". Основні поняття маркетингу
Термін "маркетинг" виник в економічній літературі США на рубежі XIX-XX ст .. В основу концепції маркетингу покладено ідеї задоволення потреб споживачів. Поява даної концепції пов'язане з утрудненнями в збутовій діяльності. На початку XX століття традиційним було комерційне розуміння маркетингу , Як методу збуту, мета якого полягала в тому, щоб знайти покупця для продукції, яку виробник в змозі випускати.
Використовуючи в управлінні теорію маркетингу, підприємства повинні будувати свою діяльність відповідно до її ключовим принципом: виробляти те, що продається , А не продавати те, що вироблятимуться.
Роль маркетингу полягає в тому, що він покликаний привести виробництво у відповідність з попитом. Зусилля маркетингових служб спрямовані на створення такого асортименту товарів, який відповідав би загальноприйнятій попиту. Багато уваги приділяється зовнішньому вигляду товару, його споживчих характеристиках , Післяпродажного обслуговування. При цьому маркетингові зусилля спрямовані на те, щоб переконати покупця. що даний товар є найкращим, створити "Прихильність" покупця до товарної марки. Маркетинг спрямований на пошук більш ефективного поєднання традиційної і нової продукції, він є підставою для прийняття рішення про розширення або скорочення обсягів виробництва , Модернізації продукції або зняття її з виробництва, сприяє розробці і впровадженню планів розвитку підприємства.
Використання маркетингу необхідно при встановленні торговельних зв'язків з економічно розвиненими країнами. Однією з основних умов успішної діяльності вітчизняних організацій на світовому ринку, є необхідність продуманого системного вивчення всього арсеналу засобів боротьби можливих конкурентів, щоб, по-перше , Добре знати їх сильні і слабкі сторони і враховувати ці фактори при розробці експортної політики, по-друге, ефективно використовувати те, що є в конкретних формах і методах їх діяльності. Маркетинг підвищує обгрунтованість прийнятих рішень по різних питаннях виробничої, науково-виробничої , Фінансової та збутової діяльності, поширюючи планомірність на сферу ринкових зв'язків. Це знаходить відображення в раціоналізації процесу товароруху , Удосконаленні практики обліку і прогнозування ринкової ситуації в процесі внутріфірмового планування.
Загальна характеристика підприємства
АТВТ "Домобудівний комбінат" (далі АТ "ДСК") створено в процесі перетворення з державного підприємства "Кіровського проектно-будівельного об'єднання великопанельного домобудівництва "відповідно до рішення трудового колективу і Указом Президента Російської Федерації "Про організаційні заходи щодо перетворення державних підприємств в акціонерні товариства " , Є його правонаступником, несе права та обов'язки, що виникли у вказаного підприємства до моменту його перетворення в акціонерне товариство. Акціонерами суспільства є визнають положення статуту юридичні особи та громадяни Російської Федерації, що мають у власності не менше однієї акції товариства. Суспільство з моменту його реєстрації в Адміністрації Першотравневого району міста Кірова є юридичною особою і має у власності відособлене майно, відбиване на його самостійному балансі, включаючи майно, передане йому акціонерами в рахунок оплати акцій. Реалізація продукції, виконання робіт та надання послуг здійснюється за цінами і тарифами, що встановлюються Товариством самостійно, крім випадків, передбачених законодавством Російської Федерації. Втручання в адміністративну та господарську діяльність Товариства з боку державних, громадських та інших організацій не допускається , Якщо це не обумовлено їх правами щодо здійснення контролю і ревізії згідно чинному законодавству.
Основні види діяльності
Основною метою Товариства є отримання прибутку. Основними видами діяльності Товариства є:
здійснення функцій замовника та забудовника в РФ і за кордоном; здійснення будівельно-монтажних, пуско-налагоджувальних робіт та ремонту на об'єктах соціально-побутового та промислового призначення; надання транспортних та інших послуг населенню, підприємствам і організаціям; виробництво будівельних матеріалів, конструкцій та інших виробів; виконання проектно-вишукувальних, дослідно-конструкторських і науково-дослідних робіт, розроблення та впровадження проектів житлових будинків та інших будівель і споруд; розробка проектів забудови та інженерного забезпечення кварталів, мікрорайонів , Населених пунктів, виконання робочих проектів; розробка та впровадження ефективних видів техніки і технології, розвиток матеріально-технічної і соціальної бази. Постановка проблеми
Однією з головних причин незадовільного стану підприємства є те, що продукція виробляється на даному підприємстві не знаходить покупця.
Виходить продукція морально застаріла. Підприємство не змогло оперативно перебудуватися на ринкові умови господарювання і втратило свою частку на ринку .
З'явилася велика кількість дрібніших конкурентів і отже більш мобільних до мінливих умов. Конкуренти дослідивши ринок житла в місті , Знайшли свої ніші, задовольняючи запити споживачів. Велику роль в їх орієнтації , В стихії ринку, зіграли служби маркетингу.
Внаслідок вище перерахованих причин я вважаю, що на АТ "ДСК" необхідно створити відділ маркетингу, який в повній мірі виконував би функції маркетингу.
В даний час на підприємстві існує підрозділ маркетингу. Фактично даний підрозділ не можна назвати повноцінною службою маркетингу внаслідок того, що вона виконує тільки функції відділу збуту. Даний підрозділ має власний розрахунковий рахунок, власного бухгалтера і юриста, фірмову назву . Даний підрозділ підходить більше під роль офіційного дилера, але ні як не відділу маркетингу.
Я вважаю, що продажем своєї продукції підприємство повинно займатися саме і весь прибуток, яку забирала підрозділ маркетингу, повинна йти на підприємство .
В даному випадку підрозділ маркетингу працює на свої інтереси, а не на користь усього підприємства. Керівники підприємства займаються самообманом , Вважаючи що на підприємстві вже є відділ маркетингу. Я ж вважаю, що з точки зору інтересів всього підприємства це підрозділ "висмоктує соки" з підприємства. Існуюче підрозділ маркетингу в більшій мірі буде марно, після введення в організаційну структуру управління підприємством відділу маркетингу, який би найбільш повно виконував функції маркетингу.
Маркетинг в теорії має безліч функцій і підфункції, які в ідеалі повинні реалізовуватися на практиці, але як показує практика на ділі застосовується не більше 15 функцій маркетингу.
Написано і переведено безліч книг з даної проблеми. У багатьох вузах країни йде підготовка фахівців з маркетингу. Головна задача, що стоїть перед молодими спеціалістами, в застосуванні теорії маркетингу на практиці, тобто створення відділу маркетингу на підприємстві, з реалізацією найбільш важливих і необхідних в даний час функцій.
В даний час співробітники і фахівці багатьох відділів на АТ "ДСК" не розуміють і не сприймають призначення маркетингу, вважають його непотрібним. Під чому це пов'язано з тим, що маркетинг дає результати не відразу, а через небудь часовий лаг, тобто він працює на майбутнє, на перспективу. Не сприймають відділ також у силу сформованої психології за багато років роботи на підприємстві при адміністративно-командній системі, коли замовлення давало і фінансувала держава. Зараз же АТ "ДСК" - це акціонерне товариство , Тобто підприємство вже не державне і йому самому необхідно подбати про конкурентоспроможність своєї продукції, а значить і життєздатності. У ринкових умовах АТ "ДСК" необхідно самому вирішувати багато питань що стосуються життєздатності фірми. Одним із завдань, що стоять перед молодим спеціалістом , Є переконання керівників підприємства в необхідності відділу маркетингу та впровадження його в організаційну структуру підприємства.
Я пропоную для ново...
