Федеральне агентство з освіти
ФГУ ВПО В«Східно-Сибірський державний
технологічний університет В»
Машинобудівний факультет
Кафедра В«АвтомобіліВ»
Курсова робота
з дисципліни: В«Ефективність, економіка сервісних послуг
і основи підприємництва В»
на тему: В« Бізнес-план станції технічного обслуговування В»
Виконав: ст. гр.
Перевірив:
Улан-Уде 2009
Зміст
1. Резюме
2. Опис галузі
3. Опис станції технічного обслуговування
4. Опис послуг станції технічного обслуговування
5. Виробничий план
6. Організаційний план
7. Юридичний план
8. Фінансовий план
9. Оцінка проекту
10. Ризики і їх страхування
11. Визначення ринкової вартості підприємства
12. Системний аналіз оцінки ефективності діяльності СТО
1. Резюме
Даний бізнес-план призначений для підприємства, яке займається наданням всіх видів послуг з ремонту автомобілів.
Дане напрямок діяльності було вибрано, виходячи з того, що в даний час велика частина населення має особистий автотранспорт, пропоновані види послуг будуть користуватися попитом і, виходячи з якості надаваних послуг, більш досконалих технологій, кваліфікованого персоналу, буде прибутковим. Крім даних факторів, що впливають на вибір даного виду послуг, є ще й непрямі фактори, такі як: стан дорожнього покриття, час року, завантаженість доріг, які так само грають роль у кількості клієнтів, звертаються в автомайстерні за послугами з ремонту автомобілів.
Стратегія підприємства полягає в наступному: за рахунок широкої спеціалізації виробництва домогтися високої якості наданих послуг. Що в свою чергу позначається на конкурентоспроможності фірми, на даному виді ринку послуг, збільшення кількості клієнтів.
Розробка нової станції технічного обслуговування направлена ​​на поліпшення ділової активності і мобільності населення. Завоювання частини ринку міста Улан-Уде буде грунтуватися на поліпшенні якості виконуваних послуг, використання новітнього сучасного обладнання дозволить скоротити час по обслуговуванню автомобілів, а також надати повний перелік виконуваних робіт.
2. Опис галузі
Даний сегмент ринку в місті Улан-Уде зайнятий такими станціями, як: Монро-Сервіс, Автовізард, Завгаравто, Сервіс Авто, Жідовецкій і К, калібр, Фенікс Авто, Рух, Доктор Авто, Східний, Смарагд, За Кермом, Зіл-Сервіс, Данал, Два Кита, Мотом.
Не дивлячись на такий обсяг СТО в місті, деякі послуги виконуються лише на деяких станціях. В більшості своїй станції спеціалізуються на декількох специфічних послугах, пов'язаних одним або декількома близькими технологічними процесами. Найбільш ж повний спектр послуг, що надаються, схожих з проектованої СТО, мають станції Монро-Сервіс, Жідовецкій, Мотом. Всі станції розрізняються своєю оснащенням, рівнем кваліфікації персоналу, вигодою місця розташування, якістю обслуговування клієнта та автомобіля, орієнтацією на сегмент ринку.
Проаналізувавши рівень і якість роботи станцій, найбільш близькою станцією по наданню послуг є В«Монро-СервісВ», так як вона володіє кваліфікованим персоналом, новітнім обладнанням і т. д. Це підприємство буде одним з головних наших конкурентів, тому для успішної конкуренції з даним підприємством необхідний більш широкий спектр послуг (даною послугою ми вибрали творчу роботу по аерографії), більш вигідне місце розташування. Виконуючи проектування бізнес-плану, ми орієнтуємося саме на цю станцію, зважаючи на її великий схожості з проектованої станцією.
3. Опис станції технічного обслуговування
Організаційно-правова форма підприємства - товариство з обмеженою відповідальністю (ТОВ). Найменування підприємства ТОВ СТО В«МегаполісВ». Штат співробітників складається з двадцяти п'яти осіб. Засновником підприємства є директор.
Статутний капітал підприємства становить: 22681080 руб.
З них:
-9200000 руб. є в майновій формі - вартість будівлі;
-13481080 руб. грошова форма.
Підприємство має свій розрахунковий рахунок в В«ОщадбанкуВ»:
Л/С 450694310076563810044;
Основний діяльністю підприємства є надання послуг у сфері технічного сервісу автомобілів.
З кожним працівником даного підприємства укладається трудовий договір, в якому обговорюються наступні положення:
1. права та обов'язки працівника;
2. права та обов'язки роботодавця;
3. час роботи;
4. вид і форма оплати праці.
Згідно трудовим договором, у працівників дванадцяти годинний робочий день, шестиденний робочий тиждень. Крім основної заробітної плати, працівники підприємства отримують надбавки, в сумі 37,5% від фонду заробітної плати, що так само обумовлено в трудовому договорі. На нашу думку, даний хід так само буде впливати на якість роботи, тому що працівники підприємства будуть зацікавлені в залученні клієнтів, а так само якості надаваних ними послуг.
4. Опис послуг станції технічного обслуговування
Станція технічного обслуговування надає вісімнадцять видів послуг:
1. Ремонт ходової частини
2. Мийка автомобіля
3. Кузовний ремонт
4. Ремонт паливної системи
5. Ремонт КПП
6. Ремонт головної передачі
7. Ремонт і заміна скла
8. Установка і ремонт сигналізацій
9. Шиномонтаж
10. Заміна масла
11. Аерографія
12. Установка акустичних систем
13. Ремонт ДВС
14. Ремонт електрообладнання
Основні виробничі фонди СТО:
1) Будівництво будівлі, розмір якого становить 40х20 (загальна площа 800 кв. м).
Ціна за 1 кв. м. - 10 тис. руб. Загальний кошторис становить 8000тис. руб.
2) Доведення до експлуатації будівлі. 5% від вартості будівництва будівлі. Разом складає 400 тис. руб.
3) Транспортні витрати. 10% від вартості будівництва будівлі. Разом 800 тис. руб.
4) Разом інвестування становить 9200 тис. руб.
Перелік обладнання, необхідного для ремонту КПП.
№ п/п
Найменування обладнання
Кількість, шт.
Вартість устаткування, тис. руб.
Спосіб придбання обладнання
1
Стенд для розбирання-збірки КПП
2
100
Кредит
2
Прес гідравлічний
1
120
Кредит
3
Підйомник двостійковий
1
250
Лізинг
4
Домкрат підкатний
монтажно-демонтажних
1
40
Власні засоби
5
Апарат для мийки В«KГ„RCHERВ»
1
100
Кредит
Разом: 460 тис. руб.
Перелік МБІ для ремонту КПП
№ п/п
Найменування інструменту
Кількість, шт.
Вартість інструменту, тис. руб.
Спосіб придбання інструменту
1
Набір головок
1
7,5
|
