруентності люди зазвичай схильні довіряти невербальної інформації.
Аллан Піз зазначає подібні протиріччя: "Ми часто бачимо великих політиків стоять на трибуні з щільно схрещеними на грудях руками (оборонна позиція) і опущеним підборіддям (критичність або ворожість). Але в той же самий час вони намагаються переконати аудиторію в своїй сприйнятливості і відкритості ідеям молоді ".
Таким чином, мовні одиниці спілкування в нерозривному зв'язку з невербальними засобами допомагають вирішити головну задачу мовної дії- змінити поведінку або думку співрозмовника в необхідному мовцеві напрямку, переконати його свідомо прийняти нашу точку зору.
Глава 2. Невербальні засоби спілкування
Невербальні сигнали - матеріальні, чуттєво сприймані дії спілкуються, включаючи дії з предметами, що несуть для співрозмовників цілком певний, закріплений даною культурою сенс.
Серед невербальних сигналів розрізняють симптоми, символи і знаки.
Симптоми - невербальні явища (руху, дії), несвідомо проявляються в діяльності людини і відображають психічний або фізичний стан учасника спілкування.
Симптоми переважно являють собою мімічні руху та їх поєднання (симптоми страху, радості, задоволення, задумливості і т.д.)
Символи - невербальні явища, які є носіями так званого соціального символізму - символічного значення, приписуваного суспільством певних предметів, дій, явищ.
Соціальні символи безпосередньо не беруть участь в комунікації, але вони несуть комунікативно релевантну інформацію, опосередковано включаючись у процес обміну інформацією між людьми.
Приклади соціальних символів: іномарка, норкова шуба, власна вілла - заможність, довге волосся у чоловіків - артистична професія та ін
Знаки , або власне невербальні сигнали , - автоматизовано або свідомо продукуються невербальні дії, що мають в даній культурі певний знаковий зміст, стандартне значення, з метою передачі цього значення співрозмовнику.
Вивченням невербальних засобів спілкування займаються наступні галузі лінгвосеміотікі: кинесика (експресивно - виражальні руху, поза, жести, міміка, хода, візуальний контакт, напрям руху, довжина паузи), просодика (інтонація, гучність голосу, тембр, пауза, зітхання, сміх, кашель), таксеміка (рукостискання, поцілунок, поплескування) і проксіміка ( орієнтація простору, дистанція).
2.1 Кінесіка
Природна мова тісно стикається з найближчої до нього семіотичної системою - системою жестів. У кінетики дослідники жестів і поз виділяють найпростішу (далі нерозкладних без втрати сенсу) позу людського тіла, кінеморф. Клас взаємозамінних поз утворює кінеморфему. ...
