МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
Інститут економіки і права
Реферат
Економічна діяльність і структура автотранспортного підприємства
Виконав: Петров В.С.
Група Е-56-05
2007
ОСНОВНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ РИНКУ АВТОТРАНСПОРТНИХ ПОСЛУГ
Ринком автотранспортних послуг називається сектор економіки, в якому підприємства і підприємці автомобільного транспорту продають свої послуги споживачам.
Відомий фахівець в області маркетингу Ф. Котлер визначає ринок як сферу потенційних обмінів, формулюючи одночасно наступні п'ять обов'язкових умов існування ситуації обміну:
1) наявність сторін з незбіжними інтересами;
2) наявність у кожної зі сторін будь-чого, що може становити інтерес для іншої сторони;
3) свобода спілкування сторін в пошуку взаємовигідного рішення (угоди);
4) свобода кожної сторони укласти угоду чи відмовитися від неї;
5) доцільність і вигідність укладання угоди для сторін.
Основний різновидом реалізованих послуг на ринку є автомобільні перевезення вантажів і пасажирів, для яких також застосовні ці умови.
Для правильного розуміння завдань, що стоять перед ПАТ при організації перевезень вантажів на ринку автотранспортних послуг, необхідно враховувати ряд важливих особливостей.
Першої особливістю є наявність інтенсивної конкуренції між ПАТ. Автомобільні перевезення вантажів порівняно легко доступні для підприємців. Купівля або оренда декількох вантажних автомобілів не вимагає значного початкового капіталу, а одержання від державних органів ліцензії, не супроводжується в Росії, як і в більшості інших країн, якими серйозними обмеженнями.
Тому на ринку автомобільних перевезень вантажів завжди діє безліч незалежних підприємств - перевізників і експедиторів, а пропозиція послуг, як правило, перевищує попит. Це призводить до високому рівню конкуренції на даному ринку. Крім того, в секторах міжміських та міжнародних перевезень вони випробовують додаткове конкуренцію з боку підприємств інших видів транспорту.
Другою особливістю є вільне ціноутворення. У більшості країн держава, як правило, лише в окремих випадках обмежує рівень тарифів на окремі види вантажних автомобільних Перевезень. У Російській Федерації в даний час ці тарифи не обмежені. При системі вільних тарифів кожне підприємство, встановлюючи за своїм розсуд ціни на перевезення та інші послуги, повинно враховувати власні витрати, рівень платоспроможності конкретного споживача, рівень цін і якість послуг, пропонованих в даний момент конкурентами, інші умови. Таким чином, автотранспортні підприємства, діючи в умовах ринку, постійно вирішують 'задачу вибору оптимального рівня тарифів.
Третьою особливістю ринку автотранспортних послуг є різноманітність і мінливість умов, в яких полягають і реалізуються угоди між ПАТ та вантажовласниками. Обслуговування кожного споживача має свої особливості, які повинні бути вивчені комерційною службою автотранспортного підприємства, відображені в умовах договору та враховані при організації обслуговування споживача. З плином часу ринкова кон'юнктура змінюється, що змушує постійно вносити необхідні корективи як в обслуговування окремих споживачів, так і в комерційну стратегію автотранспортного підприємства в цілому.
Четвертою особливістю є тісний взаємозв'язок ринку автотранспортних послузі товарними ринками, на яких діють вантажовідправником вантажоодержувачу. В умовах ринкової економіки вимоги до якістю послуг автотранспортного підприємства диктуються фактично не стільки правилами перевезень, скільки об'єктивними ринковими потребами вантажовласників. Швидкість і терміни доставки, партионность вантажу, вид упаковки, ціна, яку готовий сплатити за перевезення вантажу, та інші умови договору перевезення залежать, насамперед, від того, де і за яких умов відбувається реалізація товару, який перевозиться. Тому для успішної діяльності на ринку комерційна служба ПАТ повинна добре знати особливості і відслідковувати поточний стан тих товарних ринків, на яких працюють споживачі послуг підприємства.
Таким чином, успішна робота вантажного автотранспортного (транспортно - експедиційного) підприємства, незалежно від його спеціалізації, багато в чому залежить від правильного врахування всього комплексу ринкових умов, в яких діють саме транспортне підприємство і споживачі його послуг.
ВИРОБНИЧА ПРОГРАМА ДІЛЯНКИ АВТОСЕРВІСУ ТА ЇЇ СКЛАДОВІ
Виробнича програма автосервісного підприємства Vпр залежить від складу системи сервісу підприємства та складається з виробничих програм окремих елементів цієї системи. Виробнича програма повинна бути зрівняно з потужністю підприємства М і його окремих елементів. Господарювання вважається раціонально організованим і ефективним, якщо для підприємства в цілому і для кожного підрозділу підтримується наступне співвідношення між виробничою програмою і потужністю на певному відрізку часу (зазвичай рік, квартал, місяць, декада):
0,6 М
Виробнича програма ділянки автосервісу може складатися з трьох основних частин:
1) виробнича програма робіт, виконуваних для автомобільного парку підприємств, на базі якого організовується автосервісний ділянку або дочірнє автосервісне підприємство;
2) виробнича програма автосервісу для сторонніх замовників;
3) виробнича програма магазину запасних частин і, автопрінадлежностей, який доцільно організувати в додаток до автосервісної діяльності.
Виробнича програма технічного обслуговування поточного ремонту (ТО і ТР) для автомобільного парку підприємства розраховується в залежності від обсягів перевезень, виконуваних автомобілями, належать підприємству. Порядок розрахунку програми наведений.
Для розрахунку виробничої програми автосервісу для сторонніх замовників попередньо необхідно провести маркетингові дослідження ринку автосервісних послуг, оцінити попит І пропозиція на цьому ринку, вивчити конкурентів, асортимент, ціни і якість надаваних послуг.
Для виконання автосервісних робіт необхідні запасні частини, тому слід організувати матеріально-технічне забезпечення робіт. При цьому мобільність ремонтний робіт залежить від номенклатури і кількості запасних частин на складі. Але збільшення запасів призводить до тимчасовому і зайвому заморожуванню частини оборотних коштів і зниження ефективності підприємства. Тому доцільно збільшити кількість запасних Частин і одночасно прискорити їх оборот, створивши на додаток до складу запасних частин магазин автозапчастин і організувавши торгівлю ними. Правильна організація торгівлі запасними частинами дозволяє поліпшити економічні показники роботи підприємства, підвищити мобільність ремонтних робіт за рахунок достатнього асортименту і кількості запчастин на складі, отримати додатковий дохід від торгівлі запасними частинами.
КЛАСИФІКАЦІЯ ТОВАРІВ ТРАНСПОРТУ
Транспортні послуги являють собою вид продукції по переміщенню вантажів і пасажирів. Транспортні послуги мають особливості по переміщенню в просторі і в часі людей, Асортимент транспортних послуг залежить від властивостей послуг і умов станд.
Властивості послуг:
- нематеріальні,
- неподільність - неможливо розриву між послугою і його виконання,
- неоднаковість - не існує двох однакових за якістю послуг,
- нетривалість - неможливо зберегти послугу при підвищенні попиту,
- нерівномірність у часі - визначається сезоном попиту на транспортні послуги.
Класифікація транспортно - експедиційних послуг:
1) Транспортні:
- перевезення (автомобільний транспорт, ж/д транспорт, інтермодальний),
- навантаження - розвантаження (у клієнтів, на складах і сторонніх ор...
