АНОТАЦІЯ
Випускна кваліфікаційна робота написана на тему В«Особливості компенсації моральної шкоди при порушенні прав споживачів В»і складається з трьох розділів, вступу і укладення.
У вступі обгрунтовується актуальність обраної теми, визначається мета і завдання дослідження, розкрито методи дослідження, джерельна база, показана наукова новизна і практична значимість.
У першому розділі розглянута історія виникнення інституту моральної шкоди, розглянуто поняття моральної шкоди та виникнення права на компенсацію моральної шкоди.
У другому розділі дано визначення компенсації моральної шкоди, розглянуто критерії його оцінки, а також випадки компенсації моральної шкоди при захисті прав споживачів.
У третьому розділі розглянуто питання про застосування позовної давності до вимог про компенсацію моральної шкоди, заподіяної споживачеві, а також розглянуто питання про забезпечення позовів про відшкодування моральної шкоди при захисті прав споживачів.
Робота написана на 105 сторінках, включаючи 5 додатків.
ЗМІСТ
Введення
1. Моральна шкода, як самостійна правова категорія для захисту прав громадян
1.1 Історія виникнення інституту моральної шкоди
1.2 Поняття моральної шкоди в російському законодавстві
1.3 Виникнення права на компенсацію моральної шкоди
2. Проблеми компенсації моральної шкоди при порушенні прав споживачів
2.1 Визначення компенсації моральної шкоди: критерії його оцінки
2.2 Компенсація моральної шкоди при порушенні прав споживачів
3. Позовна давність та забезпечення позовів про відшкодування моральної шкоди заподіяної споживачеві
Висновок
Список використаних джерел та літератури
Додатка
ВСТУП
Більша частина потреб людей забезпечується за допомогою придбання товарів. Однак, в умовах нестабільної ринкової економіки, прогресуючої інфляції, масового зниження рівня життя, постійної заборгованості по заробітній платі працівникам бюджетної сфери важливо, щоб споживач відчував захист своїх прав. Споживач повинен бути впевнений, що він отримує достовірну інформацію про товар і його виготовлювачі, що це якісний товар, безпечний для його життя та здоров'я, що він має право відстоювати свої інтереси, в тому числі і в судових органах. Як підкреслює О.Ю. Блохіна [3]
Щодня, кожен з нас, купуючи продукти, одяг, предмети побуту, прикраси і так далі, не звертає уваги на правову сторону цих відносин. Необхідність оцінки своїх дій, як споживача і дій продавця (виробника) з точки зору закону виникає у громадян, на жаль, лише після порушення будь-яких прав. Однак, навіть знаючи свої права, відстояти свої інтереси буває дуже не просто.
Проблема захисту прав споживачів уже давно набула міжнародного значення, і актуальність її теоретичного дослідження навряд чи може викликати сумніви. У світовій практиці вироблений цілий комплекс основоположних прав споживачів, до числа яких відносяться право на отримання якісних та безпечних товарів (робіт, послуг), на просвітництво, інформацію, повне відшкодування заподіяної шкоди, на судову захист, право на об'єднання в громадські організації, а також право на компенсацію моральної шкоди. І хоча інститут моральної шкоди у російському законодавстві порівняно молодий, але судді вже розглянули досить велика кількість справ, пов'язаних з компенсацією моральної шкоди, завданої порушенням прав споживачів. Кількість таких позовів зростає в геометричній прогресії. На думку Е. Корнілова [19]
Закріплення такого способу захисту прав споживача як компенсація моральної шкоди має велике значення для стабілізації і подальшого розвитку відносин у цивільному обороті, переведення їх на новий, якісно вищий рівень і свідчить про подальшому розширенні кола прав, які при їх порушенні можна захистити за допомогою компенсації.
Однак, практика розгляду цивільних і кримінальних справ, застосування судами цього способу захисту постійно стикається з численними труднощами і проблемами, не дозволеними в законодавстві, незважаючи на спроби Верховного Суду Російської Федерації дати роз'яснення і рекомендації. Однією з таких проблем є визначення розміру компенсації моральної шкоди. Згідно зі статтями 151, 1099 Цивільного кодексу Російської Федерації (далі - ГК РФ) розмір компенсації визначається судом. Cогласно Цивільним кодексом Російської Федерації [2,3]
До тих пір, поки суд не визначив розмір компенсації, цього розміру не існує, оскільки законодавець не встановив будь-якого грошового еквівалента В«одиниці стражданьВ», залишивши вирішення питання про розмір компенсації на розсуд суду.
Були спроби створити методику відшкодування шкоди, і дослідники прийшли до висновку, що це зробити неможливо, можна зробити тільки якісь приблизні розрахунки, як буде відшкодовуватися моральну шкоду. На думку А.М. Ерделевского [47]
Метою дипломної роботи є дослідження теоретичних і практичних питань заподіяння моральної шкоди, можливостей його компенсації при порушенні прав споживачів, виявлення проблем судової практики стосовно до позовів по компенсації моральної шкоди.
Зазначена мета зумовила постановку наступних завдань:
1) визначення сутності моральної шкоди, виявлення та характеристика його основних ознак, виходячи з історичних та правових поглядів на його поняття;
2) дослідження підстав виникнення правовідносин по компенсації моральної шкоди;
3) виявлення проблем у судовій практиці по компенсації моральної шкоди;
4) узагальнення та аналіз судової практики у справах про компенсацію моральної шкоди при порушенні прав споживачів;
5) дослідження можливості застосування позовної давності до моральної шкоди, заподіяної споживачеві.
Об'єктом даного дослідження виступають відносини з компенсації моральної шкоди при порушенні прав споживачів.
Предметом дослідження є особливості компенсації моральної шкоди за цивільним законодавством.
Роблячи аналіз джерел та літератури, які були використані в даній роботі потрібно відзначити наступне: основні положення і розгорнуте визначення поняття В«моральна шкодаВ» дано в постанові Пленуму Верховного Суду Російської Федерації від 20 грудня 1994 р. № 10 В«Деякі питання застосування законодавства про компенсацію моральної шкодиВ». [5]
Під моральною шкодою, згідно з даною постановою, розуміються моральні або фізичні страждання, заподіяні діями (бездіяльністю), які посягають на належні громадянину від народження або в силу закону нематеріальні блага або порушують його особисті немайнові права, або порушують майнові права громадянина. Загальна норма, що встановлює випадки, порядок і спосіб компенсації моральної шкоди, міститься в статті 151 ГК РФ.
Детальне регулювання компенсації моральної шкоди передбачено статтями 1099, 1100 і 1101 частини другої ГК РФ. У даних статтях містяться загальні положення, підстави, спосіб і розмір компенсації моральної шкоди. Принципи компенсації моральної шкоди зводяться до того, що моральна шкода компенсується у випадках порушення або посягання на особисті нематеріальні блага (права) громадян. При порушенні майнових прав громадян компенсація моральної шкоди допускається лише у випадках, передбачених законом. Така компенсація при порушенні майнових прав передбачена Законом Російської Федерації В«Про захист прав споживачівВ» [4], який має досить широку сферу застосування.
Так, у статті 15 цього закону говориться, що моральна шкода, завдана споживачеві внаслідок порушення виробником (виконавцем, продавцем або організацією, яка виконує функції виготовлювача на підставі договору з ним, прав споживача, передбачених законами і правовими актами Російської Федерації, регулюючими відносини у сфері захисту прав споживачів, підлягає компенсації заподіювача шкоди за наявності його провини.
При ...
